10 tactici de negociere mortale pe care le poți folosi în orice situație

Negocierile nu sunt despre posibilitatea de a manipula cealaltă parte, nu sunt despre o mentalitate „totul sau nimic”, nu sunt despre cerșirea unui salariu mai mare sau despre atingerea unui punct de mijloc de la care nu sunt mulțumite ambele părți.

Acest lucru

Este vorba de psihologie - despre optimism, diplomație, relații și ascultare - și despre obținerea a ceea ce crezi că merită, respectând în același timp cealaltă parte suficient pentru a clarifica aceste cereri.

Să aruncăm o privire la câteva sfaturi esențiale pentru negociere pe care le puteți folosi oriunde din dormitor până în sala de consiliu.

Fii diplomatic

Respectați întotdeauna un nivel ridicat de diplomație, profesionalism și înțelegere a celeilalte părți. Negocierile trebuie desfășurate în așa fel încât să satisfacă interesele ambelor părți. Și dacă doriți să atingeți cel mai înalt nivel de diplomație, luați doar niște gogoși (toată lumea iubește gogoși).

Pregătirea este cheia

Investopedia vă recomandă să petreceți suficient timp în munca anterioară pentru a putea veni la masă cât mai eficient posibil. Întrebați-vă: Ce vreau să obțin în timpul procesului? Care sunt tezele pe care mă simt confortabil să le apăr? Apoi, trebuie să determinați care sunt așteptările dvs. - minim și maxim. În cele din urmă, ar trebui să aveți întotdeauna o listă de motive pentru care propunerea dvs. este în favoarea opoziției - acest lucru va face mult mai ușor să ajungeți la o înțelegere care vă satisface, dar și care să îndeplinească cerințele celeilalte părți.

Faceți niște cercetări

Antreprenorii vă sfătuiesc să faceți un scurt studiu al persoanei cu care veți negocia, precum și atitudinea sa față de problema pe care o veți lua în considerare, astfel încât să puteți profita de punctele forte și punctele sale slabe. Înarmează-te cu cunoștințe. Vi se poate da ocazia să o arătați și să forțați adversarul să înceapă să se îndoiască chiar de corectitudinea sa.

Rezultatele înainte de emoții

Ce creează cele mai bune rezultate pe termen lung pentru ambele părți? Nu este modul în care te fac să te simți nevoile tale (adică aspectul emoțional) - acestea sunt faptele despre joc și valoarea pariului (adică aspectul logic). Lasă deoparte natura personală a negocierilor și vei crea o atmosferă mai favorabilă ambelor părți.

Acordați atenție limbajului corpului

Înțelegerea limbajului corpului este esențială pentru aproape fiecare aspect al vieții noastre offline; acest lucru este valabil și în deplină forță atunci când vine vorba de negocieri. Acordați atenție limbajului corpului pe măsură ce parcurgeți procesul, astfel încât să puteți evalua impactul argumentelor dvs. Limbajul corpului pozitiv include încuviințarea, contactul direct cu ochii etc. Semnele negative includ lipsa contactului vizual, brațele încrucișate în fața pieptului sau orice micro-emoții negative scurte (emoții scurte afișate pentru o fracțiune de secundă).

Fii bun ascultător

De fapt, nu fi doar un bun ascultător. Fii cel mai bun ascultător. Implicați-vă cu adevărat în nevoile celuilalt, atâta timp cât nu vă puneți în pericol propria poziție. Puneți întrebări, apoi opriți-vă și ascultați, lăsați-i pe alții să își exprime îngrijorările. Cu cât știți mai multe despre latura povestirii lor, cu atât puteți folosi mai mult aceste temeri ale lor și le puteți folosi pentru a realiza întrebările puse.

Faceți ca fiecare tranzacție să fie profitabilă pentru ambele părți

Experții explică faptul că o înțelegere clară a priorităților celuilalt este la fel de critică ca și înțelegerea propriilor interese. Puteți veni cu soluții excelente, hotărând să îndepliniți unele dintre prioritățile celeilalte părți într-un litigiu, într-un mod care nu vă va slăbi poziția generală. Dacă tot ce trebuie să renunți sunt lucruri mici în schimbul unor lucruri mari, atunci faci lucrurile în modul corect.

Marie Ellen Tribey, consultant în afaceri, autor și CEO, face un pas mai departe: „Dacă cealaltă persoană se simte înșelată, este mai probabil să se întoarcă să te muște. Este posibil să nu își îndeplinească partea sa din tranzacție. El poate refuza să facă afaceri cu tine în viitor. Poate începe să spună lucruri despre tine altor persoane cu care intenționați să negociați ”.

Nu veți obține niciodată ceea ce nu doriți

Un alt sfat extraordinar de la Marie Ellen Tribe: Nu veți obține niciodată ceea ce nu doriți. Deoarece prima ofertă este de obicei punctul de plecare și toate ofertele ulterioare sunt alcătuite din ea, faceți-o și mai realistă. Nu veți jigni cealaltă parte (de fapt, în unele părți ale lumii, se consideră lipsit de respect să nu negociați!). În schimb, vei pune bazele succesului. Cheia? Optimism, obiective ridicate și așteptarea unor rezultate excelente.

Oferta în scris

Dacă nu înțelegeți când să curățați apartamentul cu colegul dvs. de cameră sau dacă nu vă despărțiți de prietena dvs., ofertele trebuie să fie în scris și să acopere toate aspectele tranzacției pentru a proteja ambele părți.

Nu arde niciodată poduri

Nu toate negocierile se referă la miere și unt. Dar asta nu înseamnă că nu veți avea ocazia pentru viitoare negocieri. Relațiile, practicile comerciale și aproape orice altceva de pe această planetă se află într-un proces constant de evoluție și acest lucru înseamnă că, la un moment dat, veți putea obține o a doua șansă. Așadar, când ești furios și vrei să arzi toate podurile din spatele tău, inspiră adânc și păstrează tonul diplomatic. Conteaza.