gestionezi
Șiinterviu cu Maria Staykova,
antrenor profesionist, mentor-antrenor, antrenor și facilitator

Cum putem explica cel mai ușor conceptul de coaching, cine poate deveni coach și face aceste cuvinte să aibă analogi în limba bulgară cu care să le înlocuim în conversațiile noastre zilnice pentru a ne ușura?

Federația Internațională de Coaching - ICF, definește coachingul ca pe un parteneriat între un coach și un client într-un proces în care clientul poate crește și utiliza în mare măsură potențialul său.

Originile antrenorului provin din lumea sportului. Așa cum antrenorul sportiv scoate la iveală tot ce este mai bun la un atlet, tot așa aplicarea unei astfel de abordări în afaceri și personal a dat naștere antrenorului ca profesie separată.

Oricine dorește să lucreze cu oamenii și să le susțină creșterea ar putea deveni antrenor.

Termenii de coaching și coaching sunt acceptați în întreaga lume. Am căutat mult un cuvânt potrivit în bulgară, din păcate fără succes. Preferăm să ne concentrăm mai degrabă pe efectul și beneficiile coachingului decât pe cuvântul pe care îl folosim pentru a-l descrie.

Cum și când ați decis să fiți antrenor profesionist este fiorul unui profesionist pe care l-ați căutat în mod conștient?

Prima dată am cunoscut coaching-ul profesional. De fapt, gândindu-mă bine, căutam antrenor subconștient. Sunt antrenor de mulți ani, dar am simțit un dezavantaj, pentru că oricât de interesant și util este un antrenament, atunci se continuă cu vechile obiceiuri și se aplică puțin din cele învățate. Cu antrenorul, am găsit o modalitate de a depăși acest neajuns.

Care este cea mai mare provocare cu care ai avut de-a face?

Cu mine, atitudinile și stereotipurile mele. Am fost crescut ca o femeie să aibă succes, independentă și să-și construiască o carieră. Acesta a fost primul stereotip pe care a trebuit să-l depășesc pentru a fi soție și mamă și a dura 10 ani să-mi cresc copiii în pace. Când copiii mei au început să crească și să devină mai independenți, am descoperit antrenamentul. Mi-a trebuit multă muncă interioară pentru a-mi dezvolta imaginea de sine de la mamă și soție la profesionist, antreprenor și lider.

Poate cineva să devină antrenor profesionist și care este diferența dintre antrenorii profesioniști și cei care se angajează în antrenament de plăcere, dacă există?

În ultima vreme este foarte la modă să fii antrenor. Profesia noastră nu este reglementată și mulți oameni pe baza experienței anterioare decid că vor fi antrenori. Acest lucru nu este suficient. ICF, cea mai mare organizație de coaching din lume, definește standarde profesionale și etice la nivel mondial, iar adevărații profesioniști lucrează la aceste standarde. Este foarte important pentru persoanele care doresc să se dezvolte în această profesie sau caută un antrenor, să știe care sunt standardul, tipul de pregătire, durata și acreditarea de care are nevoie o persoană care lucrează ca antrenor.

Prioritatea pentru care sexul este coaching-ul?

Deși în lume există mai multe antrenori decât bărbați, nu aș spune că genul este cheia unui bun profesionalism. O excepție din statistici este Asia, unde bărbații și femeile antrenori sunt aproape egali, potrivit sondajului global de coaching realizat de ICF în 2016.

Care sunt principalele calități pe care ar trebui să le dețină persoanele care au decis să practice antrenorul?

Întotdeauna spun că, pentru a fi un antrenor bun, singura cerință este să iubești să lucrezi cu oamenii. Orice altceva se învață. Un antrenor bun dezvoltă abilități de comunicare foarte fine. Știe să creeze un mediu de încredere și intimitate, astfel încât să predispună clientul să fie sincer cu el însuși.

Există concepte de „coaching pentru familie” sau „coaching pentru părinți”? ÎN care sunt principiile lor de bază și cum diferă de alte tipuri de coaching?

Există multe tipuri de coaching - afaceri, viață, familie etc. Tot ceea ce au în comun este că antrenorul trebuie să stăpânească abilitățile și competențele de bază de coaching definite de ICF și să actualizeze cunoștințele și abilitățile specifice în domeniul specific de acțiune.
Antrenamentul pentru cuplurile căsătorite este în esență antrenor de echipă, echipa fiind în acest caz membri ai familiei. Scopul este de a realiza schimbări pozitive și conștientizare.

Cum este gestionarea unei întreprinderi sau luarea unei decizii de afaceri asemănătoare cu administrarea unei familii și luarea deciziilor familiale, din punctul de vedere al coaching-ului?

