naționalități diferite

2 februarie 2012

Aici totul este bunătate și profesionalism

„Dacă crezi în tine, dacă îți place profesia ta, dacă îi ajuți pe oameni, nu există nicio modalitate de a nu reuși”. Dr. Miglena Lilova - medic dentist și proprietar al Clinicii Ascona, care își va sărbători cea de-a cincea aniversare în luna mai, este convinsă de acest lucru. Pe lângă diferitele tipuri de servicii stomatologice, clinica oferă masaje și acupunctură, iar din februarie există un centru de estetică și de slăbire.

Profesionalismul, atitudinea perfectă și realizarea de calitate a serviciilor construiesc imaginea bună a Clinicii Ascona. Desigur - și amabilitatea celor care lucrează acolo. Ușile numărului 50 de pe strada cu același nume din Madrid sunt deschise pacienților de naționalități diferite - bulgari, români, spanioli, latino-americani, ucraineni, ruși și chiar chinezi. „Uneori, oamenii de pe cinci continente se adună în sala de așteptare”, explică dr. Lilova zâmbind.

Locuiește în Spania de mai bine de 15 ani. A ajuns imediat după ce a absolvit medicina în Bulgaria, împreună cu soțul ei - muzicianul Dimitar Furnadzhiev.

„Încă nu aveam o specialitate. A fost dificil să practic medicina aici, pentru că trebuiau să-mi recunoască diploma și de aceea mi-a luat între 2 și 4 ani. Mi s-a părut mult mai interesant să merg la universitate și să mă înscriu la o altă specialitate legată de medicină. „La Universitatea Alfonso X, am fost recunoscut pentru toate examenele care coincid cu medicina și, de fapt, am studiat doar 2,5 ani”, spune dr. Lilova. El a clarificat că stomatologia este o bună oportunitate de realizare, deoarece există o cerere de personal. Își amintește că a început să lucreze înainte de a absolvi: „Colegii mei aveau o clinică Moncloa. Ea a fost radiologă, iar el a fost chirurg care a absolvit cu 5-6 ani înaintea noastră. Ea și cu mine ne-am ajutat și nu am fost de fapt șomer de o singură zi ".

Ulterior a luat o clinică stomatologică în Navalcarnero, unde a lucrat câțiva ani, iar în 2007 s-a mutat la Madrid. „Când lucram la Navalcarnero, pacienții mei erau doar spanioli. Acum 10-12 ani nu exista o astfel de imigrație. Soțul meu, care este aici de 30 de ani, spune că a fost singurul bulgar de pe stradă în care a locuit și toată lumea l-a cunoscut.

Acum există o mulțime de oameni de naționalități diferite în Spania, așa că atunci când am înființat clinica la Madrid, am apelat și la bulgari și la români ”, a spus medicul dentist.

Dr. Lilova este convinsă că schimbările de după 1989 și criza din Bulgaria și România au afectat starea de sănătate a populației: „În trecut, atât bulgarii, cât și românii și-au menținut dinții - mulți oameni vin cu punți, proteze, cu sigilii. Dar, într-o perioadă de timp, odată cu schimbarea sistemului de sănătate, cabinetul stomatologic a încetat să mai fie acoperit de stat. Oamenii care nu au avut ocazia economică de a merge la dentist și-au abandonat gura, iar când vin la mine, au tot felul de probleme - începând cu cariile și parodontita. Parodontita se manifestă în principal prin stresul pe care îl experimentează atunci când vin în Spania, prin schimbarea dietei lor, prin faptul că nu iau suficiente vitamine și minerale și acest lucru afectează întregul corp. Dinții sunt foarte afectați de stres, deoarece parodontita este o boală multifactorială - în momentul în care aveți o defecțiune a sistemului imunitar din cauza stresului, bacteriile din gură devin mai agresive.

Maggie Lilova recunoaște că fiecare dentist trebuie să fie un mare psiholog pentru a-și putea predispune pacienții să se simtă confortabil și să se calmeze. „Oamenii evaluează mai întâi atitudinea, nu atât munca depusă. Cei mai mulți dintre ei experimentează o fobie a medicilor stomatologi, așa că explic pas cu pas ce fac. Mulți vin și spun că se află într-o stare de frică înainte de infarct. Începem să vorbim, să glumim cu ei. Chiar dacă nu este timp, trebuie să petrec cel puțin cinci minute, pentru că atunci o persoană se relaxează și îmi este mult mai ușor să lucrez. În general, bărbații sunt mai lași și sunt momente în care cineva leșină pe săptămână ", spune medicul, adăugând:" Au existat oameni care - când am încercat să-i distrag să nu se gândească la stomatologie și le-am întrebat ceva personal, - ei literalmente strigăt. În loc să mut gândul la ceva mai bun, ating un subiect bolnav. În momentul în care o persoană este plasată în situații extreme, este mult mai greu pentru ea să fie bună. Acest lucru este atribuit mult mai puțini oameni. Sigur, cu toții putem fi buni dacă suntem fericiți, bogați și sănătoși, dar. Poți da dacă ai. Dacă nu îl ai și ești epuizat emoțional, nu se poate întâmpla. Oamenii răspund de obicei, dar când se confruntă cu peretele, adesea nu sunt ei înșiși. ”.

