Având în vedere situația globală din jurul distribuției Covid 19, condițiile și cerințele pentru călători se schimbă dinamic.
Vă sfătuim să urmăriți informațiile actuale pe următoarele site-uri:
- Ministerul Afacerilor Externe al Republicii Bulgaria - AICI;
- Uniunea Europeană - AICI;
- IATA - Asociația Internațională a Transportului Aerian - AICI;

condițiile

2. TERMEN PENTRU ABONAREA ȘI ÎNCHEIEREA UNUI CONTRACT
Călătoria poate fi comandată cu 1 an până la 1 zi înainte de data plecării (în funcție de programul specific). Pentru a avea o alegere reală a hotelurilor, locurilor și prețurilor, perioada cea mai potrivită pentru încheierea unui contract este de la 1 an la 1 lună înainte de data plecării. Pentru a încheia un contract, trebuie să depuneți documente și să plătiți în funcție de data depunerii sau valoarea totală a călătoriei.
Dacă există locuri libere, înregistrarea se face după termenele specificate.

4. REGIMUL VIZELOR ȘI CERINȚELE MEDICALE
4.1. Regimul de vize, în cazul în care este necesară o viză, este indicat pentru fiecare program specific începând cu ianuarie 2018. Aceste informații sunt valabile pentru persoanele cu cetățenie bulgară. Dacă aveți o altă naționalitate, trebuie adesea să respectați cerințe diferite. Vă rugăm să întrebați despre acestea la consulatul relevant.
Conform termenilor și condițiilor departamentelor consulare, depunerea tuturor documentelor nu garantează eliberarea unei vize, ci este o condiție obligatorie pentru aplicare. Dreptul lor este direct sau prin intermediul agenției de a solicita documente suplimentare. Agenția nu este responsabilă pentru refuzurile de viză. În cazul refuzului vizei, vor intra în vigoare condițiile specificate pentru anulare pentru călătoria sau vacanța respectivă.
4.2. Cetățenii altor țări ar trebui să verifice și să îndeplinească în mod independent cerințele pentru regimul pașapoartelor și vizelor în ambasadele respective. În cazul nerespectării acestor cerințe, agenția nu este responsabilă și toate inconvenientele și daunele cauzate de aceasta sunt pe cheltuiala victimelor.
4.3. În cazul în care cerințele medicale și de sănătate specifice sunt aplicabile pentru o anumită călătorie, acestea sunt specificate în programul specific. Dacă astfel de informații nu sunt menționate în mod explicit, înseamnă că nu există cerințe medicale sau de sănătate legate de călătorie.

7. LOCUL DE PLECARE ȘI LOCUL DE SOSIRE
7.1. Orașele specifice și orele de plecare sunt enumerate în fiecare program. Locurile de plecare din orașul respectiv sunt stabilite la încheierea contractului pentru călătoria organizată.
7.2. Orașele specifice de întoarcere sunt enumerate în fiecare program. Locurile de întoarcere sunt stabilite la încheierea contractului pentru călătoria organizată.
Locul de plecare și de întoarcere se poate schimba imediat înainte din motive tehnice - demonstrații, greve etc., pentru care ar trebui să lăsați un număr de telefon pentru notificare.

8. TIMPUL DE PERFORMANȚĂ
Toate orele anunțate sunt la ora locală. Toate orele de sosire anunțate sunt aproximative. Sunt posibile întârzieri cauzate de forță majoră, forță majoră sau circumstanțe dincolo de controlul nostru - a se vedea punctul 11. În aceste cazuri, agenția nu este responsabilă pentru serviciile neconsumate sau timpul pierdut.

