Politica de Confidențialitate

online

Vă respectăm confidențialitatea și ne angajăm să protejăm informațiile personale pe care ni le furnizați. De aceea, dorim ca procesul de procesare a acestora să fie complet deschis și transparent pentru dvs. În acest sens, vă împărtășim principiile care modelează politica noastră de confidențialitate.

1. Cine este responsabil pentru datele dvs. personale
Desislava Kirilova Kostadinova este administratorul datelor cu caracter personal pe care ni le furnizați și este responsabil pentru acestea, în conformitate cu legea aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal.

Desislava Kirilova Kostadinova
Adresa: Sofia, zhk. Vitosha
Telefon: +359 (0) 887 799 412
E-mail: [email protected]

2. Unde vă stocăm datele
Datele pe care le colectăm de la dvs. sunt stocate în Spațiul Economic European („SEE”), dar pot fi, de asemenea, transferate și prelucrate într-o țară din afara SEE. Orice transfer al datelor dumneavoastră personale va fi efectuat în conformitate cu legile aplicabile.

3. Ce tip de date colectăm de la dvs.
Vă colectăm datele atunci când completați formulare și/sau chestionare/chestionare pe site-ul nostru. Aceasta include:

Date furnizate pentru a vă abona la newsletter-ul nostru de e-mail - nume și adresă de e-mail. De asemenea, putem colecta date despre obiectivul dvs. de fitness - pierderea în greutate sau creșterea în greutate - pentru a segmenta și furniza articole și sugestii relevante.
Date furnizate la comanda produselor și serviciilor furnizate de noi - nume, adresă de e-mail, număr de telefon, IBAN (la procesarea plății în cazul plății prin transfer bancar). Atunci când comandați un program de dietă sau fitness, colectăm, de asemenea, date suplimentare despre sexul dvs., vârsta, înălțimea, greutatea, măsurile, obiceiurile și preferințele, fotografii fără chip care sunt necesare pentru pregătirea dietelor și a programelor.
Date furnizate la completarea formularului de contact de pe site-ul nostru - nume, adresă de e-mail și număr de telefon. În acest caz, este posibil să păstrați o copie a acestei corespondențe.
Date despre vizitele dvs. pe site-ul nostru, inclusiv, dar fără a se limita la, date despre trafic, date despre locație, date despre browserul și dispozitivul de internet folosit și alte date de comunicare, indiferent dacă acestea sunt necesare în scopuri proprii de plată sau din orice alt motiv.

4. De ce colectăm datele dvs.
Putem folosi datele pe care le colectăm de la dvs. în următoarele scopuri:

Pentru a vă personaliza calitatea de utilizare a site-ului, deoarece acest lucru ne permite să livrăm conținutul și produsele oferite care vă interesează cel mai mult.
Pentru a îmbunătăți site-ul nostru web pentru a vă servi mai bine ca răspuns la solicitările și nevoile dvs.
Pentru a organiza o tombolă, promovare, sondaj sau altă funcție a site-ului.
Pentru procesarea rapidă și fiabilă a comenzilor și plăților pentru produsele și serviciile oferite pe site-ul nostru.
Pentru a vă contacta după corespondență (chat live, e-mail sau întrebări telefonice).
Pentru a continua să comunicați cu dvs. după ce v-ați înregistrat pentru servicii gratuite/plătite, prin trimiterea celor mai relevante informații care vă interesează.
Putem folosi datele dvs. pentru a face publicitate serviciilor noastre pe site-uri web ale unor terți, precum Facebook.

Vom lua măsuri pentru a ne asigura că nu colectăm date personale de la care nu avem nevoie.

5. Google Analytics
Folosim Google Analytics pentru a colecta informații statistice despre vizitatorii site-ului web, cum ar fi site-ul web de pe care ați venit pe site-ul nostru, țara în care vă aflați, limba dvs., comportamentul online, browserul pe care îl utilizați, rețeaua etc. Colectăm aceste date pentru a analiza ce tip de public folosește site-ul nostru web și cum îl folosește, ceea ce ne ajută să personalizăm conținutul și produsele pe care le oferim.

Puteți renunța la utilizarea datelor dvs. Google Analytics utilizând programul de completare pentru browserul de renunțare Google Analytics pentru JavaScript Google Analytics. Dacă doriți să renunțați, vă rugăm să descărcați și să instalați pluginul pentru browserul dvs. web.

6. Cum vă protejăm datele
Garantăm securitatea datelor pe care ni le trimiteți cu proceduri fizice, electronice și de management standardizate din industrie. Intern, datele sunt stocate pe servere controlate cu acces limitat. Informațiile dvs. pot fi stocate și prelucrate în anumite locații în care ne aflăm, în strictă conformitate cu legile aplicabile privind confidențialitatea și protecția datelor.

În plus, toate datele sensibile (cum ar fi cardurile de credit/debit) pe care le furnizați sunt criptate folosind tehnologia Secure Socket Layer (SSL) pentru a îmbunătăți securitatea transmisiei. Toate tranzacțiile sunt procesate de un furnizor specializat (Paypal Ltd, ePay.bg), iar detaliile dvs. de plată nu sunt stocate sau procesate pe serverele noastre. Nu avem acces la aceste informații și sunt pe deplin protejate.

7. Pentru cât timp stocăm datele dvs.
Dacă achiziționați oricare dintre produsele digitale oferite pe site-ul nostru, vă oferim acces neîntrerupt la acestea. În acest scop, vă păstrăm adresa de e-mail și numele până când veți avea acces la produsele noastre.

