Orice persoană care dorește să încheie un contract pentru un pachet turistic sau servicii turistice conexe sau care are dreptul de a călători pe baza unui astfel de contract este numită Călător, în conformitate cu punctul 82 din dispozițiile suplimentare ale AP. Înainte ca călătorul să fie obligat printr-un contract pentru un pachet turistic, operatorul turistic (direct sau prin intermediul unui agent de turism autorizat) îi oferă călătorului un formular standard pentru furnizarea de informații, precum și informații precontractuale despre pachetul turistic (program), conform cerințelor art. 82, alin. 1 și 3 din PA, care devin o parte integrantă a contractului încheiat pentru un pachet turistic. Persoana care încheie un contract pentru un pachet turistic se numește „cedent”. Ca parte la contract, numai persoana care l-a semnat este cesionarul.

pentru

1. DOCUMENTE NECESARE, CONDIȚII PENTRU ABONARE ȘI ÎNCHEIEREA UNUI ACORD DE PACHET DE CĂLĂTORIE

1.1. Călătorii către destinații din afara UE trebuie să aibă un pașaport valabil valabil cel puțin 6 luni de la data întoarcerii din călătorie; Călătoriile cu vârsta peste 18 ani pentru destinații din UE sau Elveția, Norvegia, Serbia, Bosnia și Herțegovina, Albania și Macedonia trebuie să aibă un act de identitate valabil sau un pașaport valabil;
1.2. Călătorilor cu vârsta sub 18 ani care vor fi însoțiți de ambii părinți în timpul călătoriei trebuie să dețină un act de identitate valabil cel puțin 6 luni de la data întoarcerii din călătorie. Călătorii cu vârsta sub 18 ani care nu vor fi însoțiți de părinții lor în timpul călătoriei sau vor fi însoțiți doar de unul dintre părinții lor, este necesar să obțineți și să transportați cu ei în timpul călătoriei mai multe: original și copie a documentului legalizat-consimțământ de către părintele care nu călătorește/părinții care nu călătoresc.
1.3. Visa - informațiile generale despre condițiile de viză, inclusiv termenele aproximative pentru obținerea vizelor sunt specificate în informațiile despre pachetul turistic specific;
1.4. Se recomandă un card european de asigurări de sănătate (pentru călătorii în interiorul UE).

2. PREȚURI ȘI TERMENI DE PLATĂ

4. HOTELURI

5. TRANSPORT ȘI BAGAJ

6. LOCUL DE PLECARE ȘI LOCUL DE SOSIRE

7. TIMPUL DE PERFORMANȚĂ

Toate orele anunțate sunt la ora locală. Toate orele de sosire anunțate sunt aproximative. Sunt posibile întârzieri cauzate de forță majoră, forță majoră sau circumstanțe care nu pot fi controlate de operatorul turistic. În aceste cazuri, Operatorul turistic nu este responsabil pentru serviciile neconsumate sau timpul pierdut.

8. CERINȚE SPECIALE

UTILIZATORUL trebuie să informeze OPERATORUL DE TUR despre toate cerințele sale speciale înainte de a încheia un Contract pentru un pachet turistic. Operatorul turistic îl informează pe UTILIZATOR dacă poate garanta cerințele speciale solicitate și dacă pentru implementarea acestora este necesar să plătească un preț suplimentar.

9. FORȚA MAJORĂ, FORȚA SAU CIRCUMSTANȚELE INDEPENDENTE ÎN TIMPUL CĂLĂTORII

O forță majoră sau un eveniment în timpul călătoriei sau imediat înainte de a fi considerat un fenomen care nu poate fi prevăzut sau evitat de operatorul de turism sau de contractanții săi în îndeplinirea cu bună-credință a atribuțiilor lor. În timpul călătoriei, ca atare sunt considerate condiții meteorologice agravate, condiții rutiere complicate, întârzieri la punctele de trecere a frontierei, asistență pentru turiști, evenimente care compromit o parte a programului în legătură cu sărbătorile naționale și religioase, evenimente publice, greve, conflicte politico-militare și restricții, calamități naturale, schimbarea programului de lucru al muzeelor ​​și siturilor, problemă tehnică sau accident cu vehiculul imediat înainte de călătorie sau în timpul călătoriei și alte circumstanțe excepționale. În aceste cazuri, Operatorul turistic își rezervă dreptul de a reloca elemente și modificări ale programului și de a acționa în funcție de situația specifică, fără penalități.

