termeni generali

nutrigen

Aplicabil contractelor NutriGenLabs EOOD și ale clienților săi

  1. Introducere

Acești termeni și condiții generale sunt pregătiți în conformitate cu cerințele articolului 298 din Legea comercială a Republicii Bulgaria și vor fi aplicați între părți în relațiile lor contractuale, în legătură cu care părțile declară că le acceptă.

  1. Termenii utilizați în scopul acestor PM:

„PM” - Condiții de utilizare;

„Date anonime” - sunt date prin care identitatea persoanei nu poate fi determinată (date privind caracteristicile personale, inclusiv Gen

„Testarea genetică” - procesul de analiză a Gen.

„Achiziție” înseamnă achiziționarea Gen.

„Date cu caracter personal” - reprezintă toate datele definite ca atare de Comisia pentru protecția datelor cu caracter personal din Republica Bulgaria, inclusiv date despre genomul uman;

„Acord” - un acord în temeiul căruia un cumpărător primește servicii de la NutriGenLabs EOOD. Acordul se încheie prin intermediul site-ului web al NutriGenLabs EOOD sau printr-un contract pe hârtie semnat personal de cumpărător;

„Înregistrare” - procesul de înregistrare, care se desfășoară prin intermediul site-ului web al NutriGenLabs EOOD;

„Servicii” - toate serviciile oferite de NutriGenLabs EOOD;

„Cumpărător” - înseamnă orice persoană care încheie, în nume propriu sau ca părinte (tutore/custode) al unui minor, un contract cu NutriGenLabs EOOD pentru achiziționarea și furnizarea unui serviciu

„Persoană testată” - persoana care este supusă testării genetice;

"Test Kit" - trusa pentru colectarea și depozitarea materialului biologic.

„Date cu caracter personal” - reprezintă toate datele definite ca atare prin Legea privind protecția datelor cu caracter personal din Republica Bulgaria și Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date și abrogarea Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor) a fost publicată în Jurnalul Oficial al Uniunii Europene la 4 mai 2016, inclusiv date privind genomul uman;

  1. Subiect

- Acest document reprezintă condițiile generale aplicabile utilizării site-ului www.nutrigen.bg, care reglementează regulile de utilizare a acestuia, inclusiv încheierea unui Contract cu NutriGenLabs EOOD pentru cumpărarea și vânzarea Serviciului. Acest document reprezintă Termenii și condițiile generale aplicabile încheierii unui contract de cumpărare și vânzare a serviciilor prin intermediul site-ului web al companiei, în biroul său sau printr-un reprezentant autorizat al NutriGenLabs EOOD

- NutriGenLabs EOOD își rezervă dreptul de a modifica și completa condițiile sale generale în orice moment, iar condițiile modificate vor fi publicate pe site cu cel puțin 15 (cincisprezece) zile înainte de intrarea lor în vigoare. În acest fel, utilizatorii vor fi considerați înștiințați cu privire la modificările și/sau completările la Termenii și condițiile generale

- Informațiile publicate au semnificația unei invitații publice pentru încheierea unei tranzacții comerciale pentru achiziționarea de articole și servicii de la NutriGenLabs EOOD.

  1. Rezultatele testării genetice oferite de NutriGenLabs EOOD și domeniul de aplicare a acestora

- Testele genetice și toate recomandările însoțitoare nu înlocuiesc diagnosticul medical, tratamentul, recomandările medicale sau vizitele la alte instituții medicale oficiale și recomandările acestora cu privire la utilizarea medicamentelor, nutriție, stil de viață și metodele de tratament. Serviciile NutriGenLabs EOOD sunt informative și oferă informații individualizate despre Gen.

- NutriGenLabs EOOD și partenerii săi nu sunt obligați să ofere tratament medical, sfaturi medicale sau alte servicii medicale sau să presteze alte servicii care nu sunt convenite în mod explicit.

- Recomandările din unele dintre rezultatele genetice pot să nu fie aplicabile în cazurile în care există o boală sau un traumatism existent sau anterior. Este posibil ca recomandările să nu fie aplicabile în timpul sarcinii, alăptării, bătrâneții sau copilăriei. În prezența problemelor de sănătate sau a oricăreia dintre condițiile descrise, vă recomandăm să contactați un specialist competent pentru sfaturi de sănătate.