10. CERINȚE SPECIALE
Trebuie să ne informați despre toate cerințele dvs. speciale înainte de a încheia un contract de călătorie organizat, astfel încât să avem ocazia să le îndeplinim. Este posibil să suportăm costuri pentru a vă îndeplini dorințele speciale, iar pentru unele dintre ele va trebui să plătiți un preț suplimentar, în avans sau la fața locului.
Agenția respectă cerințele Regulamentului (CE) № 1107/2006 al Parlamentului European și al Consiliului din 05.07.2006 privind drepturile persoanelor cu handicap și ale persoanelor cu mobilitate redusă atunci când călătoresc pe calea aerului, iar AUTORITATEA CONTRACTANTĂ se angajează în temeiul contract pentru o călătorie organizată.să anunțe Agenția în scris la punctul XI. din Tratat pentru turiștii cu dizabilități sau mobilitate limitată.

11. CIRCUMSTANȚE FORȚATE, FORȚATE SAU INDEPENDENTE
În timpul călătoriei, ca atare sunt considerate condiții meteorologice agravate, condiții rutiere complicate, întârzieri la punctele de trecere a frontierei, asistență pentru turiști, evenimente care compromit o parte a programului în legătură cu sărbătorile naționale și religioase, evenimente publice, greve, conflicte politico-militare și restricții, calamități naturale, schimbarea programului de lucru al muzeelor ​​și siturilor, problemă tehnică sau accident cu vehiculul imediat înainte de călătorie sau în timpul călătoriei și alte circumstanțe excepționale. O forță majoră sau un eveniment în timpul călătoriei sau imediat înainte de a fi considerat un fenomen care nu poate fi prevăzut sau evitat de operatorul de turism sau de contractanții săi în îndeplinirea cu bună-credință a atribuțiilor lor. În aceste cazuri, ne rezervăm dreptul de a reloca elemente și modificări ale programului și de a acționa în funcție de situația specifică, fără ca agenția să fie responsabilă și datorată penalități pentru acest lucru.

12. NUMĂRUL MINIM DE TURIȘTI
Programele de autobuz sunt organizate cu un număr minim de turiști înregistrați indicați pentru fiecare program specific. Agenția își rezervă dreptul de a anula data călătoriei în cazul nerespectării setului minim de turiști pentru program cu până la 7 zile înainte de data plecării. Pentru excursiile de o zi, perioada de anulare este cu 48 de ore înainte de data plecării. În cazurile în care există autobuze speciale pentru o anumită dată, perioada de anulare a programului pentru autobuze speciale este cu 48 de ore înainte de începerea programului. În acest caz, agenția rambursează toate sumele plătite și nu datorează despăgubiri sau despăgubiri pentru anularea călătoriei solicitate. Suma plătită va fi rambursată integral după prezentarea tuturor documentelor emise de la biroul unde este înregistrat turistul.

13. VALABILITATEA PREȚURILOR
Prețurile enumerate pe site sunt valabile pentru anumite perioade de călătorie specificate pentru fiecare program.
Nu există alte acorduri orale sau scrise, contracte preliminare, descrieri de servicii sau condiții, altele decât cele descrise în contract.

14. TAXE DE STAT ȘI DE ORAS
În unele dintre țările incluse pe acest site, se percep taxe de sosire/plecare. Aceste taxe sunt plătite pe loc de turiști. Propunerile noastre indică valorile aproximative ale taxelor. Agenția nu este responsabilă pentru introducerea unor noi sau majorări ale taxelor de stat existente.
Șederea fiscală turistică, dacă este cazul, este specificată în fiecare program specific. Această taxă trebuie plătită pe loc de către turiști la recepția hotelului.
Agenția nu este responsabilă de introducerea unei taxe turistice pentru o ședere pentru un oraș inclus într-un program selectat de turiști, pentru care nu a fost anunțat în prealabil. Introducerea unei astfel de taxe după încheierea contractului pentru o călătorie organizată nu este un motiv pentru anularea călătoriei, iar turiștii ar trebui să o plătească pe loc la recepția hotelului.

