Conform datelor din ianuarie a acestui an, gigantul Amazon a vândut peste 100 de milioane de dispozitive care lucrează cu asistentul virtual Alexa.

modul

Bloomberg a publicat recent un raport care dezvăluie modul în care compania înregistrează conversații și evenimente în casele proprietarilor de astfel de dispozitive cu pretextul că sunt necesare astfel de practici pentru a îmbunătăți serviciile Amazon.

Este clar că compania lui Jeff Bezos are centre în întreaga lume unde mii de angajați au sarcina de a asculta înregistrări de la boxele inteligente ale Amazonului.

Unele dintre conversații sunt transcrise în scris, marcate cu comentarii și note și apoi introduse în sistemul Alexa.

Ideea este că acest lucru îl ajută pe Alexa să înțeleagă mai bine limbajul vorbit și jargonul, ceea ce face la rândul său asistentul virtual mai adecvat și mai inteligent.

Amazon susține că angajații nu au datele utilizatorilor ale căror conversații ascultă, dar raportul Bloomberg arată că nu este cazul.

Fiecare înregistrare este însoțită de un număr unic de client, numărul de serie al dispozitivului respectiv și prenumele proprietarului acestuia.

Bloomberg dezvăluie că clădirile și birourile în care se desfășoară aceste activități nu sunt în niciun fel marcate cu sigla Amazon și un extern nu ar presupune că angajații de acolo lucrează pentru Bezos.

Raportul spunea că fiecare personal al acestor centre asculta aproximativ 100 de înregistrări pe zi, inclusiv cele ale copiilor care strigau după ajutor, agresiuni sexuale și alte incidente potențial criminale.