suplimentelor

Spania, Germania și Lituania raportează practici comerciale neloiale înșelătoare în furnizarea de informații cu privire la:
• Produse pentru slăbit: Lipo-13 și Alcachofa de Laon în Spania;
• Două modele ale unui cunoscut brand de camere, dintre care una nu a fost încă lansată pe piață, iar cealaltă nu poate fi livrată - Germania;
• Vânzarea de lenjerie la distanță - Lituania.

Spania raportează două produse care sunt promovate ca având proprietăți de slăbit. Unul este Lipo-13 și este disponibil prin intermediul site-ului www.lipo-13.es. Este prezentat ca extrem de eficient - suprimă pofta de mâncare, arde calorii și grăsimi, reduce acumularea de grăsimi și stimulează metabolismul. Cu toate acestea, autoritatea spaniolă de control a considerat că produsul ar trebui clasificat ca medical, dar a constatat că nu era înregistrat în Spania ca atare. Semnalul indică faptul că comerciantul este „Ecopharma BVBA” și adresa sa se află în Belgia.

Celălalt „produs de slăbit” se numește Alcachofa de Laon. Este disponibil la www.teletiendatv.com ca supliment alimentar care, potrivit comerciantului, „poate ajuta la stimularea arderii grăsimilor”, „la menținerea echilibrului corpului”, „la prevenirea retenției de lichide și la detoxifierea organismului”. Dealerul care o oferă este Triway Internet Service GmbH cu adresa de înregistrare în Germania.
Un raport al Agenției Spaniole pentru Evaluarea Tehnologiei Sănătății afirmă că nu există dovezi științifice atât pentru rezultatele promise, cât și pentru siguranța acestor produse.

Semnalul din Germania se referă la site-ul www.digitalwonderworld.de, care oferă două modele de camere ale unui brand de vârf. Retailerul publică oferte și permite consumatorilor să plătească pentru fiecare dintre cele două modele, dar unul nu este încă pe piață, iar celălalt nu poate fi livrat. Astfel, în practică, consumatorii plătesc pentru bunuri pe care nu le vor primi și pentru care nu își pot recupera banii.
La examinarea site-ului, s-au constatat încălcări ale cerințelor legislației în vânzările la distanță. Nu există informații obligatorii potrivit cărora termenul pentru dreptul de anulare a achiziției începe din momentul livrării. Consumatorul poate returna un produs cumpărat online în termen de șapte zile lucrătoare fără nicio explicație, iar comerciantul îi poate cere să plătească doar poștal pentru returnarea expedierii. Cu toate acestea, comerciantul restricționează dreptul de a refuza achiziția, stabilind condiția ca consumatorul să returneze cartonul produsului nedeteriorat.

Pentru o schemă incorectă a companiei „Provea” S.A. cu un apel telefonic și o ofertă de cumpărare de lenjerie intimă a alertat Lituania. Agentul comerciantului sună consumatorii și le oferă lenjerie intimă gratuită, dar nu explică faptul că dă doar un singur produs, dar va trimite și altele pentru a fi plătite, precum și livrarea. Astfel, comerciantul nu furnizează consumatorului informații esențiale, care ar putea afecta decizia sa de a încheia tranzacția. Conform informațiilor furnizate, comerciantul este Prudentia Information AB și are o adresă în Suedia.


Semnalele au fost transmise Comisiei pentru protecția consumatorilor prin intermediul sistemului Comitetului de cooperare pentru protecția consumatorilor, care operează în cele 27 de țări ale UE și în Islanda și Norvegia.