15. MODIFICĂRI LA ACORDUL DE CĂLĂTORIE ORGANIZAT, ANULĂRI ​​ȘI ANULĂRI
15.1. Toate modificările și anulările călătoriei sunt efectuate personal de către Autoritatea Contractantă, prezentându-le în scris la biroul unde este înregistrat turistul.
La încheierea unui contract de călătorie organizată în ultimul moment, CEDENTUL nu are dreptul să refuze fără plata unei penalități și a unei compensații.
O modificare a datei sau a destinației din contract pentru o călătorie organizată este considerată o anulare a călătoriei. În aceste cazuri, penalitățile indicate în cazul refuzului de călătorie vor intra în vigoare. Aceste condiții se aplică tuturor programelor, cu excepția cazului în care se specifică altfel în programul specific.

Agenția își rezervă dreptul de a anula călătoria unui turist individual în cazul depunerii de documente incomplete, inexacte și incorecte sau a nerespectării termenelor de depunere a acestora. Neaprezentarea turistului la locul de plecare este considerată o anulare a călătoriei. Nerespectarea de către turist a unui interviu la Secția consulară, atunci când este necesar, este considerată un refuz de călătorie. În aceste cazuri, sancțiunile specificate intră în vigoare.

17. CONDIȚIA FIZICĂ ȘI DE SĂNĂTATE
Unele programe necesită o formă fizică adecvată. Prin urmare, este posibil să vi se solicite să vă dovediți sănătatea înainte de plecare.
În cazul cerinței de respectare a condițiilor stabilite de un turist cu alergii, este necesar să se facă acest lucru în scris la articolul ALTELE din contract pentru călătorii organizate. Dacă este posibil ca acestea să fie îndeplinite, operatorul turistic va confirma acest lucru în scris sau va anula călătoria fără penalizare. Această cerință poate fi stabilită inițial numai la încheierea contractului.
Atunci când călătoriți în timpul sarcinii, este necesară o confirmare scrisă de la un medic că persoana în cauză poate călători pentru perioada și programul relevant.

18. MODIFICĂRI ÎN EXCURSII
Agenția își rezervă dreptul de a modifica secvența de implementare a diferitelor elemente ale programului. În cazuri rare, unele elemente ale excursiilor pot fi diferite de cele anunțate din cauza vremii nefavorabile, a unei schimbări a situației politice sau pur și simplu a unei modificări a programului zborurilor, autobuzelor, feriboturilor sau trenurilor.

Agenția nu este răspunzătoare față de turist dacă în timpul călătoriei, starea sa de sănătate se deteriorează și se îmbolnăvește, inclusiv dacă necesită tratament spitalicesc. Responsabilitatea agenției este exprimată în asigurarea asigurării „Asistență în călătorii în străinătate” cu limita corespunzătoare pentru accidente, costuri de salvare și cheltuieli medicale.
În cazul nerespectării serviciului turistic cu condițiile anunțate anterior ale programului, turistul ar trebui să notifice imediat în scris sau oral ghidul/reprezentantul țării gazdă indicat pe voucher. Funcționarul care a primit reclamația este obligat să o documenteze, indicând în mod explicit data depunerii acesteia. Destinatarii plângerii caută să rezolve problema pe loc.
În cazul în care motivele neîndeplinirii unui anumit element al programului nu au fost rezolvate în timpul călătoriei, turistul are dreptul să depună o reclamație în termen de 14 zile de la stabilirea nerespectării.
Plângerile sunt examinate în termen de 30 (treizeci) de zile de la primire.

2. TERMEN PENTRU ABONAREA ȘI ÎNCHEIEREA UNUI CONTRACT
Călătoria poate fi solicitată cu până la 1 săptămână înainte de data plecării (în funcție de programul specific). Pentru a avea o alegere reală a zborurilor, hotelurilor, locurilor și prețurilor, perioada cea mai potrivită pentru încheierea unui contract este de la 1 an la 1 săptămână înainte de data plecării. Pentru a încheia un contract, trebuie să depuneți documente și să plătiți în funcție de data depunerii sau valoarea totală a călătoriei.
Dacă există locuri libere, înregistrarea se face după termenele specificate.

