Lanțul de pizza Domino`s, care are și o franciză în Bulgaria, își propune să-și extindă afacerea la 25.000 de puncte de vânzare și să-și crească cota de piață.

lume

Aceasta înseamnă că compania alimentară trebuie să deschidă încă 10.000 de locuri de muncă angajaților din peste 85 de piețe pentru a ajunge la numărul stabilit de restaurante, scrie CNBC.

În Bulgaria, lanțul are 26 de locații în Sofia, Plovdiv și Burgas. În 2018, echipa bulgară, care deține drepturile de franciză, a pus piciorul în Serbia cu două pizzerii la Belgrad.

Domino's deschide încă 10 magazine în Bulgaria, a pus piciorul în Serbia

Lanțul livrează 2,5 milioane de pizza pe an în Bulgaria

„Totul face parte din strategia noastră de a consolida piețele în care lucrăm. Site-urile noastre ne aduc mai aproape de clienții noștri. Astfel, costurile de livrare sunt reduse pe măsură ce călătorim pe rute scurte. În plus, salariile șoferilor cresc deoarece pot înconjurați mai multe adrese atunci când nu sunt la distanțe mari unele de altele ", a declarat CEO-ul Rich Alison.

Domino`s nu folosește serviciile de livrare ale Uber Eats și DoorDash. Compania investește în serviciile sale digitale și nu dorește să furnizeze datele colectate mai mult de 20 de milioane de utilizatori terți. Lanțul de pizza a dezvoltat un „program de loialitate” - o aplicație care ajută Domino să crească vânzările și să câștige noi clienți. De asemenea, arată companiei de unde mai cumpără clienții lanțului pizza.

Acțiunile lui Domino au crescut după ce câștigurile din primul trimestru au depășit prognozele. Deși vânzările pe multe site-uri fizice nu au atins numărul așteptat, creșterea de 3,9 la sută anunțată de companie nu este o mică realizare.

Potrivit lui Alison, pentru a deveni un imperiu, Domino trebuie să ofere servicii consistente clienților săi și cea mai ieftină livrare. Scopul este de a scurta timpul de la 9 minute la livrare la adresa la 5-6 minute. Potrivit acestuia, o plăcintă ar trebui livrată în termen de 25 de minute de la comandă.

"Cu cât avem mai multe adrese de servit pe oră, cu atât este mai bine pentru noi. Este foarte dificil să livrăm alimente în valoare de 20 USD în 9 minute. Trebuie să ne îmbunătățim serviciile pentru a ne proteja de concurenții emergenți", spune Alison.