Politica de colectare, prelucrare și stocare a datelor cu caracter personal pe site-ul Bio Idea BG cu adresă https://www.bioideabg.com

date caracter

Dragi vizitatori și clienți,

Protecția datelor dvs. personale este importantă pentru noi!

În conformitate cu Regulamentul (UE) 679/2016 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR) al Parlamentului European și al Consiliului și în conformitate cu activitățile desfășurate de BIO IDEA BG Ltd. în rolul său de comerciant online și controlor al datelor cu caracter personal, având în vedere munca calmă și legală a angajaților și cu respect, responsabilitate și, în același timp, protecția maximă a datelor cu caracter personal ale utilizatorilor, a fost creată politica actuală.

Această politică conține informații despre volumul, domeniul de aplicare, scopul colectării, prelucrării și stocării datelor dvs. personale în magazinul online bioideabg.com, precum și drepturile dvs. cu privire la capacitatea de a influența procesele enumerate și de a vă exercita drepturile.

Compania a emis un Certificat pentru operatorul de date cu caracter personal, înscris în „Registrul operatorilor de date cu caracter personal și registrele păstrate de aceștia” la numărul 421087/04.05.2016. și respectă toate prevederile legale pentru protecția, stocarea și prelucrarea datelor cu caracter personal ale clienților. Odată cu intrarea în vigoare a Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului începând cu 25.05.2018. motivele și cerința de înregistrare a operatorilor de date cu caracter personal în baza LPPD sunt abandonate.

I. DATE PENTRU ADMINISTRATOR:

Date ale persoanelor juridice, sediul și adresa corespondenței poștale:

BIO IDEA BG OOD, UIC: 131224450, număr TVA: BG131224450, Sofia 1618, Krasno selo quarter, 21 Pirinski prohod str., Magazin 1.

Detalii de contact:

Adresa pentru corespondența poștală:

Sofia 1618, Krasno Selo, str. Pirinski Prohod 21, magazinul 1.

Telefon mobil: +359 889 889 015

II. DATE PENTRU CONTACT CU COMISIA PENTRU PROTECȚIA DATELOR PERSONALE (CPDP)

Adresa: Sofia 1592, Prof. Tsvetan Lazarov ”№ 2
Centru de informații și contacte - tel. 02/91-53-518
Recepție - program de lucru 9:00 - 17:30.
E-mail: [email protected]
Site web: www.cpdp.bg.

III. TIPURI DE DATE PERSONALE

Iată tipurile de date cu caracter personal care sunt colectate, prelucrate și stocate de site-ul bioideabg.com

  1. Numele(nume și prenume personal) - este obligat să certifice fără ambiguitate destinatarul bunurilor/serviciilor și comunicațiilor
  2. Telefon - necesar pentru confirmare în prima comandă și pentru specificații suplimentare, dacă este necesar pentru comenzile ulterioare. De asemenea, este utilizat de un curier pentru a primi sms-uri cu informații despre livrare, precum și pentru a vă contacta în timpul livrării.
  3. Abordare - solicitată pentru ca consumatorul să primească bunurile la locul dorit de acesta. Nu este necesar ca această adresă să fie aceeași cu cea personală. Livrăm adesea la birouri sau birouri ale companiilor de curierat.
  4. Adresa de e-mail - este necesar pentru ca consumatorul să primească notificări administrative în legătură cu comanda sau documente suplimentare care să certifice achiziția sa. La acordul explicit în temeiul art. IV punctul 2 - pentru desfășurarea activităților de marketing și primirea mesajelor comerciale.
  5. IPabordare - economisire automată la plasarea unei comenzi. Înregistrarea adresei IP face parte din administrarea sistemului și nu implică identificarea directă a vizitatorului.

Au fost luate toate măsurile tehnice și organizaționale pentru a limita cantitatea de date cu caracter personal la lista de mai sus. Aceste date sunt complet suficiente pentru scopurile administratorului de a efectua activitățile de la punctul IV. Dacă din orice motiv, în comunicarea cu asociatul nostru, vi se solicită informații suplimentare, vă rugăm să raportați coordonatele specificate la punctul I.

