Documente de călătorie, asistență specială, femei însărcinate, copii și animale de companie: aflați cum să vă organizați mai bine călătoria.

VEZI DOCUMENTELE ȘI SERVICIILE NOASTRE PENTRU COPII ȘI TINERI CU SUB 15 ani.

pentru copii

Odată cu închiderea Terminalului 1, minorii neînsoțiți vor trebui să meargă, purtând toată documentația necesară, în zona de înregistrare de la ghișeul 166 al Terminalului 3, unde vor primi asistență specială.

Având în vedere numeroasele inspecții aeroportuare, care sunt esențiale pentru a asigura respectarea reglementărilor aplicabile ale autorităților locale de sănătate, vă invităm să vă prezentați la biroul de check-in desemnat cu suficient timp înainte de zbor:

  • pentru zboruri internaționale pe distanțe lungi și non-Schengen macar Cu 3 ore înainte de zbor
  • pentru zboruri interne pe distanțe lungi și zboruri Schengen macar Cu 2 ore înainte de zbor

DOCUMENTE PENTRU COPII

Documente pentru copii

Atunci când călătoresc în Italia, copiii trebuie să aibă și propriul document de identificare:

  • Dacă aveți un document italian, pur și simplu arătați unul dintre documentele de identificare menționate în mod explicit în DPR (Decretul Președintelui Italiei) 445/2000, precum și toate documentele necesare pentru călătoria internațională.
  • Dacă aveți un document de altă naționalitate, verificați pe site-ul ambasadei italiene sau al consulatului italian ce documente sunt necesare.

Copii sub 14 ani au dreptul, atât timp cât au propriul document de identificare, să călătorească cu alte persoane decât părinții sau tutorii legali, în timp ce copiii cu vârste cuprinse între 14 și 17 ani pot călători fără un adult însoțitor.

Pentru călătorii internaționale:

  • Minorii cu un document care dovedește o altă naționalitate (alta decât cea italiană) trebuie să verifice site-ul web al ambasadei sau consulatului țării în care călătoresc.
  • Pentru călătorii în/din Africa de Sud. Minorii cu vârsta sub 18 ani (adică nu au încă optsprezece ani) care călătoresc în/din Africa de Sud sau care trec prin Africa de Sud trebuie să aibă o copie completă a certificatului de naștere, valabil 3 luni de la data publicării, cu o traducere certificată in Engleza. Pentru detalii cu privire la toate documentele necesare pentru plecare, trebuie să contactați Ambasada sau Consulatul Africii de Sud din țara de reședință a minorului.

    • Mai multe informații pot fi găsite la http://www.viaggiaresicuri.it/country/ZAF

    * Art. 20 din Legea 166 din 20 noiembrie 2009, care modifică art. 14 din Legea 1185 din 21 noiembrie 1967.

    COPII NECOMPANIATI

    Pentru pasagerii cu vârsta cuprinsă între 5 și 14 ani pentru zborurile interne și între 5 și 15 ani pentru zborurile internaționale care călătoresc singuri sau însoțiți de un alt minor sau de un adult care călătorește într-o clasă diferită de pasageri, oferim un serviciu special "Copil neînsoțit„. Pasagerii minori care călătoresc singuri care au peste vârsta pentru care este obligatorie utilizarea serviciului „Copil neînsoțit” pot solicita utilizarea serviciului: "Minor neînsoțit care călătorește neînsoțit„.

    SERVICIUL NECOMPĂINAT PENTRU COPII

    Pentru pasagerii sub 14 ani pentru zborurile interne și sub 15 ani pentru zborurile internaționale care călătoresc neînsoțiți sau cu o escortă adultă care călătorește într-o clasă diferită de pasageri (business/economie extinsă/economie), există serviciul „Copil neînsoțit”.

    Pentru a rezerva un zbor, trebuie să vi se elibereze un bilet și, în același timp, să rezervați serviciul, precum și să apelați Serviciile Speciale sau să utilizați un agent de turism, indicând adresa și numărul de telefon al persoanei care însoțește minorul la aeroportul de plecare și persoana care îl va întâlni pe aeroportul de sosire. Dacă există zboruri de legătură, nu se poate face nicio rezervare pentru un minor pentru ultimul zbor din ziua plecării către destinația sa de la aeroportul cu escală, cu excepția cazului în care acel zbor este singurul care pleacă în acea zi. Escorta unui minor la aeroport trebuie să rămână la aeroport până când avionul de îmbarcare minor neînsoțit a decolat.

