Toți comisarii intermediari trebuie să fie reeducați cu siguranță. Dacă este necesar, ar trebui să se facă cu reglementări de stat

    11.05.2020 | 15:30 https://www.marica.bg/biznes-zona/mariqn-belqkov-izplnitelen-direktor-na-pamporovo-ad-modelt-balkanturist-trqbva-da-spre Marica.bg Петя Гайдарова 1470 vizualizări 0 comentarii

Domnule Belyakov, turismul a devenit cel mai afectat sector al pandemiei. Cât de devreme Pamporovo a încheiat practic sezonul de iarnă?

modelul

Am încetat mai devreme cu cel puțin o lună activă, adică practic 1/4 din întregul sezon. Acest lucru, respectiv, ne-a lipsit de 1/4 de muncă la viteză aproape maximă, dat fiind că o mulțime de zăpadă cade imediat după aceea. Și pentru noi, ca și pentru toți ceilalți, pierderile sunt mari.

Cum a fost sezonul pentru tine comparativ cu precedentul?

Până în momentul în care coronavirusul a intrat în Bulgaria, sezonul a mers mai bine pentru al 10-lea an consecutiv decât cel precedent. De-a lungul sezonului am avut dificultăți de diferite naturi, în special din cauza lipsei de zăpadă naturală suficientă, a temperaturilor insuficient de scăzute pentru producerea de artificiale. Cu toate acestea, impulsul pe care l-am câștigat în ultimii ani și-a avut impactul și am reușit să avem un sezon bun până când țara intră în stare de urgență. De fapt, nu am fost obligați să oprim sezonul de schi, dar am luat o astfel de decizie, având în vedere tot ce se întâmplă.

Te-ai oprit instantaneu, cred că și înainte de închiderea restaurantelor?

Cel puțin pentru Pamporovo a fost așa. Poate la două sau trei zile după declararea stării de urgență. La urma urmei, a fost un fel de solidaritate cu tot ce se întâmplă în jurul nostru, dar noi, ca toți, suferim daune foarte mari.

Trebuie să returnați bani din rezervări nerealizate?

Acesta este un carusel, un domino și toată lumea ar trebui să înțeleagă că este foarte dificil să recuperezi bani de la o entitate la alta, indiferent dacă este vorba de o persoană fizică sau juridică - un tour operator, o companie de evenimente etc. Motivul este simplu - acest sector, ca multe altele, funcționează sub forma unui ciclu. Unul ia bani pentru a da altuia. Altul îi duce să plătească o treime. Al treilea - pe al patrulea.

De-a lungul lanțului avem operatori turistici, transportatori, furnizori de diferite tipuri de servicii. Și când cineva încetează să plătească, toți ceilalți nu își pot obține banii și nu îi pot plăti pe alții. Deci toată lumea suferă pierderi. Avem o mulțime de bani pe care nu îi putem obține de la operatorii de turism.

Ei ne spun că nu pot colecta banii de la contractorii lor intermediari etc. Dar acum trebuie să punem capăt acestei ere. Toate companiile implicate în activități de tour operator ar trebui să înceteze să se ocupe de banii furnizorilor de servicii, cum ar fi băncile. Banii preluați de la clienți cu 2-3 luni în avans nu pot fi plătiți furnizorilor de servicii între 7 și 30 de zile de la sfârșitul serviciului.

Nu așa se colectează aproape 6 luni, în care se păstrează banii?

Desigur, acesta este un dezastru complet pentru întreaga industrie. Nu întâmplător am ridicat problema în mai multe locuri, inclusiv în fața organizațiilor filiale, care ar trebui să o pună în fața Ministerului Turismului. Trebuie făcute unele reglementări. Nu poate continua așa. Când iei bani pentru un serviciu, trebuie să-i plătești. De asemenea, lucrăm la mentalitatea și maniera „balcanoturistă”. Nu este doar Bulgaria, întreaga lume funcționează așa.

Și ce se întâmplă cu o astfel de problemă?

Mulți operatori turistici care au strâns bani folosesc situația pentru a intra în forță majoră și spun: „Nu putem colecta bani din asta și din aceea, declarăm falimentul”. Dar au furat deja banii companiilor, furnizorilor ca noi, hotelierilor, companiilor aeriene și altor intermediari pe traseu. Ei fac o piramidă și cu banii pe care i-au adunat de la noi, deschid o nouă companie. Această practică vicioasă trebuie să înceteze! Toate serviciile trebuie plătite în avans. Punct! Cel puțin la noi, de acum înainte, se vor face doar astfel de contracte. Cred că acest lucru se va întâmpla și în multe alte locuri, pentru că atât de mulți hotelieri și furnizori de servicii finale au fost opărați! A venit sfârșitul acestor contracte „balcanoturiste”!

De acum, toată lumea ar trebui să fie conștientă: vă oferă un serviciu - îl plătiți în avans! Aici mă întrebați dacă vom returna banii! Cum să le recuperați dacă nu le-ați primit!? Nu ai plătit salarii, utilități, impozite, pentru că nu ai fost plătit. Problema este imensă. Comisionarii intermediari nu se pot comporta ca niște bănci cu banii noștri!

