Stoyan Atanasov din Burgas s-a plâns de o reparație extrem de costisitoare a CD-ului mașinii sale „Nissan”, efectuată într-un centru de service. El a trimis un semnal în coloana noastră „Semnalul tău către FLAGMAN” după ce a fost surprins să afle că îi datora BGN 97 pentru schimbarea treptelor playerului de muzică din mașina sa.

burgas

„Mi-am dus CD-ul la un atelier PAN de pe strada San Stefano și mi-au spus că îl pot rezolva. Am fost în cele din urmă șocat să aflu că reparația va costa la fel de mult ca un dispozitiv nou cu o garanție de 2 ani și nu am fost notificat. Personalul de serviciu s-a comportat arogant și, când am spus că îmi voi cere drepturile, mi-au mulțumit că le-am făcut publicitate. Înlocuirea acestei roți dințate a costat 60 leva, am avut TVA 12 leva, iar piesa în sine a costat 25 leva. Este posibil acest lucru? ”Întreabă retoric Atanasov, care a trimis și un semnal Comisiei pentru protecția consumatorilor.

Reporterul nostru a contactat serviciul PAN, unde a anunțat că prețul este format conform listei de prețuri - pentru forță de muncă și separat pentru piesă. „Clientul a fost avertizat în momentul plecării, apoi prin telefon. Comandăm piese originale direct din fabrică, nu sunt obligat să dau explicații nimănui despre cât costă. Tehnicianul a comandat piesele direct de la service, mi-a spus că piesa este originală ", a spus Zhivko Slavov, managerul serviciului PAN.