- Rezultatele testelor genetice și citirile acestora de către un specialist pot provoca emoții puternice, inclusiv emoții negative la persoanele testate. Sfătuim persoanele diagnosticate cu tulburări emoționale sau mentale să consulte un psiholog sau un specialist competent înainte de a cumpăra Gene.

➢ La finalizarea analizei rezultatelor, utilizatorul va fi informat personal, prin apel telefonic la numărul de telefon furnizat în timpul achiziției, despre modul în care își poate accesa rezultatele. Rezultatele Gen.

➢ Utilizatorul este de acord să ne anunțe imediat dacă codul de acces este pierdut sau utilizat în mod greșit. Sub rezerva verificărilor de securitate relevante, va fi emis un nou cod.

➢ Când se înregistrează pe site-ul web NutriGenLabs EOOD, utilizatorul stabilește o parolă, pe care o poate folosi apoi pentru a accesa profilul său de utilizator. Utilizatorul este responsabil pentru securitatea și utilizarea corectă a acestei parole și trebuie să ia toate măsurile rezonabile pentru a se asigura că parola este confidențială și nu este dezvăluită altcuiva.

➢ NutriGenLabs EOOD are dreptul să amâne sau să anuleze accesul la un cont de utilizator imediat, dacă are informații sau se poate concluziona că acest cont este utilizat în mod abuziv sau că datele personale ale persoanei sunt puse în pericol.

  1. termeni generali

- Relațiile dintre NutriGenLabs EOOD și Cumpărător nu contravin legii și apar în virtutea unui contract la care se aplică acești termeni și condiții generale și lista de prețuri a serviciilor, publicată pe site-ul web al NutriGenLabs EOOD.

-Atunci când un Cumpărător plătește NutriGenLabs EOOD pentru un serviciu oferit de acesta din urmă, există un acord oral între părți la care se aplică acești termeni și condiții generale și lista de prețuri a serviciilor publicate pe site-ul web al NutriGenLabs EOOD.

- Acești termeni și condiții generale se aplică tuturor serviciilor NutriGenLabs EOOD, comandate de Cumpărător, indiferent de tipul acestora.

- Disponibilitatea noilor servicii NutriGenLabs EOOD este anunțată prin intermediul site-ului web, portaluri de informații, campanii de marketing, mass-media sau alte mijloace adecvate. NutriGenLabs Ltd. își poate modifica gama de servicii prin includerea de servicii noi sau întreruperea altora.

- Orice promisiuni, oferte sau declarații făcute de terți, chiar dacă acești terți sunt parteneri contractuali ai NutriGenLabs EOOD, nu sunt considerate obligatorii pentru NutriGenLabs EOOD.

  1. Executarea contractului, comandă și înregistrare

- NutriGenLabs EOOD notează în mod explicit că ofertele din campaniile publicitare și alte mesaje publicate de NutriGenLabs EOOD pe orice tip de suport media care poate ajunge în vreun fel la atenția Cumpărătorului nu ar trebui acceptate ca acorduri, ci ca mesaje care sunt doar invitații la întâlnire la fața locului pentru a discuta despre oferte. Toate mesajele, chiar dacă sunt marcate cu cuvântul „ofertă” sau derivatele sale sau altă formulare similară cu același sens, constituie doar o invitație de a face o ofertă și nu sunt obligatorii pentru NutriGenLabs Ltd.

- Orice persoană care îndeplinește următoarele condiții poate fi cumpărător al serviciilor furnizate de NutriGenLabs EOOD.

Persoana este adultă și nu are capacitate juridică limitată (pentru o persoană cu capacitate juridică limitată, achizițiile se pot face numai de către reprezentantul său legal);

Atunci când persoana testată nu a împlinit vârsta de 18 ani, este necesar ca Cumpărătorul să exercite drepturi parentale, de tutelă sau de custodie în legătură cu aceasta;

Atunci când persoana testată a împlinit vârsta de 14 ani, este de asemenea necesar să accepte acești termeni și condiții generale și să semneze contractul de servicii;

La achiziționarea serviciilor, persoana trebuie să furnizeze toate informațiile necesare necesare încheierii contractului, în mod corect, corect și lizibil.

