Credem că, în calitate de companie de alimente și băuturi, avem un rol important de jucat în realizarea unei schimbări pozitive în ceea ce privește sănătatea publică și nutriția. Credem că atât produsele noastre, cât și strategiile noastre de comunicare ar trebui să contribuie la sensibilizarea consumatorilor cu privire la importanța unei diete sănătoase la toate vârstele.

Danone angajează și aplică practici de publicitate responsabile în conformitate cu codul Camerei Internaționale de Comerț pentru comunicarea responsabilă de marketing a produselor alimentare și a băuturilor, precum și a standardelor naționale și regionale. Această abordare acoperă toate mesajele plătite și neplătite dezvoltate de Danone și, în special, materialele utilizate pentru promovarea mărcilor sau produselor individuale către consumatori.

marketing

Danone se asigură că comunicările de marketing ale companiei sunt legale, oneste și adevărate, iar afirmațiile se bazează pe dovezi științifice solide. În special, ne angajăm să:

  • să furnizeze informații despre alimente care să permită consumatorilor să facă alegeri în cunoștință de cauză;
  • se concentreze pe informații practice, ușor de înțeles, pentru a-i ajuta pe consumatori să construiască diete sănătoase pentru ei și familiile lor;
  • ne asigurăm că informațiile pe care le oferim despre beneficiile unui produs sunt fiabile și sunt prezentate într-o limbă pe care consumatorii o înțeleg.

Lucrând cu asociații industriale, inclusiv Federația Mondială a Agenților de Publicitate și Camera Internațională de Comerț, susținem dezvoltarea unor principii comune în acest domeniu, precum și integrarea acestora în cadrele de publicitate și marketing și în sistemele de autoreglare la nivel global.

Principiile noastre globale

În primul rând, Danone se angajează să își direcționeze costurile de marketing către comunicarea produselor sănătoase.

90% din vânzările Danone se încadrează în categoriile de sănătate, iar majoritatea costurilor de marketing sunt destinate acestui grup de produse. În plus, datorită angajamentului nostru pe termen lung, ne așteptăm ca investițiile noastre de marketing în categoriile de produse sănătoase și alternative mai sănătoase să crească la nivel mondial în următorii ani.

Având în vedere și conștientizând prevalența bolilor cronice legate de dietă și stilul de viață, politica și principiul nostru este să evităm orice fel de mesaje care ar putea încuraja consumul excesiv al unora dintre produsele noastre sau căutarea unor stiluri de viață nesănătoase. Ne-am angajat să prezentăm produsele noastre în contextul unei diete echilibrate.

De asemenea, nu folosim modele sau actori „dimensiunea 0” în anunțurile noastre pentru a ne asigura că nu promovăm un „nesănătos”.

Danone se angajează să promoveze diversitatea în publicitatea sa.

Marketing centrat pe copil

Danone crede cu tărie că este extrem de important să încurajăm copiii să mănânce sănătos și să ducă un stil de viață activ de la o vârstă fragedă pentru a menține aceste obiceiuri până la maturitate.

Comunicările de marketing ale Danone respectă toate legile/regulile aplicabile care reglementează marketingul copiilor.

Danone aplică principiile Global Danone Pledge pentru marketing centrat pe copil din decembrie 2019.

Comunicările de marketing * destinate copiilor cu vârsta sub 12 ani pot fi destinate numai produselor care respectă inițiativa UE Pledge (Responsible Communication to Children).

Danone aplică următoarele reguli de bază:

Personaje licențiate, vedete, oameni influenți:

  • utilizarea de personaje licențiate, referințe la filme, vedete, persoane influente și altele care atrag în primul rând copiii cu vârsta sub 12 ani, numai în legătură cu produsele care îndeplinesc criteriile Danone Pledge în comunicările de marketing destinate copiilor.

Ambalaje și puncte de vânzare:

  • utilizarea de personaje licențiate, referințe la filme, vedete, persoane influente și altele atractive în special pentru copiii cu vârsta sub 12 ani, numai pentru comunicarea de marketing pe ambalaje și puncte de vânzare (cu excepția vitrinelor standard) în legătură cu produse care îndeplinesc criterii nutriționale specifice.

Școli și alte locuri în care se adună copii:

  • nu se aplică nicio comunicare de marketing în școlile primare și secundare sau în apropierea acestora;
  • participarea la programe educaționale destinate copiilor cu vârsta sub 12 ani și activități de eșantionare numai atunci când sunt solicitate în mod explicit sau aprobate de către administrația școlii competente în scopuri educaționale;
  • participarea la inițiative de comunicare a produselor sau activități de eșantionare în centre de îngrijire a copiilor sau instituții care oferă servicii familiale numai cu produse care îndeplinesc criteriile Danone și după consultarea cu conducerea organizației respective.

* Se referă la comunicațiile plătite și neplătite dezvoltate de Danone cu intenția de a-și promova produsele către copiii cu vârsta sub 12 ani folosind televiziunea, radioul, presa scrisă, cinematograful, online (pe toate platformele digitale, inclusiv site-urile web, proprietatea companiei și profilurile) rețele sociale, deținute de companie), DVD/CD-ROM, marketing direct, poziționare produs, jocuri interactive, marketing extern, marketing mobil și SMS. Mesajele de marketing Danone sunt considerate a fi adresate copiilor cu vârsta sub 12 ani atunci când reprezintă cel puțin 30% din audiență.