Toată lumea se aștepta la falimente, nimeni nu îndrăznea să avertizeze

aburi

Cu toții am auzit vechiul proverb bulgar „Spiritul de terci aburit”. Cu toate acestea, în turism nu este clar valabil, cel puțin în patrie. Pentru că falimentele turoperatorilor și hotelurilor bulgare și străine reușesc întotdeauna să ne fierbă nepregătiți. Deși oricine are cel puțin o mică idee despre sector știe de luni și ani ce urmează. Dar el tace. După cum scrie un alt proverb bulgar „Tăcerea este aur”. Dar numai pentru unii.

De fapt, tăcerea din turism este tulburătoare și face ca sute să piardă bani. De la profesioniști până la clienții finali. Și mizeria din ultimele zile a dovedit-o. De ani de zile se vorbește despre falimentul celui mai vechi operator turistic din Marea Britanie, Thomas Cook, care și-a schimbat proprietatea de mai multe ori. Creditele neperformante au dus în cele din urmă la falimentul companiei. Și pentru aceasta, reprezentanții turismului bulgar au șoptit în tăcere timp de 2-3 ani.

A devenit clar că, în ultimele zile, Ministerul Bulgar al Turismului a purtat, de asemenea, discuții directe cu reprezentanții companiei despre dacă va sări peste și pe acest drum. Apoi au convocat o conferință de presă de urgență pentru a explica ce ar trebui să facă turiștii afectați. Și hotelierii. Se așteaptă ca aceștia din urmă să completeze formularele și să solicite Fondului britanic de garantare să ramburseze plățile uitate cu cel puțin două luni. De sute de mii de nopți. În același timp realizat la cele mai mari prețuri din sezon. Având în vedere că Thomas Cook trimite de obicei aproximativ 400.000 de turiști în Bulgaria doar vara, este probabil sute de mii de nopți fără plată.

Știm cu toții din experiență că turismul, ca și industria petrolieră, este unul dintre puținele sectoare care funcționează cu viitor. În comerț și afaceri, de obicei plătiți pentru o marfă și o primiți imediat. În turism, plătiți în avans pentru vacanță uneori cu un an în avans. Și, din păcate, se întâmplă să nu-l primești nici măcar.

Hotelurile bulgare care lucrează cu Thomas Cook, precum și alți câțiva operatori mari de turism, le permit să se răsucească. Pentru a asigura volume mari, aceștia își primesc banii la 60 de zile după plecarea turiștilor. Adică, dacă oaspetele părăsește hotelul pe 1 iulie, hotelierul ia banii pentru vacanța sa de la principalii tour-operatori internaționali nu mai devreme de 1 septembrie. Potrivit zvonurilor din industrie, Thomas Cook nu și-a plătit proprietarii de case de la mijlocul lunii iunie a acestei veri. Situația este aceeași în Grecia vecină. În loc să înceteze să primească turiștii companiei, așa cum ar face cu o companie bulgară, de exemplu, hotelierii primesc, găzduiesc și servesc oaspeții și speră să primească banii lor, deși cu întârziere. Pentru că Thomas Cook umple hotelurile, chiar și la un preț mai mic. Și, pe deasupra, sezonul estival este atât de obraznic încât se vorbește despre venituri mai mici cu 20-30 la sută din sector.

Rezultatul este că acum hotelierii vor pierde sute de mii de taxe. Potrivit Ministerului Turismului, problema va fi rezolvată prin simpla completare a formularelor pentru sumele datorate de Thomas Cook și depunerea acestora la Ambasada Britanică. Cu toate acestea, dacă se întâmplă acest lucru, va fi un semn de bunăvoință din partea Fondului de garantare al Regatului Unit. Pur și simplu pentru că „Thomas Cook” nu este înregistrat în țara noastră ca tour operator și conform legislației bulgare nu datorează nimănui nimic. Nici la hotelurile în care nu a transferat bani pentru vacanțele realizate și nici la posibilii clienți bulgari care își vor folosi serviciile pentru vacanțe în întreaga lume. În cel de-al doilea caz, însă, turiștii au dreptul să folosească aceeași vacanță sau să primească bani pentru că au folosit serviciile intermediarilor bulgari și, în acest caz, siguranțele care explodează în lanț rămân operatorii de turism.

Hotelurile vor bea probabil o apă rece la un preț cuprins între 1.000 și zeci de mii de euro.

În orice caz, terciul în astfel de cazuri este complet. Mai mult, se vorbește deja despre un posibil faliment al operatorului turistic bulgar, care îl reprezintă pe „Thomas Cook” în Bulgaria. Și acest lucru este logic, pentru că altfel el trebuie să plătească datoriile partenerului său britanic. Ministrul Angelkova a menționat chiar și numele companiei. Deși în afaceri este o regulă nescrisă să păstrezi tăcerea cu privire la companiile care sunt debitoare sau există riscul răsturnării. Explicația este simplă. Dacă îți permiți acest lucru, poți fi imediat condamnat pentru că ți-ai deteriorat prestigiul, iar în caz de faliment ești găsit vinovat că ai cauzat falimentul.

Toată lumea din sector știe care companie este instabilă din punct de vedere financiar și nu își plătește datoriile. Angajații ei știu, partenerii ei știu, ministerul știe și toată lumea tace. Există chiar și cazuri în care înregistrează clienți până în ultimul moment doar pentru a lua banii cuveniți de la partener. Și, de obicei, ultimul din lanț suferă. Adică clientul.

Nu este nimic accidental

Nu întâmplător falimentele sunt întotdeauna la sfârșitul sezonului sau înainte de sărbători. Apoi, cei mai mulți bani sunt colectați la casă. Colectați ceea ce puteți, suflați și apoi emigrați într-un loc cald sau creați o nouă companie de turism cu aceeași activitate în Bulgaria. Bineînțeles cu un alt proprietar fictiv. Uneori, chiar și numele companiilor sunt similare. Toată lumea din industrie știe. Omerta este însă observată, pentru că dacă cineva o încalcă, va suferi.

Și astfel turismul curge ca un râu tulbure. Fără ca toată lumea să se scalde în el, nu își dă seama că nu va ieși aur din apele sale. În schimb, clienții își vor rezerva din ce în ce mai mult, vor plăti în ultimul moment, iar hotelurile vor oferi operatorilor de turism prețuri mai mari, precum și companiile aeriene.