Mulți ani am răspuns la întrebarea: „Ce experiență de management aveți?” în glumă cu: „Gestionez o familie de 5.”. Dacă oamenii depun la fel de mult efort în construirea unei familii ca și în carieră, statisticile de divorț nu ar fi la fel de descurajante. Din păcate, educația formală se concentrează asupra modului de a fi profesioniști de succes, dar nu și asupra modului de a avea succes unități funcționale în societate. Găsesc multe paralele în cele două, diferența este în mod natural în scară.

Se poate spune că fiecare părinte este într-o oarecare măsură un antrenor pentru copiii lor? În orice caz, fiecare dintre noi oferă sfaturi și îndrumări copiilor noștri, o face acest antrenor și cum diferă mentorul de antrenor?

Nu aș spune așa. O abordare a antrenorilor pentru copii poate fi utilizată, dar nu pentru a fi antrenorii lor. Nu există sfaturi sau îndrumări în coaching. Părinții au o altă funcție - de a-și iubi, îngriji, educa copiii. Suntem foarte conectați din punct de vedere emoțional și, în mod natural, ne dorim binele pentru ei. De aceea, coachingul pur este dificil de aplicat. Colegii mei mi-au spus că lucrează cu succes cu copiii lor mari - atunci conversația poate fi încadrată ca antrenor. Eu însumi folosesc adesea o abordare de coaching pentru copiii mei - în loc să comentez lucrurile pe care le împărtășesc cu mine, pun întrebări pentru a afla mai multe despre ce se întâmplă în capul lor și ce învață ei înșiși din situațiile în care se află . Bineînțeles, am avut reacții de genul: „Hai, destul cu antrenorul tău, nu poți, ca mamă normală, să-mi spui ce să fac și să terminăm!”. Dar sunt, de asemenea, încântat să observ că copiii mei încep să-și dezvolte obiceiurile de a pune întrebări, de a analiza situații și de a căuta soluții.

În ceea ce privește a doua întrebare - mentorul este de obicei un expert într-un domeniu și se așteaptă să ia decizii bune și să împărtășească experiență în acest domeniu. Antrenorul este specialist în coaching. El are capacitatea de a ajuta clientul prin întrebările sale. Lucrul general este că ambele abordări nu pot fi impuse destinatarului.

Ai trei copii, băieți, ce mai faci? ca părinte și ceea ce ești cel mai mult pentru ei - mamă, consilier, prieten, antrenor sau reușești să fii o figură complexă, combinând în sine un pic din toate?

Un pic din toate acestea și multe altele - uneori sunt un aliat, alteori un dușman comun (asta ajută la unirea copiilor), uneori un profesor, alteori un susținător și ce nu. Dar în fiecare situație și fiecare rol, sunt doar o mamă care îi iubește necondiționat. Mă bucur că de la bun început soțul meu și cu mine am construit un stil de parteneriat de părinți. Stilul meu de părinți este să îi las pe copii să se descurce singuri cu tot ce pot, cum ar fi să mănânce și să se îmbrace singuri la început, să fie responsabili pentru angajamentele lor școlare, să ajute acasă. Cred că astfel îi educ pe ei să fie mai independenți și responsabili și ne este mai ușor ca părinți.

Știi copiii tăi care este profesia ta, care sunt angajamentele tale zilnice?

Fiecare dintre ei are o idee diferită despre profesia mea. Am avut un caz foarte interesant cu ceva timp în urmă. Pe drum de mare ne oprisem să mâncăm la McDonald's (da, uneori cererile copiilor prevalează asupra bunului simț). În meniul pentru copii erau jucării cu supereroi. Fiul meu cel mic tocmai învățase să citească și a citit încet și cu atenție inscripția de pe cutie: „Găsește super-eroul din tine!”, Apoi s-a întors și a spus emoționat: „Mamă, uite, e ca antrenorul!”. Se pare că copiii absorb esența.

Spuneți-ne puțin mai multe despre cum vă trece ziua, cum reușiți să vă echilibrați între toate angajamentele și familia.

Zilele mele sunt foarte colorate și variate. De obicei mă ridic la ora 6 pentru a avea ceva timp pentru mine. La 6.30 Încep să trezesc copiii pas cu pas și le organizez micul dejun. La ora 7.30 începe tura mea de taxi - duc 1-2 copii la școală, uneori soțul meu la serviciu. În zilele în care mă antrenez dimineața sau sunt ocupat, soțul meu preia schimbul de taxi. Apoi mă apuc de treabă. Este diversă și include sesiuni de coaching, sesiuni de instruire, sesiuni de mentorat, întâlniri cu clienții etc. în diferite zile. În calitate de președinte al reprezentanței bulgare a Federației Internaționale de Coaching în Bulgaria - ICF Bulgaria, împreună cu colegii mei îmi iau timp pentru dezvoltarea comunității noastre de coaching. Uneori, printre toate aceste diverse sarcini, reușesc să conduc 1-2 spălătorii sau să fac sport. La sfârșitul după-amiezii am din nou tura de taxi - ridic cel mai mic copil de la școală. Urmează cina cu familia, care este pregătită cel mai adesea de mama mea. Seara îmi place să rezolv puzzle-uri sau să citesc. O dată pe săptămână joc un film frumos de urmărit în timp ce călc un munte de rufe. Mă culc cu o carte despre suflet.

