Condiții de vânzare în e-shop Top Shop.

Modern Bulgaria

Prețuri.

Toate prețurile produselor oferite prin e-shop-ul Top Shop („Site”) al Studio Modern Bulgaria EOOD, cu adresa: Sofia 1750, 40 Tsarigradsko Shosse Blvd., clădirea de afaceri „Europark”, etajul 6 sunt prețuri finale de vânzare valabile numai în ziua în care a fost plasată comanda. Toate prețurile produselor sunt indicate în BGN și includ TVA. Livrarea produsului achiziționat este plătită de cumpărător suplimentar, în afara prețului final de vânzare anunțat, în condițiile specificate mai jos (Livrare. Costul livrării).

Confirmare prin telefon.

Toate produsele comandate prin intermediul site-ului, care sunt disponibile în momentul comenzii, vor fi livrate la adresa specificată de dvs. (în comanda electronică sau telefonic) în termenele specificate mai jos (termen de livrare), care încep de la primirea confirmarea explicită a comenzii plasate prin intermediul Site-ului, furnizată de dvs. prin telefon, unui angajat al Studio Modern Bulgaria/Top Shop.

După ce faceți clic pe butonul „Finalizați comanda” de pe site, veți primi o scrisoare cu informații despre comanda dvs. prin e-mail pe care le-ați completat. De asemenea, ar trebui să vă așteptați la un apel telefonic de la un angajat al Studio Modern Bulgaria EOOD/Top Shop, în termen de 24 de ore de la plasarea comenzii, în timpul orelor de lucru; De luni până vineri, între orele 08:00 - 20:00 Sâmbătă și duminică, între orele 10:00 - 18:00. Cu acest apel veți fi din nou informat în mod explicit cu privire la prețul final de vânzare al produsului comandat prin intermediul site-ului, inclusiv costul exact al livrării, termenele de livrare și disponibilitatea produsului, pentru a evita orice ambiguitate sau concepție greșită.

Numai după confirmarea explicită a comenzii plasate prin intermediul Site-ului, furnizate de dvs. prin telefon, contractul de cumpărare și vânzare a produsului se consideră încheiat.

Refuzul unei comenzi plasate.

În timpul conversației telefonice cu angajatul Studio Modern Bulgaria EOOD/Top Shop, care v-a contactat, puteți anula comanda plasată prin intermediul site-ului exprimându-vă clar și explicit dorința. Refuzul poate fi făcut înainte de a primi apelul pentru confirmare, în fața unui angajat al Studio Modern Bulgaria EOOD/Top Shop prin telefon: 02/81 85 151 sau prin e-mail [email protected]

Timpul de livrare.

Dacă produsul este disponibil în momentul comenzii, livrarea pe teritoriul Sofiei se va face în termen de 3 zile lucrătoare, iar pentru alte orașe de pe teritoriul Republicii Bulgaria în termen de 5 zile lucrătoare de la primirea confirmării explicite de la partea dvs., în modul menționat mai sus (Confirmare prin telefon). Livrarea se face prin poștă sau curierat la adresa specificată de dvs. Livrarea către adrese din afara teritoriului Republicii Bulgaria nu este oferită.

Produs epuizat.

Este posibil ca produsul pe care l-ați comandat să fie epuizat în momentul comenzii. În acest caz, veți primi un apel telefonic, cel târziu la sfârșitul următoarei zile lucrătoare, cu informații specifice de la un angajat al Studio Modern Bulgaria EOOD/Top Shop pentru orice prelungire necesară a perioadei de livrare sau dacă produsul este complet scos de stoc, cu posibilitatea de a anula imediat comanda solicitată.

Metoda de plată.

Plata prețului final de vânzare se poate face prin ramburs (plata curierului care a livrat comanda dvs.), prin leasing (plata amânată) sau prin transfer bancar (mai multe informații veți primi prin telefon de la agenții noștri)

Leasingul (plata amânată) a produselor este oferit în următoarele condiții:

  1. Persoanelor cu contract de muncă permanent sau:
    • maternitate dintr-un contract de muncă - nu social
    • lucrător independent (profesii libere - comerciant unic, producător agricol, avocați, notar, medic etc.)
    • pensionar - după vârstă și după boală
  2. Persoanelor cu vârsta peste 18 ani
  3. Termen admis de plată amânată de la 3 la 36 de luni (în funcție de comandă)
  4. Plata amânată este oferită atunci când comandați o valoare minimă totală de 100 BGN cu TVA.

Puteți obține informații complete despre posibilitățile de plată amânată în timpul conversației telefonice cu angajatul Studio Modern Bulgaria EOOD/Top Shop.

Refuzul de a cumpăra.

