Aici vom încerca să listăm mesajele de eroare care sunt cele mai frecvente în deteriora la casa de marcat.

Marca caselor de marcat TERMOL

DEREG FU

Dispozitivul a fost eliminat dintr-un raport al Agenției Naționale pentru Venituri. Temporar, din cauza casării sau a altui motiv.

Din anumite motive, casa de marcat a rămas fără conexiune cu ANR. Acest lucru se poate datora opriți cartela SIM de către un operator de telefonie mobilă din cauza unui abonament neplătit sau a unei defecțiuni hardware a dispozitivului. Când apare problema, aveți ocazia să lucrați timp de trei zile „gratuit” și, respectiv, în prima și a doua zi, dispozitivul afișează „Daily com with MO 1” și „No com with MO 2”. În al treilea raport scrie „Fără com. Cu MO 3” și blocuri. Pentru a continua să lucrați cu dispozitivul este necesară intervenția serviciului care îl deserveste.

Eroare din cauza datelor incorecte din RAM. Cele mai frecvente motive sunt lăsarea dispozitivului fără alimentare mai mult de trei luni și/sau deteriorarea bateriei reîncărcabile pentru a alimenta memoria. Contactați centrul de service pentru diagnosticarea problemei și instrucțiuni pentru acțiunile dvs. ulterioare în situația specifică. Extras din regulamentul H-18 privind pierderea cifrei de afaceri zilnice în RAM nilat.

Volumul blocurilor de stocare „resetare RAM” din memoria fiscală este epuizat. Contactați serviciul pentru a rezolva problema resetării RAM și înlocuirea memoriei fiscale cu una nouă.

Casa de marcat nu vede cardul de memorie în care este stocată banda de control. Motivul poate fi o defecțiune a cardului în sine sau o defecțiune a dispozitivului fiscal.

Si altul. Acestea sunt erori de software și/sau defecțiuni hardware în modulul GSM care oferă conexiune GPRS cu serverele NRA, cartela SIM a operatorului de telefonie mobilă sau interfața pentru conectarea dintre modulul GSM și procesorul casei de marcat. Contactați centrul de service.

Dacă ați introdus corect hârtia în imprimantă și acest mesaj rămâne după ce ați apăsat [CL], există o defecțiune în urmărirea hârtiei din casa de marcat - este necesar un service autorizat.

Marca caselor de marcat MARGARETĂ

Este necesară sincronizarea între datele pentru compania dvs. înregistrate de casa de marcat și cele din serverul NRA. Contactați centrul de service care vă asigură casa de marcat pentru instrucțiuni despre cum să faceți acest lucru.

Casa de marcat nu reușește să schimbe date cu cardul de memorie SD pe care stochează o copie a chitanțelor de numerar. Acest lucru se poate datora deteriorării cardului SD sau a casei de marcat.

Pentru a efectua acțiunea (de exemplu, reglarea ceasului calendarului) este necesar să rulați un raport zilnic cu o resetare.

Eroare în comunicarea dintre casa de marcat și serverul NRA. Poate fi din cauza unei probleme temporare cu acoperirea GSM, a întreținerii serverului NRA sau a unui defect al casei de marcat.

Opriți și porniți aparatul. Vă rugăm să încercați din nou, de data aceasta cu parola corectă.

Casa de marcat nu poate comunica în mod normal cu cardul de memorie. Acesta din urmă poate fi deteriorat sau casa de marcat în sine poate fi defectă. La modelele în care cardul SD este disponibil operatorului, cardul poate fi îndepărtat intenționat sau din greșeală.

Marca caselor de marcat DATECS

Din anumite motive, memoria RAM a dispozitivului s-a epuizat. Acest lucru se poate datora lăsării aparatului fără alimentare mai mult de 3 luni, deteriorării cipului RAM, procesorului, deteriorării bateriei sau a încărcătorului și a circuitului. Pentru diagnosticarea corectă, contactați centrul de service care vă asigură casa de marcat și, prin lege, acest lucru trebuie făcut imediat după identificarea problemei. Extras din regulamentul H-18 privind pierderea cifrei de afaceri zilnice în RAM nilat.

Casa de marcat nu reușește să găsească cardul de memorie utilizat pentru MAPLE. Acest lucru se poate datora deteriorării cardului SD sau deteriorării unității în sine.

Dispozitivul fiscal nu reușește să facă schimb de date cu modulul GSM care furnizează conexiunea GPRS cu NRA. Acest lucru se datorează uneori unei fisuri în placă, dar mai des a unui modul GSM ars. Motivul specific poate fi stabilit de centrul de service.

Apare pe ecran când încercați să imprimați o chitanță. Cu trei rapoarte zilnice consecutive cu resetare, fără a fi raportate în NRA, dispozitivul se blochează până când se restabilește conexiunea. După un raport de resetare zilnic, majoritatea modelelor afișează dacă operațiunea a avut succes, astfel încât să puteți răspunde în timp util. Lipsa conexiunii se poate datora acoperirii slabe a operatorului de telefonie mobilă, deteriorării casei de marcat sau suspendării cartelei SIM de către operatorul de telefonie mobilă din cauza neplății taxei de abonament. Cauza exactă poate fi stabilită de un tehnician de service competent.

Cel mai probabil, dispozitivul dvs. a fost eliminat temporar dintr-un raport NRA. Dacă doriți să-l utilizați, contactați compania de servicii care o deservește.