- Pentru a plasa o comandă pentru orice serviciu al NutriGenLabs EOOD, Cumpărătorul trebuie să solicite o achiziție, de obicei prin site-ul web al NutriGenLabs EOOD (sau printr-o persoană autorizată de la NutriGenLabs EOOD).

- Achiziția se face prin completarea datelor necesare de pe site și din contract și în cazul achiziționării într-un birou sau printr-un reprezentant autorizat al NutriGenLabs EOOD într-un contract scris, conform serviciului selectat. NutriGenLabs EOOD (sau o persoană autorizată de la NutriGenLabs EOOD) ar trebui să întocmească într-un termen rezonabil un contract scris și, la cerere, să emită o factură Cumpărătorului. Prin alegerea serviciului de pe site, respectiv prin semnarea contractului scris într-un birou sau printr-un reprezentant autorizat al NutriGenLabs EOOD și emiterea facturii, contractul pentru serviciul selectat se consideră încheiat. Contractul încheiat în acest mod poate fi modificat numai în scris

- În cazul achiziționării unui serviciu, NutriGenLabs EOOD se angajează, împreună cu o factură (la cerere) să efectueze serviciul, să furnizeze Cumpărătorului (sau persoanei testate, dacă nu sunt aceeași persoană) un set pentru colectarea Gen

- NutriGenLabs EOOD se poate retrage din contract (și, în unele cazuri, rambursarea achiziției poate fi parțială, în funcție de stadiul procesării Gen

Dacă există vreo îndoială cu privire la identitatea Cumpărătorului sau a Persoanei testate sau cu privire la capacitatea lor juridică;

Dacă NutriGenLabs EOOD află că Cumpărătorul sau Persoana testată a abuzat, intenționează să abuzeze de oricare dintre serviciile NutriGenLabs EOOD sau dacă a ascuns acest tip de abuz comis de o terță parte.

    Domeniul de aplicare al serviciilor NutriGenLabs EOOD, obligațiile și condițiile de utilizare în legătură cu Gen

Cumpărătorul/Persoana de testare înțelege și este de acord că eșantionarea Gen.

Persoana testată ar trebui să-și trimită eșantionul în termen de o (1) lună de la primirea setului de testare, în caz contrar NutriGenLabs EOOD nu este obligat să presteze serviciile incluse în contract, iar cumpărătorul nu are dreptul la rambursarea sumelor plătite.

Prin intermediul companiei sale de curierat partenere, NutriGenLabs EOOD se asigură că proba este trimisă la laboratoare de renume pentru a efectua Gen.

NutriGenLabs EOOD are dreptul de a modifica prețurile serviciilor oferite la propria discreție, fără o notificare prealabilă. Cumpărătorul plătește prețul actual la momentul comandării serviciului dorit.

NutriGenLabs EOOD nu este responsabil pentru serviciile sau produsele post-vânzare (cum ar fi programele de wellness, programele de pierdere în greutate, achiziționarea de suplimente alimentare etc.) ale Cumpărătorului/Testului de la alți parteneri ai NutriGenLabs EOOD, indiferent dacă achiziționarea produsele sau serviciile respective este o consecință a serviciilor și produselor oferite de NutriGenLabs EOOD.

NutriGenLabs EOOD nu poartă nicio responsabilitate pentru comportamentul ilegal, inadecvat sau de altă natură din partea partenerilor săi sau a terților care se prezintă ca parteneri ai NutriGenLabs EOOD. Îi sfătuim pe clienții noștri să ne contacteze în orice situație care îi îngrijorează sau în caz de nevoie să verifice fiabilitatea instituției în care intenționează să comande Serviciile NutriGenLabs Ltd.