În cazul în care nu sunteți mulțumit de produsele livrate pe care le-ați achiziționat de la noi prin e-shop-ul nostru Top Shop, puteți, fără a oferi un motiv specific, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea livrării să anulați contractul și să returnați produsele achiziționate în forma (cu cantitate sau calitate) în care v-au fost livrate și vom rambursa suma plătită de dvs. în termen de 14 zile calendaristice de la exercitarea acestui drept. Costurile suplimentare legate de livrarea bunurilor, diferite de cea standard oferită de Studio Modern Bulgaria EOOD/Top Shop, nu sunt supuse rambursării.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, puteți, la alegerea dvs. (1), să trimiteți formularul de retragere completat, pe care l-ați primit de la Studio Modern Bulgaria EOOD/Top Shop la livrarea produsului la Sofia 1404, 81B Bulgaria Blvd., fl .6, la (2) trimiteți formularul de renunțare pe site-ul nostru web: www.topshop.bg sau (3) pentru a ne notifica în mod explicit într-un alt mod care vă convine (de exemplu, prin scrisoare trimisă prin poștă, fax sau e-mail) și altele.)

Vom rambursa sumele prin transfer bancar în contul specificat de dvs., prin mandat poștal sau în modul în care a fost efectuată plata inițială.

Nu vă puteți exercita dreptul de retragere dacă ați utilizat produsul sau dacă ați tipărit produsul și nu poate fi returnat din motive de sănătate/igienă.

Nu este acceptat niciun refuz de vânzare pentru bunurile care sunt făcute la comandă sau conform preferințelor individuale ale clientului; de bunuri cu termen de valabilitate scurt, precum și în celelalte cazuri prevăzute la art. 57 din CPA.

Studio Modern Bulgaria EOOD/Top Shop nu este responsabil pentru datele cu caracter personal nevalide sau completate incorect, adresa, numărul contului bancar și/sau orice alte informații furnizate prin intermediul Site-ului sau unui angajat al Studio Modern Bulgaria EOOD/Top Shop.

Livrare. Costul de livrare.

Produsele pe care le-ați achiziționat prin intermediul site-ului vor fi livrate pe cheltuiala dvs. prin intermediul unei companii de curierat la adresa specificată de dvs.

Valoarea livrării produsului/produselor depinde de locația decontării, de la adresa indicată de dvs. și de greutatea produsului/greutatea totală a produselor. Informații despre caracteristicile produselor pot fi găsite în descrierea fiecărui produs de pe site. Mai multe informații despre costul livrării pot fi găsite aici.

Când vă contactăm telefonic și pentru a efectua livrarea, vom utiliza datele de contact furnizate de dvs. la comandă sau telefonic.

Dacă nu doriți să plătiți pentru livrare, puteți face cumpărături la fața locului în magazinele noastre reprezentative. Vezi lista aici.

Taxă: „Securizați expedierea”

Taxa „Securizați expedierea” este valabilă numai pentru comanda specifică la care este plătită direct și nu se aplică comenzilor ulterioare.

Ce obțineți atunci când plătiți taxa de expediere securizată?

  • Confirmarea comenzii de către angajatul nostru în termen de 24 de ore.
  • Prelucrarea expedierii pentru livrare cu prioritate.
  • Serviciu telefonic cu prioritate în caz de întrebări cu privire la expedierea dumneavoastră. Vă rugăm să ne contactați la 02/8185151.
  • Înlocuirea prioritară a produsului în cazul defectelor de transport
  • Răspuns expres în cazul întârzierii expedierii.
  • Servicii corecte și profesionale de către specialiști din departamentul „Customer Care”.
  • Securitate 100% a comenzii și plății, fără riscuri pentru client!

Taxa „Securizați expedierea” este plătită în totalitate la cererea clientului și are ca scop asigurarea unei viteze și a unei eficiențe suplimentare a serviciului pentru clienți.

Taxa „Securizați expedierea” nu anulează drepturile consumatorilor în legătură cu garanția bunurilor de consum în temeiul Legii privind protecția consumatorilor.

Plata la livrare

În cazul în care este selectată opțiunea „Ramburs”, la achiziționarea de bunuri, se plătește o taxă suplimentară de 1,90 BGN pentru acest serviciu. Valoarea comenzii este formată din prețul produselor din coș, taxa de transport și taxa pentru ramburs.

Dacă doriți, puteți profita de o altă metodă de plată, care nu este legată de perceperea unei taxe suplimentare către „Studio Modern - Bulgaria” Ltd. Opțiunea de plată este în întregime la cererea clientului.

Puteți alege una dintre următoarele metode de plată:

  • Plata cu cardul de credit/debit - Plătiți direct prin card și veți fi redirecționat către site-ul eBORICA odată ce ați finalizat comanda. Conform acestei opțiuni, la prețul de vânzare al bunurilor și la prețul de livrare nu se percep taxe suplimentare, datorită Studio Modern - Bulgaria EOOD. Studio Moderna - Bulgaria EOOD nu este responsabil pentru orice taxe suplimentare impuse plătitorului pentru plata cu carduri bancare de către banca emitentă a cardului.
  • Ramburs - veți plăti produsele selectate în numerar, la livrare la adresa specificată de dvs. cu privire la prețul de vânzare și la prețul de livrare a mărfii, se percepe o taxă suplimentară de 1,90 BGN.
  • În rate - primiți produsele la alegere acum și le plătiți în rate lunare egale în conformitate cu politica și acordurile cu banca/instituția financiară - creditor selectat de client. Conform acestei opțiuni, la prețul de vânzare al bunurilor și la prețul de livrare, nu se percep taxe suplimentare, datorită Studio Modern - Bulgaria EOOD.