Se pare că coronavirusul este picătura care s-a revărsat în această relație a voastră, deoarece este o problemă veche care acum erup cu o forță foarte puternică.?

Categoric. Vom cheltui acum mulți bani pentru a depune procese împotriva operatorilor de turism. Cum ne așteptăm să plătim salariile a sute de angajați, când trebuie să luăm sute de mii, milioane de leva, care nu ne sunt plătite, sub pretextul că a venit coronavirusul? Iar banii au fost luați de la clientul final mult mai devreme. Și când facturăm în temeiul contractelor standard la care lucrăm de 100 de ani, la 7-8-12 zile după încheierea serviciului, respectiv în 15-20-25 martie nu primim niciun ban. Toată lumea spune: „Ne pare rău, suntem în faliment”. Cum putem supraviețui din punct de vedere economic, în afară de contractarea de împrumuturi? Toți comisarii intermediari trebuie să fie reeducați cu siguranță. Dacă este necesar, ar trebui să se facă cu reglementări de stat.

În caz contrar, această îndatorare internă între companii va crește. Companiile vor da faliment. Trebuie concepută o ordonanță! Unul va spune: „Contrazice, nu știu ce reglementare de liber schimb a UE”. Da, dar acest liber schimb și aceste reglementări ne-au adus într-o situație în care nu ne putem plăti salariile. Nu putem exista. Ei bine, pentru a schimba reglementările! Nu ne putem ascunde întotdeauna în spatele unor reglementări europene, ele ne vor da faliment. Este foarte simplu - colectarea în timp util și nu există nicio modalitate prin care cineva poate face o piramidă cu banii tăi. nu există nicio cale, pentru că nu îi veți oferi serviciul. Cu toate acestea, acest lucru necesită o schimbare de model.

Credeți că este nevoie de un sediu anticriză pentru a salva turismul în Bulgaria?

Este nevoie, desigur, și există un astfel de sediu. Toți colegii de la Consiliul Național de Turism, organizațiile filiale BHRA, BUBSPA lucrează în această direcție. Aceștia țin întâlniri în Consiliul de Miniștri cu diferitele instituții. Încercăm să conducem împreună pentru prima dată sezonul estival, care nu este doar pe mare. Este la munte, în stațiunile balneare și în orașe. Facem tot posibilul pentru a pregăti un scenariu operațional (procesare), cu condiții noi, într-un mod sigur (mod sigur), pe baza căruia turismul va începe să reînvie încetul cu încetul, să se miște.

Este posibil turismul în condițiile COVID-19, deoarece este clar că nu îl vom învinge în curând și că nu va exista niciun vaccin?

Turismul este, la urma urmei, unul dintre miile de legături care susțin economia la nivel mondial. Dacă unul nu poate merge, celălalt nu. Deci, lumea trebuie să înceteze să mai existe. Odată ce este clar că trebuie să trăim cu „chestia asta”, ne adaptăm. Natura a arătat-o ​​- doar cei mai adaptivi supraviețuiesc. Dacă nu ne adaptăm ca sector, acesta moare. Pentru țara noastră, 20% din produsul intern brut moare. Există cu siguranță o cale. De aceea am dat propunerile noastre de a lucra la un astfel de mod de funcționare de urgență, dar trebuie să înceapă de undeva. Colegii din stațiunile de vară nu au lucrat niciun gram. 60-80% dintre ei vor da faliment dacă nu lucrează cel puțin două luni pentru a plăti împrumuturile.

Ați făcut investiții extrem de serioase recent și cu siguranță este prea devreme pentru a vorbi despre o rentabilitate, dar vă pare rău că le-ați făcut?

În niciun caz nu regret, deoarece dacă nu le-am fi făcut, stațiunea nu s-ar fi îmbunătățit din ce în ce mai mult cu fiecare an care trece. Investițiile din ultimii 6-7 ani au readus practic stațiunea la jocul de schi în general. Hotelurile sunt pline iarna. Pe pârtiile de schi sunt mulți oameni. Iubirea pentru stațiune a revenit. Acesta este cel mai important. Sunt mult mai multe lucruri care se vor face. Mulți oameni se așteptau să schimbăm liftul cu trei locuri în „Malina”. Am avut un astfel de plan pentru anul viitor, dar evident că vom întârzia puțin.

Oricum se află într-o stare tehnică extrem de bună, nu ne facem griji. Sistemul de zăpadă artificială este într-o formă foarte bună. Acesta acoperă deja cea mai mare parte a zonei de schi. Reușim să pregătim piesele devreme. În afară de asta, am renovat complet hotelurile de cinci stele Orlovets și Perelik. Am construit un imens centru de conferințe chiar lângă Hotelul Perelik, un centru SPA nou, cu trei etaje, de 3000 de metri pătrați. S-au făcut multe în stațiune care din fericire o ține deasupra apei și în niciun caz nu pot spune că îmi pare rău.

Marian Belyakov are o experiență solidă în domeniul turismului și este directorul executiv al Pamporovo AD - compania care administrează facilitățile de schi, hotelurile de elită și complexul SPA din stațiunea de iarnă. Compania lucrează și ca tour operator.