  1. Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal

NutriGenLabs EOOD a adoptat o politică de confidențialitate, publicată pe site-ul oficial: https://nutrigen.bg/. Prin Politica de confidențialitate adoptată NutriGenLabs EOOD informează persoanele fizice ce date cu caracter personal procesează Compania și în ce scopuri sunt prelucrate, cărora le sunt furnizate, care sunt drepturile persoanelor cu privire la datele cu caracter personal prelucrate și modul în care aceste drepturi pot fi exercitate.

NutriGenLabs EOOD își rezervă dreptul de a nu accepta comenzi de la Cumpărător. Dacă apare un astfel de caz, NutriGenLabs EOOD va notifica Cumpărătorul.

După primirea comenzii, în cazul în care datele furnizate de Cumpărător sunt insuficiente pentru prelucrarea acesteia, NutriGenLabs EOOD se obligă să contacteze Cumpărătorul pentru a completa datele pentru comanda sa.

NutriGenLabs EOOD nu va continua cu procesarea comenzii până când nu sunt îndeplinite următoarele condiții:

➢ Cumpărătorul și-a confirmat datele personale;

➢ Cumpărătorul a finalizat, semnat și trimis în mod corespunzător către NutriGenLabs EOOD contractul și aceste condiții generale.

  1. Utilizarea subcontractorilor

NutriGenLabs EOOD are dreptul de a utiliza subcontractanți pentru implementarea Serviciilor, inclusiv o companie de curierat pentru transferul kit-urilor de testare și Gen

Citirea și analiza rezultatelor testelor genetice sunt efectuate de specialiști calificați și instruiți în citirea acestora.

Testarea genetică pentru testele NGHealth, NGDiet, NGEstrogen, NGMind și NGSport se efectuează în parteneriat cu DNALife și NordicLaboratories, cu laboratorul fizic care efectuează DNALysis.

Testarea genetică pentru studiul NGDerm este efectuată de SkinDNA, condus de compania australiană farmaco-genomică WellbeingGenomics.

Testarea genetică pentru NiftyPro, testul genetic NewBorn și testul genetic asupra bolilor metabolice este efectuată de BGI, China.

Testarea genetică pentru studiul NGImmunology este efectuată de Blueprint Genetic, Finlanda.

    Livrarea de truse de colectare a ADN-ului

NutriGenLabs EOOD se străduiește să livreze kiturile de testare, facturile, contractele scrise și instrucțiunile de testare în termen de 5 (cinci) zile lucrătoare de la data comenzii, dar pot apărea întârzieri. Tu, în calitate de Cumpărător, vei fi informat dacă NutriGenLabs EOOD întâmpină dificultăți în procesarea comenzii tale.

Dacă trusa de colectare a ADN-ului

Cumpărătorul trebuie să păstreze documentul de plată pentru plata serviciului, deoarece va fi necesar în cazul refuzului comenzii.

  1. Dreptul de retragere și rambursare

Cumpărătorul are dreptul de a anula comanda făcută prin intermediul site-ului web al NutriGenLabs EOOD și de a primi o rambursare integrală a sumei plătite, în următoarele condiții:

➢ Cumpărătorul trebuie să notifice NutriGenLabs EOOD retragerea comenzii sale în termen de 14 zile lucrătoare de la data primirii kitului de colectare a ADN-ului.

➢ Cumpărătorul trebuie să returneze kitul neutilizat și sigilat împreună cu documentul de plată sau factura primită de la NutriGenLabs EOOD.

Suma plătită pentru comandă nu este rambursabilă în următoarele cazuri:

În cazul în care Cumpărătorul nu notifică NutriGenLabs EOOD în termen de 14 zile lucrătoare de la retragerea din Comanda sa, atunci când aceasta este efectuată prin intermediul site-ului web al Companiei, suma plătită pentru Comandă nu este rambursabilă.

Dacă Cumpărătorul a primit un kit de testare la încheierea unui contract la fața locului la biroul NutriGen sau partenerul său, dar nu a furnizat ADN

Dacă Cumpărătorul a luat deja ADN-ul

Dacă este necesară o repetare completă a studiului. Dacă primirea Gen.

Dacă este necesară o repetare parțială a studiului. Dacă după efectuarea Gen.