Care este primul gând când deschizi ochii dimineața? Vă poate face să intrați în panică?

Când mă trezesc, transfer planul zilei. Nu cred că există ceva care să mă facă să intru în panică. Nu este inerent în mine. În orice situație, oricât de complexă și dificilă, încerc să mă concentrez asupra a ceea ce pot face acum. Dacă am greșit ceva, nu pierd timpul în regret și auto-învinovățire, ci îmi asum responsabilitatea și mă concentrez pe soluționarea problemei. În situații stresante, de exemplu, dacă trebuie să ies și să vorbesc cu 200 de persoane, respir. Asta învăț copiii.

Ne veți dezvălui cele mai reușite tactici de antrenor pe care le aplicați acasă copiilor dvs. și care s-a dovedit a fi de succes?

Este diferit în fiecare moment, dar mai ales îi fac să gândească și să-și stimuleze imaginația prin întrebări și ascultare. Încerc să am încredere în ele cât mai mult posibil. Nu merge întotdeauna, sunt mama lor până la urmă, nu antrenor.

Ce vă place cel mai mult să faceți în timpul liber? Reuști să „furi” o oră doar pentru tine?

Există o glumă: „Au întrebat 10 mame ce fac în timpul liber. 7 dintre ei nu au înțeles întrebarea, iar ceilalți 3 au adormit în timp ce li s-a pus. ”. Am fost într-o astfel de situație, dar am crezut întotdeauna că datorez oamenilor mei grijă de ei înșiși. Acest lucru le oferă o soție mai prietenoasă și o mamă răbdătoare. Deci, nu doar „fur”, ci este prioritatea mea. Bărbații mei apreciază și se asigură, de asemenea, că am timp. Nu trebuie să fie ceva spectaculos, uneori sunt cinci minute cu o carte preferată în pat dimineața, în timp ce copiii se îmbracă.

Creșterea a trei copii, inclusiv a băieților, nu este o treabă ușoară? Te ajută cineva?

Când copiii erau mici, am avut grijă de ei mai ales. Pentru a le putea acorda toată atenția, soțul meu și cu mine am decis să angajăm o menajeră. Apoi am lucrat puțin freelance și soțul meu a avut grijă de copii când eram ocupat. În ultimii ani, lucrez mai intens, iar el petrece din ce în ce mai mult timp cu copiii. Avem, de asemenea, un ajutor neprețuit de la mama mea. Datorită ei avem în fiecare zi pe masă pâine caldă cu aluat și delicatese de casă.

Care sunt activitățile tale preferate cu copiii? Cât de des reușești să te dedici lor?

Lucruri diferite la orice vârstă. Când erau mai tineri, petreceam timp în parc. Până în prezent, fiul meu cel mare, în vârstă de 17 ani, se descoperă pe sine și își construiește propriul „trib”. În acest moment, el nu are nicio dorință de a petrece timp cu mine decât atunci când mă bate la șah din când în când. Aștept cu răbdare această perioadă să crească, astfel încât să ne putem redescoperi pe noi înșine, deja ca adulți. Fiul meu mijlociu are 14 ani și este un artist cu o mentalitate foarte neobișnuită. Cu el îmi place să am conversații pe teme care îl entuziasmează, să-mi povestească despre proiectele și ideile sale. Fiul meu cel mic are 9 ani și pentru el sunt încă „soarele”. Îi place să facă totul cu mine. Cina și excursiile în familie sunt momentul în care ne întâlnim cu toții. Dar altfel încerc să-mi iau timp pentru fiecare în parte, chiar dacă sunt doar 10-15 minute pe zi.

Cum credeți că arată părintele ideal și este posibil chiar să susțineți că există?

Părintele ideal este un mit. Ni se întâmplă tuturor să greșim, să ne pierdem nervii și să reacționăm greșit. Important este să facem tot ce putem, să fim amabili cu noi înșine, să ne iertăm propriile greșeli, să învățăm de la ei și să creștem împreună cu copiii noștri.

Dacă, provocat de acest interviu, apar părinții care va cere pentru a stăpâni unele abilități de bază de coaching, ce le-ați sfătui? Există un loc unde să obțineți sfaturi și cunoștințe?

La ICF Bulgaria avem colegi specializați în lucrul cu părinți, copii, adolescenți.

Oricine dorește mai multe informații despre coaching sau caută un anumit specialist poate face acest lucru contactându-ne la [email protected] .

Ca mamă și femeie de succes în profesia ei, ce le-ați dori părinților bulgari?

Să se poată bucura de lucrurile mici, să-și accepte greșelile ca pe o ocazie de a învăța și să creadă mai mult în intuiția copiilor lor.