doar

Doar jumătate din populația Elveției, considerată un centru bancar mondial, folosește serviciile bancare prin internet. Aceasta arată un studiu al Băncii Centrale Elvețiene, citat de Reuters.

Instituția cercetează cererea de servicii bancare mobile și online pentru a efectua plăți. Potrivit experților instituției, acest domeniu al digitalizării bancare este mai avansat decât alte segmente, cum ar fi creditarea ipotecară.

"În general, băncile nu au atins încă obiectivele pe care și le-au stabilit pentru digitalizare", a spus Banca Națională Elvețiană. .

Trezoreriile din Elveția se așteaptă ca o proporție tot mai mare de tranzacții financiare să aibă loc în mediul digital. Acest lucru face posibilă reducerea costurilor și îmbunătățirea calității serviciilor

Cu toate acestea, studiul evidențiază, de asemenea, unele riscuri ale concurenței din partea noilor intrați, inclusiv companiile mari de tehnologie și așa-numitele „bănci online”. Acest proces ar putea exercita o presiune suplimentară asupra profiturilor din sectorul bancar, avertizează experții.

În plus, o concurență mai puternică duce la o slăbire a loialității consumatorilor. În viitor, vor fi din ce în ce mai puțin înclinați să rămână „loiali” față de aceeași instituție financiară pentru anii următori. În schimb, vor folosi serviciile diferiților participanți din sectoarele bancar și nebancar în căutarea celor mai bune oferte.

În domeniul investițiilor și al gestionării activelor, care este un domeniu tradițional al băncilor elvețiene, serviciile digitale rămân mai degrabă excepția. Jumătate din seifurile chestionate de banca centrală elvețiană afirmă că activele gestionate digital reprezintă mai puțin de 1% din portofoliul lor total.