3. PREȚURI, TERMENI ȘI MOD DE PLATĂ

7. LOCUL DE PLECARE ȘI LOCUL DE RETUR
7.1. Pleacă de la Aeroportul Sofia, Varna - terminalul DEPARTURES.
7.2. Sosire la Aeroportul Sofia, Varna - terminal SOSIRI.
7.3. Locul de plecare și de întoarcere se poate schimba imediat înainte din motive tehnice - demonstrații, greve etc., pentru care ar trebui să lăsați un număr de telefon pentru notificare.
În cazul în care un zbor urmează să fie operat dintr-un aeroport diferit de cel confirmat, costul transportului pasagerilor către aeroportul alternativ va fi suportat de compania aeriană.

8. TIMPUL DE PERFORMANȚĂ
Toate orele anunțate sunt la ora locală. Toate orele de sosire anunțate sunt aproximative. Sunt posibile întârzieri cauzate de forță majoră, forță majoră sau circumstanțe dincolo de controlul nostru - a se vedea punctul 11. În aceste cazuri, agenția nu este responsabilă pentru serviciile neconsumate sau timpul pierdut.

10. CERINȚE SPECIALE
Trebuie să ne informați despre toate cerințele dvs. speciale înainte de a încheia un contract de călătorie organizat, astfel încât să avem ocazia să le îndeplinim. Este posibil să suportăm costuri pentru a vă îndeplini dorințele speciale, iar pentru unele dintre ele va trebui să plătiți un preț suplimentar, în avans sau la fața locului.
Agenția respectă cerințele Regulamentului (CE) nr. 1107/2006 al Parlamentului European și al Consiliului din 05.07.2006 privind drepturile persoanelor cu handicap și ale persoanelor cu mobilitate redusă atunci când călătoresc pe calea aerului, iar AUTORITATEA CONTRACTANTĂ se angajează în temeiul contract pentru o călătorie organizată.să anunțe Agenția în scris la punctul XI din Tratat pentru turiștii cu dizabilități sau mobilitate redusă.

11. CIRCUMSTANȚE FORȚATE, FORȚATE SAU INDEPENDENTE
În timpul călătoriei ca atare sunt considerate condiții meteorologice agravate, condiții de drum complicate, întârzieri la punctele de trecere a frontierei, asistență pentru turiști, evenimente care compromit o parte a programului în legătură cu sărbătorile naționale și religioase, evenimente publice, greve, conflicte politico-militare și restricții, calamități naturale, schimbarea programului de lucru al muzeelor ​​și siturilor, problemă tehnică sau accident cu vehiculul imediat înainte de călătorie sau în timpul călătoriei și alte circumstanțe excepționale. O forță majoră sau un eveniment în timpul călătoriei sau imediat înainte de a fi considerat un fenomen care nu poate fi prevăzut sau evitat de operatorul de turism sau de contractanții săi în îndeplinirea cu bună-credință a atribuțiilor lor. În aceste cazuri, ne rezervăm dreptul de a reloca elemente și modificări ale programului și de a acționa în funcție de situația specifică, fără ca agenția să fie responsabilă și datorată penalități pentru acest lucru.

12. NUMĂRUL MINIM DE TURIȘTI
Excursiile/vacanțele se țin cu un anumit minim de turiști, ceea ce este indicat în fiecare ofertă.
Agenția își rezervă dreptul de a anula o dată de călătorie în cazul nerespectării setului minim de turiști pentru program cu până la 30 de zile înainte de data plecării. În acest caz, agenția rambursează toate sumele plătite și nu datorează despăgubiri sau despăgubiri pentru anularea călătoriei solicitate. În cazul în care nu se atinge numărul minim de turiști pentru călătoria organizată, cedentul va fi notificat în scris cu cel puțin 30 de zile înainte de data plecării specificată în contract.
Suma plătită va fi rambursată integral după prezentarea tuturor documentelor emise de la biroul unde este înregistrat turistul.

13. VALABILITATEA PREȚURILOR
Prețurile enumerate în catalog sunt valabile pentru anumite perioade de călătorie specificate pentru fiecare program. Prețurile excursiilor/vacanțelor cu avionul sunt calculate la prețurile biletelor de avion în clasa economică și la un anumit curs de schimb specificat pentru fiecare program. Ele reprezintă prețurile de bază pentru un turist. Nu există alte acorduri orale sau scrise, contracte preliminare, descrieri de servicii sau condiții, altele decât cele descrise în contract.

