Ghid de configurare a routerului fără fir Icotera, model i6850

Instrucțiuni pentru utilizarea interfeței TV

Instrucțiuni pentru lucrul cu funcțiile de control al timpului

Ghid de programare telecomandă tip 1

Ghid de programare telecomandă tip 2

Instrucțiuni pentru utilizarea caracteristicilor suplimentare ale serviciului de telefonie


Online prin

Online prin portalul clientului My Cooolbox


Încasați o facilitate convenabilă pentru dvs. Easy Pay cu un număr de client


Online prin ePay.bg cu numărul de client

Online prin iCARD.bg sau iCARD.com cu un număr de client

Online prin Trans.card cu numărul clientului

Culbox AD emite facturi cu semnătură electronică. Conform Legii privind documentele electronice și semnătura electronică, acestea au aceeași forță și efect ca un original pe hârtie.

Facturile semnate electronic sunt trimise ca fișier PDF. Cel mai frecvent folosit program pentru citirea fișierelor PDF este Adobe Reader, pe care îl puteți descărca gratuit de pe www.adobe.com. Alte programe pentru lucrul cu fișiere PDF pot fi găsite la www.pdfreaders.org

Puteți verifica semnătura electronică prin cititorul PDF, dacă acceptă această caracteristică. Dacă utilizați Adobe Reader, vă puteți verifica semnătura în două moduri:

- setându-l să funcționeze cu Protocolul de stare a certificatelor online (OCSP) și importând certificate B-Trust; mai multe informații pot fi găsite la www.b-trust.org

- urmând instrucțiunile din acest fișier

În plus față de e-mail, vă puteți descărca factura de pe portalul clienților de la my.cooolbox.bg. Dacă tot nu aveți un nume și o parolă, contactați-ne la 0800 45 845.

Factura lunară este emisă pe data de 2 a fiecărei luni. Termenul de plată este 12 din aceeași lună în care este emisă. Fișierul PDF al facturii este trimis prin e-mail. E-mailul are puterea unui original de hârtie înmânat, așa că păstrați-l pentru arhiva dvs. Nu se trimite o copie pe hârtie pentru facturile electronice emise. Dacă este necesar, puteți solicita primirea unei copii pe suport tel. 0800 45 845.