modele

Ing. Georgi Panchev este specialist în tehnologia laser și în activitatea de proceduri corporale. Este unul dintre cei mai mari cunoscători ai laserelor medicale din Bulgaria. Este un antreprenor în domeniul medicinei estetice cu o experiență de peste 15 ani. Ing. Panchev este specialist în dezvoltarea de noi produse și servicii și poziționarea lor cu succes pe piață. Ideile sale inovatoare, dar practice, sunt utilizate pe scară largă și au ajutat la dezvoltarea a zeci de afaceri de succes în domeniul medicinei estetice în Bulgaria. Experiența ing. Georgi Panchev se bazează pe munca sa pe mai multe piețe de-a lungul anilor. În prezent dezvoltă piața cehă pentru produse și tehnologii inovatoare.

Am decis să facem un interviu cu el pe tema: merită investiția în echipamente de modelare a caroseriei.

Interviul condusă de Maya Ivanova.

- Ing. Panchev, cu care sunt tendințele în afaceri proceduri corporale?

Conform studiilor dinaintea pandemiei, creșterea anuală preconizată a procedurilor neinvazive pentru modelarea corpului, strângerea pielii și tratamentul vergeturilor și cicatricilor este de 7% pentru perioada 2017-2022. Aproximativ 80% din populația lumii are vergeturi și peste 90% dintre femei. Această creștere anuală se datorează nu numai stilului de viață rapid, ci și popularității crescânde a medicinei estetice. Motivul este dorința oamenilor de a-și topi grăsimile mai repede decât este posibil cu sportul sau dieta. Acest lucru poate fi realizat numai cu intervenția procedurilor hardware.

- De ce, conform Tu, este bine să faci afaceri cu nproceduri corporale?

Primul și cel mai important motiv, pentru mine, este faptul că procedurile de modelare a corpului necesită o serie de vizite la cabinetul dumneavoastră. Din punct de vedere al afacerii, aceasta este o strategie mult mai bună decât oferirea de proceduri unice. Toate afacerile de succes din industrie se bazează pe acest principiu. Vizitele repetate la pacient creează încredere între el și afacerea dvs. Efortul de a-l păstra pentru a deveni client obișnuit al unei proceduri merită, pentru că atunci îi va fi mult mai ușor să cumpere alte proceduri de la tine.

Al doilea motiv este că procedurile de modelare a corpului oferă o oportunitate de a face upgrade cu proceduri pentru alte probleme ale pielii. Odată ce ați construit încredere cu pacienții, vă puteți extinde afacerea într-o altă direcție, cum ar fi o procedură de eliminare a capilarelor.

Al treilea motiv. În următorii 10 ani va exista o tendință de creștere a utilizării și consumului de produse ecologice, organice și organice. Oamenii cred că sunt mai utili pentru corpul lor, așa că îi preferă. Procedurile neinvazive provoacă procese naturale în organism fără intervenția unor produse chimice și produse suplimentare, ceea ce atrage oamenii și mai mult. Acesta este unul dintre motivele pentru care aleg acest tip de manipulare în lupta împotriva imperfecțiunilor corpului.

- Cum să alegi cu ce tip de clienți să lucrezi?

Vă recomandăm două tipuri de persoane să vă fie clienții țintă - cei care caută doar un rezultat vizual (normal până la ușor supraponderal) și cei care suferă de disconfort fizic sau sunt în pericol de sănătate din cauza obezității lor. Primul tip de pacienți caută îmbunătățirea depozitelor locale de grăsime și/sau celulită, dar este în stare bună de sănătate. La al doilea tip de pacienți, starea corpului începe să se deterioreze din cauza vârstei sau a altor factori.

- Cum să alegeți echipamentul potrivit?

Există trei factori principali la alegerea echipamentului:

  • Marca ar trebui să aibă o prezență de marketing foarte serioasă. Spre deosebire de multe alte manipulări hardware, pacienții care caută proceduri corporale caută foarte des marca și numele dispozitivului.
  • A fi de la un producător de renume pentru a oferi cele mai bune și consecvente rezultate.
  • Fii de la un distribuitor de încredere care oferă asistență adecvată, asistență de marketing și instruire certificată pentru o funcționare fără probleme.

- Cum să oferiți proceduri corporale?

Baza ofertei de proceduri corporale este informația foarte bună a potențialului client. Fără aceasta, orice cumpărare a unei proceduri este sortită eșecului. Psihologia clientului este de așa natură încât, dacă nu cunoaște bine procedura la care este supus, precum și ce rezultate poate obține, atunci nu va avea încredere orbește.

Procedurile de modelare a corpului au o satisfacție mai mică a clienților. Acest lucru se datorează timpului relativ lung dintre începutul și ultima procedură și acțiunile pe care pacientul trebuie să le efectueze acasă. O atitudine serioasă din partea pacientului este necesară pentru a obține rezultate de 100% la sfârșitul perioadei de sculptură a corpului. Nu uitați să le arătați progresul după fiecare procedură. Acest lucru motivează cu siguranță fiecare pacient.

- Care sunt modelele de afaceri cu proceduri corporale pe care le cunoașteți?

Modelul 1: valoare adăugată ridicată pentru serviciul principal.

Această strategie include un număr mare de „extra” suplimentare în serviciu, și anume valoarea adăugată. Poate fi exprimat în moduri diferite. Creați o atmosferă luxoasă, oferiți clientului cafea, vin sau alte băuturi bune înainte sau după procedură. Acordați suficient timp pentru a comunica cu el despre procedura relevantă și starea sa de sănătate. Sunați-l la câteva zile după procedură pentru a-l întreba despre starea lui. Nu vă costă mult efort, dar pentru client acest apel înseamnă foarte mult. Furnizați produse/servicii suplimentare procedurii, cum ar fi produse cosmetice la domiciliu, pregătirea dietei și alte răsfățuri „gratuite”. Poziționați centrul estetic sau clinica ca un loc premium unde se caută calitatea, nu cantitatea de pacienți. Nu faceți compromisuri cu echipamentul și calitatea procedurii. Faceți reduceri de preț extrem de rare și numai individuale, fără a le anunța public. Acest tip de clinici și centre se bazează pe impactul asupra tuturor simțurilor clientului. Se va simți fericit că nu trebuie să împartă un loc în sala de așteptare cu alți oameni, va fi deranjat în timp ce se pregătește pentru procedură. Oamenii tind să plătească mult mai mult pentru a se simți bine.

Modelul 2: abordare științifică, complexă.

Este orientat spre rezultatul final. Când vorbim despre proceduri corporale, este adecvat să se aplice pacienților cu IMC (indicele de masă corporală) peste 30 de ani. În acest tip de strategie de afaceri pacientul poate cumpăra doar un pachet complet și nu o procedură separată, datorită necesității mai multor proceduri să se ocupe de problemele sale.

De exemplu, după consultarea cu un dermatolog și nutriționist, urmează: proceduri cu VelaShape III + proceduri cu Cooltech Define + proceduri de saună cu infraroșu + antrenament individual de fitness cu un antrenor de 3 ori pe săptămână pe întreaga durată + suplimente + catering cu mâncare specială pentru toate mesele + fotografii și măsurători înainte de fiecare procedură și la sfârșitul cursului. Prețurile acestui pachet variază de la ordinea 4.000 BGN la 10.000 BGN, iar durata întregului curs este de la 45 la 90 de zile. Prețul este ridicat, dar rezultatele nu pot fi atinse prin alte mijloace.

Model: 3: „Consum”.

Scopul este un număr mare de clienți care plătesc un preț scăzut și primesc o calitate a serviciului mediocru. Nu recomand acest model.

Ce este important pentru ca o strategie de afaceri să aibă succes?

În primul rând, pentru ca o strategie de afaceri să aibă succes, trebuie să o cunoaștem în detaliu. Dacă nu este cazul, nu există nicio modalitate de a vă dezvolta afacerea. În al doilea rând, trebuie să crezi în ea. Altfel nu va avea succes. În al treilea rând, trebuie să îl adaptați la un mediu specific. Nu în ultimul rând - Mix and Match.