Datele personale ale utilizatorilor sunt conținute în:

  • * Comenzi
  • * profilurile clienților
  • * produsele preferate
  • * abonați prin e-mail
  • * evaluări și recenzii
  • * comentarii blog
  • * opinii și evaluări după comenzi
  • * sondaje

IV. OBIECTIVE ȘI TERMENI.

Site-ul bioideabg.com colectează date cu caracter personal în două scopuri specifice:

  1. Realizarea unui acord comercial. Fiecare utilizator furnizează datele sale personale pentru a încheia o tranzacție la distanță. În acest sens, el poate primi următoarele mesaje administrative la adresa de e-mail specificată de acesta:
    • Pentru o comandă reușită
    • Informații despre conosament și numărul de curierat
    • Pentru a începe procesarea comenzii de către un operator
    • Pentru a trimite prin curier sau a anula comanda
    • Notă administrativă la comandă în cazul în care sunt necesare clarificări suplimentare
    • Mesaj care conține o factură/chitanță de bunuri pentru achiziție

Motivele: obligația vânzătorului, Bio Idea BG OOD, de a emite un document contabil primar (factură și chitanță de la un operator poștal autorizat).
Termen de valabilitate: pe documentele contabile primare - stabilite legal timp de 11 ani.

  1. Activitati de marketing. Fiecare utilizator al bioideabg.com poate face obiectul mesajelor comerciale și publicitare adresate personal acestuia sau ca parte a unui grup țintă mai larg. Datele personale ale utilizatorului pot fi utilizate pentru activitatea sa în legătură cu programele de loialitate și/sau legate de activitatea sa la vizitarea paginilor site-ului bioideabg.com.
    Motivele: consimțământul explicit al utilizatorului de a primi mesaje comerciale și publicitare. Declarația de intenție pentru consimțământul utilizatorului este declarată cu o bifă specială în formularele electronice, unde datele sale personale sunt colectate în aceste scopuri.
    Termen de valabilitate: Consimțământul este considerat valabil pentru o perioadă de 36 de luni, dacă subiectul nu întreprinde acțiuni care decurg din drepturile sale, descrise la punctul V

V. DREPTURILE CONSUMATORULUI

Fiecare utilizator are următoarele drepturi în legătură cu prelucrarea și stocarea datelor sale personale

  1. În orice moment să dorească ștergerea, corectarea și restricționarea prelucrării datelor cu caracter personal stocate de Administrator în alte scopuri decât cele impuse de lege.
  2. Pentru a solicita informații cu privire la modul și în ce condiții sunt stocate datele și ce măsuri au fost luate pentru protecția acestora
  3. Accesați direct și modificați datele dvs. în secțiunea „Datele mele” din contul dvs., utilizând instrumentele de editare disponibile după autorizare cu e-mail și parolă.
  4. Pentru a depune o reclamație la organismul de control CPDP la www.cpdp.bg, în cazul în care consideră că drepturile sale au fost încălcate de Administrator

Ordinea de exercitare a drepturilor enumerate mai sus este:

  1. Declarație de intenție prin secțiunea „Datele mele” din contul utilizatorului.
  2. Declarația de intenție prin corespondența prin e-mail a celor specificate la art. Adresele de e-mail.
  3. Declarație de intenție prin poștă recomandată la adresa de contact specificată la art. Eu

VI. Refuzul de a furniza inițial date cu caracter personal

Orice utilizator poate refuza să furnizeze date cu caracter personal pe site-ul bioideabg.com prin completarea câmpurilor obligatorii sau prin refuzul furnizării de date în comunicarea verbală cu un angajat al bioideabg.com.

Consecințe dacă datele solicitate nu sunt furnizate:

Pentru a efectua o tranzacție comercială. Consumatorul nu va putea primi produsul dorit, deoarece va fi imposibil să se adreseze expedierii.

Pentru activități de marketing. Consumatorul nu va putea primi oferte comerciale și preferințe pentru activități de marketing și programe de loialitate.

VII. CAZURI, ÎN CARE SE VOR CEREA ACORDUL PENTRU UTILIZAREA DATELOR PERSONALE

1. Comunicare personală inițială la adresa de e-mail a utilizatorului (pentru utilizatorii înregistrați existenți) în legătură cu intrarea în vigoare a Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului. E-mailul va conține un link personal, făcând clic pe acesta, utilizatorul va fi de acord cu utilizarea în continuare a datelor sale personale legate de activitățile de marketing. Activitatea va fi înregistrată în registru. Consimțământul (făcând clic pe link) nu este necesar.

2. Înregistrarea pentru participarea la activități de marketing și participarea la un program de loialitate. Consimțământul este necesar, deoarece datele utilizatorului sunt necesare în legătură cu participarea sa la acestea. Fără consimțământul său explicit, colectarea datelor sale personale ar constitui o încălcare a regulamentului.

3. Pasul final în plasarea unei comenzi. Consimțământul de a furniza date cu caracter personal în legătură cu activitățile de marketing nu neaparat. Datele utilizatorului vor fi prelucrate numai în scopul efectuării unei tranzacții comerciale la distanță (articolul IV punctul 1).

4. Notificare personală pentru reînnoirea consimțământului, după expirarea termenului de prelucrare a datelor cu caracter personal ale utilizatorului, aferentă participării la activități de marketing (art. IV pct. 2). Utilizatorul va primi un mesaj personal la adresa sa de e-mail. E-mailul va conține un link personal, făcând clic pe acesta, utilizatorul va fi de acord cu utilizarea în continuare a datelor sale personale legate de activitățile de marketing. Activitatea va fi înregistrată în registru. Consimțământul (făcând clic pe link) nu este necesar.

VIII. DIVULGAREA DATELOR

În legătură cu activitatea și obligațiile legale ale administratorului, datele utilizatorilor pot fi dezvăluite următoarelor subiecte:

  1. Instituții - toate datele legate de documentele contabile primare (factură și primire de la un operator poștal autorizat), necesare tranzacției
  2. Curier - datele personale (nume, adresă, telefon) sunt furnizate companiei de curierat în scopul livrării
  3. Banca - în unele cazuri, la returnarea bunurilor de la consumator, se face un transfer bancar pentru a restitui suma achiziției. Numele și codul IBAN al utilizatorului sunt partajate cu instituția bancară
  4. Datele cu caracter personal pot fi furnizate organelor de anchetă (Ministerul de Interne, Parchetul etc.) după ce au furnizat temeiuri legale pentru acest lucru și în cazul în care perioada de stocare prevăzută la art. IV

Cu excepția cazurilor de mai sus, datele terților și entităților nu vor fi furnizate.

IX. CUM PROTEJĂM DATELE PERSONALE

Când completați datele dvs. personale, acestea ne sunt trimise. Pentru a le proteja de accesul neautorizat, le criptăm folosind tehnologia SecureSocketsLayer (SSL), care este în prezent cea mai frecvent utilizată și cea mai sigură metodă de transmitere a datelor pe internet. Este utilizat ori de câte ori sunt transmise date sensibile.

Cu toate acestea, nu suntem responsabili dacă sunteți supus fraudei de către terți și dați peste un site fals care seamănă cu al nostru. Așadar, asigurați-vă că vizitați site-ul bioideabg.com găsind o pictogramă verde de lacăt lângă câmpul de adresă al browserului și adresa site-ului începând cu https: //.

SSL (SecureSocketLayers) este folosit pentru a proteja datele pe care utilizatorii le trimit serverului nostru prin Internet. SSL oferă securitatea informațiilor în trei moduri:

• Datele transmise sunt criptate.
• Asigură că formularul de date este returnat numai serverului care l-a trimis inițial.
• Verifică dacă datele sunt complete și neschimbate în momentul în care ajung la destinatarul respectiv.

Datele dvs. nu sunt partajate cu terți, cu excepția cazurilor prevăzute la art. VII.

Doar angajații desemnați de managerul companiei care sunt familiarizați cu cerințele regulamentului au acces la datele dvs.

Sunteți singurul responsabil pentru protejarea numelui de utilizator și a parolei. În caz de suspiciune de nume și/sau parolă furate sau pierdute, trebuie să anunțați imediat Bio Idea BG pentru a întrerupe accesul la informațiile personale.