    Documente
    La check-in, arătați:

    • Fotocopie a documentului de identificare al persoanei care însoțește minorul la aeroport
    • Document de călătorie valabil pentru copil
    • Formularul „DECLARAȚIE” pentru copil neînsoțit, completat integral, pentru persoanele cu vârsta sub 14 ani care călătoresc cu zboruri internaționale:
      • Pentru minorii cu vârsta sub 14 ani care prezintă un document care dovedește cetățenia italiană, Dichiarazione di Accompagno (Declarația privind tutela temporară pentru călătoriile în străinătate) trebuie prezentată pentru călătorie în străinătate. Declarația trebuie să fie semnată de părinți sau de un tutore legal și certificată de Questura (departamentul de poliție) și trebuie să includă numele companiei aeriene căreia i se încredințează minorul. Formularul este disponibil numai în limba italiană.
      • Pentru minorii cu un document care dovedește o altă naționalitate (alta decât cea italiană), ar trebui să verificați site-ul web al ambasadei sau consulatului țării în care va călători persoana respectivă.

    Încărcare suplimentară
    Taxele suplimentare pentru serviciul pentru copii neînsoțiți sunt următoarele, AFLAȚI MAI MULTE

    SERVICIUL „ASOCIAȚIA VOLUNTARĂ A UNUI MINOR”

    Pasagerii minori care călătoresc singuri și care au peste vârsta pentru care este obligatorie utilizarea serviciului pentru copii neînsoțiți pot solicita utilizarea noului serviciu „Escorta voluntară a minorilor și a minorilor neînsoțiți”. Acest serviciu oferă escortă în zbor pentru copii cu vârsta de:

    • 14 - 17 ani pentru zborurile interne
    • de la 15 la 17 ani pentru toate celelalte zboruri

    Rezervați serviciul „Însoțirea voluntară a minorilor și a minorilor neînsoțiți” apelând la telefonul de asistență specială. Taxele pentru servicii și asistență în aeroporturi și în timpul zborului sunt aceleași cu cele aplicabile copiilor neînsoțiți. Serviciul poate fi achiziționat pentru toate zborurile operate de Alitalia Group, iar taxa trebuie achitată după confirmarea rezervării pentru întreaga rută. Serviciul va fi, de asemenea, garantat pentru zborurile de legătură și, chiar dacă un zbor de transfer este ratat, Alitalia se obligă să ia la bordul minorului un alt zbor decât cel rezervat inițial.

    • Serviciul pentru copii neînsoțiți nu poate fi rezervat online, ci doar contactând centrul de contact.
      Contactați linia de asistență specială pentru detalii complete.

    Toate saloanele Casa Alitalia Lounge, inclusiv Kids Lounge, va fi închis temporar, pentru a preveni răspândirea COVID-19.

    KIDS LOUNGE - AEROPORTUL FIUMICHINO

    În plus, singurele de pe aeroportul Fiumicino, pasagerii mici vor fi întâmpinați la Salonul pentru copii Alitalia: suprafață de 90 mp, complet colorată și cu jocuri, disponibilă pentru copii. Aici vor găsi îmbrățișări, personal distractiv și dedicat care îi va însoți la bordul avionului pentru o nouă aventură!

    Salonul pentru copii este situat în zona de check-in a terminalului 1, din partea de plecare și observă următoarele lucrări ora: 05.00 - 00.00.

    LA VÂRSTA DE LA 0 LA 12 ANI


    Dacă este prima dată când copilul dumneavoastră zboară cu un avion, permiteți-ne să sărbătorim acest eveniment cu un certificat special. "Primul zbor"pentru a păstra amintirea primei sale călătorii ca pasager într-un avion. Imprimați certificatul, completați-l și dați-l însoțitorului de zbor. Căpitanul va fi bucuros să îl semneze și să-l„ oficializeze ”.
    Pe lângă taxele speciale, oferim și servicii speciale pentru tinerii noștri pasageri.
    Aflați tot ce trebuie să știți despre saloane, leagăne pentru bebeluși la bord, feluri de mâncare speciale, utilizarea cărucioarelor și posibilitatea de a rezerva un loc pentru copii cu vârsta de până la doi ani.

    De la 0 la 12

    SERVICII ȘI REDUCERI

    În plus față de tarifele speciale, tinerii noștri pasageri vor primi o atenție specială suplimentară:

    • Sala Young la Aeroportul Roma Fiumicino (Terminalul 1, deschis zilnic între orele 05:30 și 12:00) cu TV și emisiuni pentru copii
    • Balansoarele bebelușului 1 pe zboruri intercontinentale
    • Mâncăruri speciale pentru copii poate fi solicitat la rezervarea biletului:
      • Până la 2 ani - mâncare pentru bebeluși, inclusiv carne slabă, legume, fructe și desert
      • Între 2 și 12 ani - mese complete, inclusiv burgeri, produse de patiserie și sandvișuri

    Carucioare pentru pasageri tineri:

    • puteți transporta numai cărucioare pliabile, pentru care vă recomandăm utilizarea pungilor de protecție
    • fiecare coș trebuie să aibă o etichetă cu numele, prenumele, adresa și numărul de telefon
    • pentru un copil cu vârsta de până la 11 ani, transportul căruciorului este gratuit pentru toate destinațiile și cursurile de călătorie
    • puteți transporta căruciorul de bicicletă ca bagaj suplimentar
    • puteți lua rucsacul căruciorului în cabină în locul bagajului de mână, dacă dimensiunile nu depășesc în total 115 cm (55X35X25) și ca bagaj suplimentar, dacă dimensiunile sunt mai mici de 45X20X36

    Pentru zboruri de grup cu Alitalia care sosesc sau sunt în tranzit prin Aeroportul Italian 2, deservit de Companie, puteți, la check-in, să solicitați un cărucior care să vă fie pus la dispoziție imediat ce debarcați sau plecați (accesoriile precum plapumi, genți etc. trebuie îndepărtate).

    Puteți rezerva un loc pentru pasagerii tineri, care include aceeași greutate, dimensiune și cantitate de bagaje permise pentru un bilet pentru adulți, plus un cărucior (aceleași condiții se aplică copiilor cu vârsta cuprinsă între 2 și 11 ani).

    Copiii (până la 13 ani pe zboruri interne și până la 14 ani pe zboruri internaționale) trebuie să călătorească cu un adult prezent în aceeași clasă de pasageri (dacă părintele este minor, copilul poate călători însoțit de părinte, cu condiția să aibă drepturi părintești).

    Copiii cu vârsta sub 2 ani pot zbura cu un bilet pentru bebeluși dacă călătoresc în poala unui pasager adult însoțitor (3) sau dacă copilul folosește un scaun auto aprobat pentru copii, poate fi rezervat un scaun separat prin achiziționarea unui bilet pentru copii.

    În cazul în care călătorește în poala unui adult însoțitor, acesta are dreptul să transporte o geantă suplimentară de până la 10 kg. În cazul în care copilul ia loc, bagajele permise vor fi obișnuite pentru copiii cu vârsta cuprinsă între 2 și 11 ani.
    În toate cazurile, prezența unui copil trebuie indicată la rezervarea biletului pentru adultul însoțitor.

    1. Alitalia dorește să vă informeze că copiii cu vârsta de până la 2 ani pot călători și pe poala unui adult din clasa business pentru zboruri pe distanțe lungi. Cu toate acestea, în conformitate cu recomandările IATA (*) și pentru a asigura o călătorie mai sigură și mai confortabilă, Alitalia oferă utilizarea unui sistem de reținere pentru copii aprobat (CRS - sistem de reținere pentru copii), care este deținut de pasager.

    2. Unele zboruri pe distanțe lungi au la dispoziție balansoare pentru copii cu greutatea mai mică de 76 cm și greutatea mai mică de 11 kg, care pot fi solicitate în momentul rezervării. Din motive operaționale, acest serviciu nu poate fi garantat la bord, chiar dacă este rezervat. În acest caz, copilul trebuie să călătorească în poala adultului.
    3. Cu excepția aeroporturilor din Cagliari, Genova și Trieste

    (*) IATA declară că cel mai sigur mod de a transporta un bebeluș sau un copil la bordul unei aeronave este prin utilizarea unui sistem de siguranță pentru copii (CRS).

    Prin urmare, IATA recomandă utilizarea sistemelor de securitate aprobate (CRS) atunci când călătoresc și recomandă aeroporturilor să ofere utilizarea lor la bord.

    UN LOC PENTRU COPII SUB 2 ANI

    Dacă doriți să rezervați un scaun pentru copilul dvs., puteți pune la bord propriul scaun de siguranță pentru copil, cu condiția ca:

    • poate fi plasat între cotierele scaunului aeronavei (42 cm/16,5 inch)
    • este montat la bord personal, în conformitate cu instrucțiunile de utilizare ale producătorului (în direcția de deplasare sau spătarul orientat în direcția de deplasare)
    • poate fi securizat cu centura de siguranță (scaunele din două piese cu trei puncte de fixare sau fixarea manetei metalice nu sunt permise)
    • nu este defect și are un semn vizibil de aprobare din partea Uniunii Europene sau a unui alt organism public oficial

    Puteți rezerva un loc pentru copilul dvs. numai pentru anumite zboruri și cu până la 48 de ore înainte de plecarea zborului apelând Centrul de ajutor specializat.

    • standard ONU ECE R44-03 și 44-04
    • Eticheta SUA US FMVSS nr. 213 *
    • Eticheta canadiană CMVSS 213/213.1
    • TUV german/958-01/2001
    • scaune pentru copii aprobate pentru utilizare în mașini și testate conform standardelor echivalente cu cele menționate mai sus de autoritățile canadiene de transport, de Administrația Federală a Aviației (FAA) a Autorității Aviatice Civile Comune (JAA)