Întrebată dacă criza i-a afectat afacerea, ea a spus: „Nu pot spune cu siguranță, pentru că nu am o bază pentru comparație. Am făcut această clinică în 2007 și nu știu ce ar fi fost înainte. Am lucrat într-o clinică doar cu spanioli, în afara Madridului, și a mers într-un fel. L-am părăsit, l-am luat pe acesta și am lucrat doar în perioade de criză. Nu am ridicat prețurile - sunt mai mult sau mai puțin la fel ca în Navalcarnero. Pentru români și bulgari avem o reducere de 30%, așa că pentru ei sunt mult mai mici. Prețurile materialelor sunt în creștere, costurile cu electricitatea, telefonul - de asemenea, dar oamenii nu au ocazia, nu câștigă mai mult, mulți dintre ei chiar se plâng că nu au un loc de muncă. ”.

Pe lângă specialitatea sa la universitate, dr. Lilova are două masterate - una pentru ortodonție („În afară de clinicile mele, am lucrat întotdeauna în altele ca ortodont, dar merg acolo o dată sau de două ori pe lună. Până anul trecut - în mai multe 6-7 clinici, dar odată cu criza au înrăutățit plata și am rămas doar cu ale mele și cu alte două private, la care mai merg - una este în Segovia și cealaltă este în Umanez. ”) Iar celălalt - în acupunctură („Mereu m-a interesat medicina alternativă, medicina chineză, dar din păcate nu mai am mult timp pentru asta.”).

Nu numai pacienții, ci și oamenii cu care lucrează Dr. Lilova sunt de naționalități diferite. Asistenta medicală care coordonează toate activitățile clinicii este româncă. Și unul dintre colegii ei stomatologi. Există un spaniol care este chirurg specialist și implanturi și doi bulgari - maseurul Nikolay Dimitrov și Maria Ivanova, care conduce Centrul pentru Estetică și Pierdere în Greutate - parte a Clinicii Ascona. „Din fericire, am alături specialiști care iubesc ceea ce fac”, a spus Maggie Lilova.

Cu mare entuziasm povestește despre Nikolai, a cărui muncă nu este doar profesia sa, ci și un hobby. „Tocmai a fost ales președinte al Federației Sotai - Masaje japoneze. Oamenii vin la el nu numai pentru masaje relaxante, ci și cu probleme - discopatie, lombalgie, dureri de spate. Adesea combină serviciul stomatologic cu masaje. Recent a venit un băiat român. Este șofer, stă la volan multe ore. S-a dus la doctor, i-au făcut o poză și i-au spus că are probleme cu spatele și are nevoie de masaj și fizioterapie. Cu toate acestea, nu i-au atribuit proceduri prin intermediul Securității sociale, ci l-au trimis să caute singur un specialist. Și a găsit-o aici ".

O prietenie strânsă o leagă de Maria: „A fost unul dintre primii mei pacienți și am devenit prieteni. Ne cunoaștem de aproape 10 ani. Maria este o persoană foarte bună, este conștiincioasă. Există oameni cărora bunătatea le deschide multe uși în viață. ".

Centrul pentru Estetică și Pierdere în Greutate oferă diverse tratamente faciale și corporale. Maria Ivanova lucrează în acest domeniu din 2008, după ce a absolvit un curs cuprinzător de 2 ani în Valencia.

„Cred că femeia bulgară este o femeie susținută și acordă atenție aspectului ei. Când lucrez, îmi place să cunosc mai întâi persoana, astfel încât să îi pot oferi cu adevărat cele mai bune. Principalele lucruri pe care le oferim aici sunt curățarea feței, manichiură, ultra cavitație și terapie prin presiune (cele mai moderne proceduri pentru pierderea în greutate, îndepărtarea grăsimii și celulitei), micro-dermabraziune cu vârf de diamant (cea mai recentă metodă pentru refacerea celulelor pielii în mod natural și pentru reduce ridurile), fotodepilare.

Nu cred că poți oferi ceva ce nu știi. Trebuie să fi încercat mai întâi singur. Când cineva plătește, trebuie să obțină cele mai bune. Spaniolii sunt clienți capricioși, bulgarii par să aibă o viziune mai largă asupra lumii. Ei știu cu adevărat ce vor, care este prețul și cât timp îl pot avea. Este interesat, este curios ”, își împărtășește părerea Maria.

Locuiește împreună cu soțul ei în Spania din 2003, fiind în Portugalia cu 1 an înainte: „Impresiile mele nu sunt aceleași ca în Spania - standardul este complet diferit, putem vorbi despre exploatarea străinilor. Dar unul trebuie să fie combativ, ca Maggie, care, pe lângă faptul că este un specialist perfect, este o soție și o mamă minunate. Trebuie să aveți un stimulent - să știți ce doriți și să vă urmați obiectivul. Altfel nu există nici o cale. Dacă nu vă imaginați lucrurile în mod realist, nu funcționează. Mă simt îmbogățit de faptul că am fost în diferite locuri și am întâlnit mulți oameni de naționalități diferite. "

Maria îi este recunoscătoare dr. Lilova nu numai pentru oportunitatea oferită („Când unei persoane i se oferă libertate, poate face mult mai mult și se poate simți mai bine.”), Ci și pentru că a ajutat-o ​​într-un moment dificil: „Cred că o mare parte a bulgarilor au trecut prin multe obstacole în străinătate și eu sunt unul dintre ei. Maggie este persoana care a fost întotdeauna cu mine, mult mai mult decât părinții și rudele mele și nu sunt genul care să-mi permită să-l uit vreodată. După cum spune mama, viața dă întotdeauna o revanșă.

Cred că sunt puțini oameni care reușesc să facă afaceri precum dr. Lilova, mai ales în zilele noastre. ".