Vă obligați să vă mențineți informațiile personale la zi și să faceți modificări în timp util în ceea ce privește schimbarea adresei, numărul de telefon, adresa de e-mail. Bio Idea BG nu este responsabil pentru comenzile nerelevate din cauza informațiilor învechite și retransmiterea acestora este suportată de client.

X. POLITICA DE UTILIZARE A COOKIE-urilor

1. Cookie-uri folosite de bioideabg.com.
Bioideabg.com folosește două tipuri de cookie-uri - cookie-urile de sesiune ale utilizatorului (rămân pe dispozitiv numai pentru sesiunea de navigare curentă) și cookie-urile fixe (rămân pe dispozitiv pentru o perioadă determinată de timp sau până când sunt șterse de utilizator).

2. Cum se utilizează cookie-urile obținute vizitând bioideabg.com?
Vizitarea site-ului poate crea cookie-uri în următoarele scopuri:
• Cookie-uri pentru analiza vizitatorilor site-ului;
• Cookie-uri de înregistrare;
• Cookie-uri pentru publicitate și analiza vânzărilor/comenzilor;
• Cookie-uri pe platforme de publicitate și instrumente de analiză - Google Adwords, Google Analytics, Facebook Ads.

Cookie-urile utilizate de site-ul www.bioideabg.com nu identifică identitatea utilizatorilor de internet. Orice software de acces la site-ul web (browser) permite stocarea cookie-urilor în mod implicit. Cu toate acestea, fiecare software vă permite, de asemenea, să controlați modul în care sunt stocate cookie-urile, precum și instrumentele pentru ștergerea acestora.

3. De ce sunt utilizate cookie-urile și importante pe Internet?
Cookie-urile ajută utilizatorii și proprietarii de site-uri în experiența lor zilnică pe Internet oferind următoarele oportunități:
• Afișați conținut și servicii adaptate preferințelor utilizatorului.
• Oferte și oferte publicitare, adaptate preferințelor utilizatorului - amintirea parolelor.
• Identificarea unui utilizator fără a fi nevoie să introduceți detaliile de autentificare la deschiderea fiecărei pagini sau să le afișeze public la compunerea unei adrese.
• Furnizarea de reclame care ar interesa utilizatorul.
• Măsurarea vizitelor din instrumentele de analiză care îi ajută pe proprietarii de site-uri să ofere servicii și produse mai bune, precum și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului pe site-urile lor.

4. Vizitând acest site, utilizatorii bioideabg.com sunt de acord cu cookie-urile de la bioideabg.com, partenerii săi și platformele de publicitate utilizate de acesta pentru a fi plasate pe dispozitivele lor. Dacă utilizatorul nu dorește ca cookie-urile să fie plasate pe dispozitivul său, îl poate face din setările software-ului cu care deschide site-ul curent, caz în care funcționarea completă și exactă a site-ului nu poate fi garantată.

5. Utilizatorul este considerat informat cu privire la urmărirea neindividualizată a comportamentului său pe site și pe Internet la vizitarea, cumpărarea, abonarea, trecerea de la un alt site etc. de www.bioideabg.com. Pentru a seta cookie-uri de la terți (cele mai populare platforme de publicitate), utilizatorul poate utiliza și site-ul: http://www.youronlinechoices.com/bg/

6. În cazul consimțământului pentru utilizarea datelor cu caracter personal prin ordinul art. IV, datele din cookie-uri pot fi legate de datele personale ale utilizatorului.

X. ALȚII

Bio Idea BG Ltd. vă respectă confidențialitatea. Compania noastră colectează, stochează, utilizează și prelucrează o cantitate minimă de date cu caracter personal numai în măsura necesară desfășurării activităților sale în conformitate cu cerințele legale aplicabile.

Această politică de confidențialitate a fost adoptată de Bio Idea BG și este valabilă începând cu 25 mai 2018.

Aici puteți găsi mai multe informații care vă pot fi utile în legătură cu relația noastră:

FORMULAR BIO IDEA BG PENTRU RETRAGEREA DIN CONTRACT

DREPTUL DE REFUZARE pentru comenzile online și formularul CPC standard

Formular standard pentru exercitarea dreptului de retragere pentru achiziții online