10. NUMĂRUL MINIM DE CĂLĂTORI

Excursiile sunt organizate cu un anumit număr minim de călători, care este specificat în mod specific pentru fiecare program. Operatorul turistic își rezervă dreptul de a anula o dată de călătorie în caz de nerespectare a minimului stabilit pentru program, iar termenul pentru aceasta este: pentru călătoriile care durează două până la 6 zile - cu până la 7 zile înainte de începerea pachetului turistic; pentru călătorii cu o durată mai mare de 6 zile - cu până la 20 de zile înainte de începerea implementării pachetului turistic; pentru călătorii cu o durată mai mică de două zile - până la 48 de ore înainte de începerea implementării pachetului turistic.
În acest caz, Operatorul turistic rambursează toate plățile efectuate în temeiul contractului pentru un pachet de călătorie și nu datorează despăgubiri sau despăgubiri pentru anularea călătoriei solicitate.

11. MODIFICĂRI ÎN CADRUL ACORDULUI DE PACHET TURISTIC, TAXE DE ANULARE

12. RESPONSABILITATEA OPERATORULUI DE TUR ȘI PLÂNGERI

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Informații detaliate despre politica noastră de confidențialitate pot fi găsite la: http://reyma.bg/privacy

ASIGURAREA ANULĂRII CĂLĂTORILOR

TERMENI ȘI CONDIȚII PENTRU PLATA ONLINE CU CARD

VOUCHER CADOU:

Voucherul cadou este un document oficial care atestă dreptul deținătorului său de a primi un serviciu turistic de la Reima Travel în următoarele condiții:
Tipuri de vouchere:

  • Voucher cadou în numerar.
    Cumpărătorul indică și plătește o anumită sumă, care este scrisă pe bonul cadou. Acest tip de voucher cadou NU obligă Cumpărătorul cu alegerea unui serviciu de călătorie specific. Titularul voucherului este cel care ulterior, în limita valabilității voucherului, selectează și rezervă un serviciu turistic specific. Voucherul poate fi schimbat cu toate serviciile oferite de Reima Travel și care corespund valorii sale monetare. În cazul în care Deținătorul alege un serviciu cu o valoare mai mare decât cea a voucherului, diferența cu valoarea integrală a serviciului selectat este plătită de Deținătorul voucherului cadou.
  • Voucher cadou pentru serviciul turistic selectat
    Cumpărătorul este obligat să încheie un contract pentru un anumit serviciu turistic, care intră în vigoare după semnare. Dreptul de a modifica parametrii contractului (perioada de ședere, destinație, locul de cazare etc.) este direct dependent de posibilitatea prevăzută în clauzele sale. Vă recomandăm acest tip de voucher drept cadou potrivit atunci când serviciul turistic selectat este pre-aprobat și dorit de către Deținător.

Persoana care plătește voucherul cadou se numește Cumpărător. Persoana care va folosi bonul cadou și al cărui nume este scris pe acesta se numește Titular.
Valabilitatea bonului cadou este de un an de la data cumpărării și nu poate fi prelungită nici de Cumpărător, nici de deținătorul acestuia. Bonul cadou nu poate fi anulat sau schimbat contra echivalentului său în numerar. Titularul voucherului are dreptul de a utiliza valoarea voucherului o singură dată. Alocarea unui voucher cadou pentru utilizarea de către o terță parte NU este permisă.
Sumele neutilizate de pe tichetele cadou nu sunt rambursabile. În cazul în care bonul cadou nu este utilizat în termenul specificat în acesta, acesta devine invalid și suma plătită pentru acesta nu este rambursabilă.