Datele dvs., pe care le folosim în scopuri de marketing, vor fi stocate la noi până când nu ne anunțați că nu mai doriți să primiți aceste informații sau să vă dezabonați.

8. Furnizarea de date cu caracter personal către terți
Nu vindem, nu închiriem și nu accesăm datele dvs. personale către terți, inclusiv, dar fără a se limita la agenții de publicitate, partenerii strategici sau furnizorii.

Excepții sunt cazurile în care divulgarea este cerută de lege din cauza unui interes public semnificativ sau pentru stabilirea, exercitarea sau protecția drepturilor în instanță, de exemplu atunci când anumite informații sunt furnizate avocaților, agențiilor de colectare a datoriilor, vamelor sau altor autorități publice sau autoritățile de aplicare a legii să se ocupe de potențiale încălcări, alte încălcări ale contractului sau comportamente ilegale. De asemenea, putem dezvălui informațiile solicitate de instanță sau alte mijloace legale sau pentru a preveni posibile vătămări ale persoanelor sau bunurilor.

9. Care sunt drepturile dumneavoastră
9.1 Dreptul de acces
Aveți dreptul de a solicita informații despre datele dvs. personale pe care le stocăm în orice moment. Puteți face o solicitare la adresa de e-mail [email protected], după care vă vor fi furnizate datele dvs. personale.

9.2 Dreptul de portabilitate
Când prelucrăm datele dvs. personale într-un mod automat pe baza consimțământului sau acordului dvs., aveți dreptul de a primi o copie a datelor dvs. într-un format structurat, utilizat pe scară largă și care poate fi citit de mașină, transferat către dvs. sau către o altă parte. Aceasta include doar informațiile personale pe care ni le-ați furnizat.

9.3 Dreptul de reglare
Aveți dreptul de a solicita corectarea datelor dvs. cu caracter personal dacă acestea sunt incorecte, inclusiv adăugarea de date cu caracter personal incomplete. Dacă sunteți abonat la newsletter-ul nostru prin e-mail, vă puteți edita informațiile personale făcând clic pe butonul de la sfârșitul fiecărui e-mail.

9.4 Dreptul de a fi uitat
Aveți dreptul să ne cereți să ștergem toate datele dvs. personale pe care le prelucrăm în orice moment, cu excepția următoarelor situații:

Dacă sunteți în prezent în proces de comunicare cu noi pentru soluționarea unei probleme.
Dacă aveți o comandă deschisă care nu a fost încă trimisă sau a fost trimisă parțial.
Dacă aveți o datorie restantă față de noi, indiferent de metoda de plată.
Dacă sunteți suspectat că ați abuzat sau a abuzat de serviciile noastre în ultimii patru ani.
Dacă ați făcut o achiziție, vom păstra informațiile dvs. personale în legătură cu tranzacția dvs. în conformitate cu regulile contabile.
9.5 Dreptul de a obiecta la prelucrare pe baza unui interes legitim
Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dvs. personale pe baza interesului nostru legitim. Nu vom continua să prelucrăm datele dvs. cu caracter personal, cu excepția cazului în care se dovedește că există motive legale imperioase pentru a face acest lucru, care prevalează asupra intereselor și drepturilor dvs. sau din cauza proceselor.

9.6 Dreptul de a obiecta la marketingul direct
Aveți dreptul de a vă opune primirii de comunicări de marketing, inclusiv profilarea și analiza în scopuri de marketing direct.

Puteți renunța la marketingul direct oricând făcând clic pe butonul „Dezabonare” din partea de jos a fiecărui e-mail sau tastând „opriți” în Facebook Messenger. De asemenea, puteți trimite o solicitare la adresa de e-mail [email protected], astfel încât să vă putem dezabona manual.

9.7 Dreptul de restricție
Aveți dreptul să solicitați restricționarea prelucrării datelor dvs. personale în următoarele circumstanțe:

Dacă vă opuneți prelucrării pe baza unui interes legitim, vom restricționa prelucrarea datelor până la rezultatul verificării temeiurilor legale.
Dacă susțineți că datele dvs. sunt inexacte, vom limita prelucrarea în așteptarea rezultatului verificării exactității datelor.
În cazul în care prelucrarea este ilegală, puteți obiecta la ștergerea datelor dvs. personale și, în schimb, puteți solicita restricționarea utilizării acestora.
Dacă nu mai avem nevoie de date cu caracter personal, dar aveți nevoie de ele pentru a exercita sau apăra revendicări legale.
9.8 Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere
Dacă credeți că prelucrăm datele dvs. într-o manieră incorectă, ne puteți contacta oricând la adresa de e-mail: [email protected]. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere relevantă:

Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CPDP)
Adresa: Sofia 1431, Acad. Ivan Evstratiev Geshov ”15
Tel: +359 2 915 35 18
Fax: +359 2 915 35 25
E-mail: [email protected], [email protected]
Site web: www.cpdp.bg.

10. Modificări ale politicii noastre de confidențialitate
Orice modificare pe care o vom face în politica noastră de confidențialitate în viitor va fi postată direct aici pe această pagină și va fi notificată prin e-mail, dacă este cazul.

11. Cum să ne contactați
Dacă doriți să accesați, să corectați, să eliminați sau să ștergeți datele personale pe care le stocăm despre dvs., pentru a depune o reclamație sau doar pentru a avea nevoie de mai multe informații, ne puteți contacta oricând prin e-mail: [email protected].

Ultima modificare a politicii noastre de confidențialitate a fost făcută la 25.05.2018 în legătură cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR).