Odată cu dezvoltarea rapidă a comerțului cu bunuri de consum în mișcare rapidă, lanțurile alimentare și supermarketurile trebuie să facă față provocărilor, cum ar fi schimbările în stilul de viață al consumatorilor, creșterea concurenței și inovațiile în canalele de distribuție. Pentru a prospera și a supraviețui, nu au de ales decât să-și optimizeze munca cu furnizorii, să actualizeze formatele comerciale și să se concentreze pe eficiența operațională. După finalizarea cu succes a mai multor proiecte FMCG, noi la Intelligent Systems am identificat anumite provocări din industrie care ar putea deveni oportunități și ar putea constitui un puternic avantaj competitiv.

care

Pentru a afla mai multe despre soluțiile pe care le oferim pentru domeniul comerțului cu FMCG, vă rugăm să vizitați pagina noastră de vânzare cu amănuntul.

Fluctuații ale cererii

Datorită fluctuațiilor cererii, furnizorii sunt adesea incapabili să furnizeze comercianților cu amănuntul cantități suficiente de produse solicitate. Acest lucru reduce vânzările și dezamăgește clienții. Cererea consumatorilor poate fi dificil de previzionat, dar cu ajutorul unei soluții software specializate este posibil să se prevadă tendințele pieței, deoarece comercianții cu amănuntul își pot planifica mai bine comenzile către furnizori și își pot gestiona stocurile în mod eficient.

Importanța sistemelor IT care susțin lanțul de aprovizionare este prezentată în raportul companiei de consultanță EY și Comitetul pentru lanțul de aprovizionare al forului pentru consumatori „Reingenieria lanțului de aprovizionare omnicanal de mâine”. Acesta explică faptul că, pentru a avea succes, companiile alimentare trebuie să aibă o mai bună integrare între sistemele IT și lanțul de aprovizionare pentru a le permite să facă o analiză predictivă a stocurilor și comenzilor. Pentru a face acest lucru, au nevoie de o tehnologie care să o poată realiza.

În cazul în care comercianții cu amănuntul mențin datele istorice privind vânzările și comenzile din magazine sau depozite, ar putea utiliza datele analizate. Pe de altă parte, dacă monitorizează oferta de site-uri de către furnizori, pot crea o listă a celor care reușesc să răspundă cererii în schimbare.

Software-ul centralizat pentru afaceri poate efectua aceste sarcini în mod automat. Calculele programate sunt un instrument puternic care ajută la minimizarea penuriei. În comerțul cu amănuntul al bunurilor de consum în mișcare rapidă există multe operațiuni repetitive, cum ar fi menținerea vânzărilor zilnice de inventar și altele. Urmărindu-le specificul, un sistem ERP specializat le calculează parametrii medii și oferă informații despre vânzările așteptate, stocurile și acțiunile care trebuie întreprinse.

Reduceri ratate de la furnizori

Veniturile și profiturile sunt direct legate de cantitățile pe care comercianții cu amănuntul le cumpără de la furnizori. Deoarece acestea din urmă oferă reduceri sau bonusuri la atingerea anumitor praguri ale cantităților solicitate, marja poate fi mărită și poate contribui la rezultate mai bune. Aceasta este o sarcină dificilă pentru majoritatea comercianților cu amănuntul. Și destul de des nu pot profita de această oportunitate. Dar care este motivul pentru aceasta? Practic, aceasta este o prognoză slabă, care împiedică lanțurile alimentare și supermarketurile să facă comenzi mai mari către furnizori. Nu pot prezice volumul vânzărilor. Prin urmare, preferă să cumpere cantități mai mici, astfel încât să nu aibă un surplus de bunuri.

Un alt motiv pentru aceasta este că comercianții cu amănuntul nu își fac cererile în raport cu pragurile de reducere stabilite de la furnizori. Uneori, o ușoară creștere a cantității poate oferi un preț de achiziție mai bun pentru fiecare articol de la furnizor. Această problemă poate fi rezolvată prin prognoza precisă a cererii și o mai bună sincronizare cu condițiile de achiziție de la furnizori, ambele putând fi realizate cu ușurință printr-o tehnologie adecvată. O soluție specializată de vânzare cu amănuntul urmărește toate solicitările către furnizori, trimite mesaje de avertizare despre reducerile disponibile și notifică comercianții dacă trebuie să revizuiască cantitățile comandate pentru a atinge pragurile stabilite.

Lipsa prețurilor flexibile și a stimulentelor pentru clienți

Pe măsură ce clienții continuă să devină din ce în ce mai pretențioși, comercianții cu amănuntul trebuie să fie flexibili pentru a-i motiva să ia măsuri. Din păcate, de multe ori nu au o strategie de preț stabilită, nu își monitorizează categoriile de produse cu rezultate mai mici și nu pot adapta prețurile la cererea consumatorilor. Acest lucru se datorează faptului că nu au o imagine cuprinzătoare a activităților care să îi ajute să identifice domeniile care necesită acțiunea lor urgentă și să construiască o strategie de prețuri competitive.

Un alt obstacol este lipsa corespondenței dintre prețuri în orice punct de vânzare cu amănuntul sau magazine online. Dacă nu există un sistem unificat pentru actualizarea automată a modificărilor de preț, clienții observă discrepanțe de preț și devin frustrați, ducând la o scădere a vânzărilor.

La urma urmei, cel mai popular mod de a controla prețurile cu amănuntul este prin utilizarea diferitelor tipuri de stimulente, cum ar fi promoții, bonuri, programe de fidelizare și multe altele. Cu toate acestea, gestionarea unei promoții în lanțul de retail poate fi o sarcină dificilă. Necesită planificarea articolelor și a perioadei de timp respective în conformitate cu sezonalitatea produsului. Astăzi, consumatorii sunt obișnuiți să primească reduceri pe tot parcursul anului. Prin urmare, promoțiile trebuie efectuate în mod regulat. Dar cu un număr mare de categorii de produse, este dificil să selectați produsele care urmează să fie promovate. Sistemele ERP rezolvă această problemă efectuând o reevaluare automată a valorii mărfurilor.

Lipsa planificării integrate

Problema cu planificarea este rezultatul lipsei de integrare între platformele software pe care comercianții le folosesc de obicei pentru a-și gestiona afacerea. În cele din urmă, se dovedește că au date diferite pentru același indicator. Acest lucru împiedică planificarea și implementarea activităților în întreaga organizație. Lipsa de conectivitate între diferitele divizii de afaceri creează probleme cu planificarea la timp a comenzilor, livrărilor, vânzărilor medii zilnice, stocurilor, transferului de mărfuri între depozite și magazine.

Prin urmare, această problemă poate fi rezolvată atunci când compania are o „sursă unică de adevăr” despre stocurile din toate magazinele și depozitele, cererile către furnizori și vânzările.

In concluzie

Potrivit Forbes, digitalizarea în comerțul cu amănuntul mută accentul de la produs la client. Aceasta înseamnă că comercianții trebuie să stocheze date pe care le transformă în informații valoroase care îi motivează să ia măsuri. Credem că această abordare îi va ajuta pe solvenții FMCG să rezolve problemele prezentate și să reușească să își dezvolte afacerea.

Dacă doriți să aflați mai multe despre modul în care software-ul specializat pentru magazine alimentare și supermarketuri vă poate ajuta să faceți față provocărilor din sector, contactați-ne și vom încerca să vă răspundem la toate întrebările.