În lumea de astăzi, din ce în ce mai mulți oameni se plâng de stresul din ce în ce mai mare al locului de muncă, care deseori se termină prin „burnout”. Harward Business Rewiew, în seria sa de scurte ghiduri, oferă sfaturi despre cum să rezolvați diverse probleme profesionale. În fiecare dintre aceștia, consultanții din diferite domenii își dau recomandările specifice cu privire la modul de abordare a situației specifice. Unul dintre aceste ghiduri este Ghidul HBR pentru gestionarea stresului la locul de muncă (HBR Guide to Managing Stress at Work), din care vom prezenta 15 sfaturi, atât managerilor, cât și angajaților, pentru a face față stresului la locul de muncă.

față

1. Când ești deprimat, fixarea asupra punctelor slabe și a eșecurilor din trecut nu te va ajuta. Mai bine îți tratezi propriile greșeli cu condescendență, amintindu-ți că oamenii tind să facă greșeli. Cercetările au arătat că cei care pot ierta nu numai că se simt mai fericiți, dar au și mai multe șanse să experimenteze optimism, mai puțină nervozitate și experiență, în timp ce au mai mult succes la locul de muncă.

2. Pentru a reduce cantitatea de decizii luate, elaborați proceduri standard de lucru. Unul dintre susținătorii unei astfel de abordări a fost președintele Barack Obama, care are o muncă suficient de stresantă. Iată discursul său cu această ocazie:
„După cum puteți vedea, port doar costume albastre și gri. Încerc să reduc cât mai mult cantitatea de decizii luate. Nu vreau să iau în mod constant decizii cu privire la hainele și mâncarea mea. Am deja destule probleme. Energia trebuie concentrată pe decizii și sarcini importante. Prin urmare, este mult mai fiabil să urmați procedurile de rutină. Nu trebuie să fii distras toată ziua pentru a lua mici decizii banale ".

3. Aproximativ 200 de studii științifice în diverse domenii, de la negociere și tehnici de gestionare a timpului la diete și sport, mărturisesc același lucru: determinarea preliminară a timpului și locului pentru îndeplinirea unei sarcini de două până la trei ori crește șansele de îndeplinindu-l de fapt.

4. Este foarte util să ne reamintim periodic ceea ce s-a făcut până acum și doar atunci să ne concentrăm asupra sarcinilor de rezolvat.

5. Pauzele scurte, dar regulate trebuie făcute pe parcursul întregii zile de lucru și este obligatoriu să părăsiți locul de muncă. Valoarea unor astfel de pauze constă în psihologia noastră. Există „ritmuri ultradiene”, în timpul cărora valurile de energie alternează în timpul zilei cu un interval de o oră și jumătate până la două. Spre sfârșitul fiecărui ciclu, corpul poftește de recuperare. Semnele unui declin sunt anxietatea, căscatul, foamea și dificultățile de concentrare, dar mulți oameni ignoră aceste semnale și continuă să lucreze. Ca urmare, aprovizionarea cu energie (adică capacitatea de lucru) este epuizată treptat în timpul zilei de lucru. Prin urmare, practicarea pauzelor regulate contribuie la eficiența constantă a muncii.

6. Calitatea recuperării este mai importantă decât durata recuperării.

7. Distragerea atenției față de problemele minore este costisitoare. Trecerea temporară de la o lucrare (de exemplu, pregătirea unui răspuns prin e-mail) la alta (de exemplu, efectuarea unui apel telefonic) crește timpul necesar pentru a finaliza sarcina inițială cu cel puțin 25%. Acest fenomen este cunoscut sub numele de „timp de comutare”.

8. Probabil cea mai eficientă regulă practicată de managerii de vârf este să stabilească cea mai complexă sarcină pentru ziua următoare în fiecare seară și să înceapă următoarea zi lucrătoare cu soluția sa. Astfel, dedicând prima oră de lucru rezolvării celei mai importante probleme, de dimineață există un sentiment plăcut că ai reușit deja foarte mult.

9. Continuăm să credem în mitul uimitor de durabil conform căruia dacă dormim cu o oră mai puțin, vom putea lucra încă o oră. De fapt, privarea de somn ne afectează sănătatea, starea de spirit, abilitățile cognitive și productivitatea.

10. Oamenii de succes, de regulă, dorm mult mai mult decât alții. Este cunoscut studiul lui Anders Erickson asupra violoniștilor, care a arătat că artiștii interpreți de vârf dorm în medie 8 ore și jumătate pe zi, inclusiv 20-30 de minute de somn după-amiaza. Și asta înseamnă două ore sau mai mult decât somnul mediu american. Cei mai performanți artiști au remarcat, de asemenea, că somnul, desigur, pe lângă repetiții, este un factor important în îmbunătățirea abilităților lor.

11. Inovațiile inovatoare la locul de muncă necesită mult mai multe clarificări decât câteva mesaje scurte din partea conducerii.

12. Programul de lucru flexibil este eficient numai atunci când ideea este susținută de întreaga echipă și nu doar unul sau mai mulți angajați să negocieze cu angajatorul.

13. Nu este nimic mai important pentru menținerea relațiilor în echipă decât planificarea timpului petrecut împreună care să se facă cu nu mai puțină grijă decât elaborarea programului de lucru.

14. Este important la începutul zilei să vă scrieți temele pe hârtie fără a utiliza noi tehnologii. Nu se știe cum funcționează acest lucru, dar cercetările arată că un plan bazat pe hârtie și ștergerea ulterioară a punctelor completate joacă un rol important de stimulare.

15. Este important să nu te gândești constant la muncă. Dacă tot timpul gândul se concentrează asupra muncii, inclusiv asupra modului de a munci, luându-și timp pentru a-și face planuri de lucru, gândirea doar la muncă sau conversațiile sunt exclusiv despre muncă, atunci o persoană începe să fie percepută doar ca un muncitor și nimic . Dar o astfel de viață este posibilă până în momentul în care totul este bine la locul de muncă. Cine sunt eu dacă mi se ia locul de muncă? Este extrem de important să ai un răspuns convingător la această întrebare. Dacă se realizează acest lucru, există șansa unei percepții mai complete a muncii ca parte a vieții și nu ca totul în viață.

Dacă acest subiect vă entuziasmează, vă putem recomanda un alt articol pe care l-am publicat mai devreme. Se numește „7 pași pentru a trece de la epuizare la echilibru”, în care autoarea Nicole Lapin, bazată pe experiența personală, împărtășește metoda sa de prevenire a epuizării pe scară largă.