14. TAXE DE STAT ȘI DE ORAS
În unele dintre țările incluse pe acest site, se percep taxe de sosire/plecare. Aceste taxe sunt plătite pe loc de turiști. Propunerile noastre indică valorile aproximative ale taxelor. Agenția nu este responsabilă pentru introducerea unor noi sau majorări ale taxelor de stat existente.
Șederea fiscală turistică, dacă este cazul, este specificată în fiecare program specific. Această taxă trebuie plătită pe loc de către turiști la recepția hotelului.
Agenția nu este responsabilă de introducerea unei taxe turistice pentru o ședere pentru un oraș inclus într-un program selectat de turiști, pentru care nu a fost anunțat în prealabil. Introducerea unei astfel de taxe după încheierea contractului pentru o călătorie organizată nu este un motiv pentru anularea călătoriei, iar turiștii ar trebui să o plătească pe loc la recepția hotelului.

15. MODIFICĂRI LA ACORDUL DE CĂLĂTORIE ORGANIZAT, ANULĂRI ​​ȘI ANULĂRI
Toate modificările și anulările călătoriei sunt efectuate personal de autoritatea contractantă, prezentate în scris la biroul unde este înregistrat turistul.
La încheierea unui contract pentru o călătorie organizată în ultimul moment, cedentul nu are dreptul să refuze fără plata unei penalități și a unei compensații.
O modificare a datei sau a destinației din contract pentru o călătorie organizată este considerată o anulare a călătoriei. În aceste cazuri, penalitățile indicate în cazul refuzului de călătorie vor intra în vigoare. Aceste condiții se aplică tuturor programelor, cu excepția cazului în care se specifică altfel în programul specific.
Agenția își rezervă dreptul de a anula călătoria unui turist individual în cazul depunerii de documente incomplete, inexacte și incorecte sau a nerespectării termenelor de depunere a acestora. Neaprezentarea turistului la locul de plecare este considerată o anulare a călătoriei. Absența turistului pentru un interviu în departamentul consular, atunci când este necesar, este considerată un refuz de călătorie. În aceste cazuri, sancțiunile specificate intră în vigoare.

18. CONDIȚIA FIZICĂ ȘI DE SĂNĂTATE
Unele programe necesită o formă fizică adecvată. Prin urmare, este posibil să vi se solicite să vă dovediți sănătatea înainte de plecare.
În cazul cerinței de respectare a condițiilor stabilite de un turist cu alergii, este necesar să se facă acest lucru în scris la articolul ALTELE din contract pentru călătorii organizate. Dacă este posibil ca acestea să fie îndeplinite, operatorul turistic va confirma acest lucru în scris sau va anula călătoria fără penalizare. Această cerință poate fi stabilită inițial numai la încheierea contractului.

19. MODIFICĂRI ÎN EXCURSII/SĂRBĂTORI
Agenția își rezervă dreptul de a schimba secvența de implementare a diferitelor elemente ale călătoriei/vacanței. În cazuri rare, unele elemente ale excursiilor pot fi diferite de cele anunțate din cauza vremii nefavorabile, a unei schimbări a situației politice sau pur și simplu a unei modificări a programului zborurilor, autobuzelor, feriboturilor sau trenurilor.

20. TRANSFERURI
Transferurile în cadrul programelor sunt grupate și reprezintă o uniune de grupuri de turiști. Prin urmare, în cazuri rare, poate fi necesar să așteptați la aeroport până la sosirea tuturor turiștilor din grup.

SDI TRAVEL LTD
IBAN: BG90UNCR70001522457779 pentru plata în BGN
IBAN: BG32UNCR70001522830624 pentru plată în EUR
BIC: UNCRBGSF UniCredit Bulbank

Acest site face publicitate. Informații conform art. Puteți obține 80 de AP în birourile noastre.