Donatorii de sânge din Suedia primesc un mesaj text de fiecare dată când o viață este salvată cu sângele lor.

Băncile de donare a sângelui din Suedia utilizează o nouă generație de tehnologie pentru a încuraja donatorii și pentru a preveni lipsa de sânge dintr-o anumită grupă de sânge.

Deși donarea de sânge este în scădere în țările dezvoltate, Suedia nu demisionează și nu aplică noi tehnologii pentru a soluționa lipsa. Noua inițiativă, care a trimis un mesaj donatorului prin care l-a informat că sângele său a fost folosit, a atras atenția publicului. Persoanele care donează sânge primesc un SMS cu textul „Mulțumesc” imediat după bunătate, dar primesc și un alt mesaj când sângele lor salvează viața cuiva.

„Încercăm în permanență să arătăm importanța donatorilor. Am vrut ca donatorii să primească feedback cu privire la eforturile lor și aceasta este o modalitate bună de a face acest lucru ", a declarat Carolina Viberg, manager de comunicare la Serviciul de donare de sânge din Stockholm.

Oficiul adaugă că feedback-ul donatorilor este pozitiv și oamenii sunt fericiți să afle că și-au ajutat concetățenii. Acest lucru îi stimulează să doneze din nou. Strategia funcționează în mod evident, deoarece a devenit un succes pe rețelele sociale în câteva zile, iar oamenii continuă să discute și să se entuziasmeze.

„Se simte minunat să știi că ai salvat viața cuiva”, a spus Viberg

„Am devenit populari în spațiul social și în mass-media datorită inițiativei de comunicare. Toate acestea ne fac să credem că oamenii vor reveni la noi și vor dona din nou ", a spus ea.

Programul a început la Sokholm acum patru ani, dar s-a răspândit în alte regiuni ale țării după reacția pozitivă.

În Anglia, ca și în alte țări occidentale, există o scădere semnificativă a donării de sânge. Serviciul Național de Sănătate al Insulei a raportat o scădere cu 40% a donatorilor față de zece ani mai devreme. De asemenea, aceștia caută noi metode pentru a stimula donarea de sânge, precum și pentru a aborda problema tot mai mare a lipsei de donatori. În timpul Săptămânii Naționale a Donării de Sânge, magazinele și străzile au fost decorate cu literele „O” și „A”, care reprezintă vizual băncile de sânge dispărute.

Suedia, care se confruntă cu aceleași probleme, a decis că cel mai bun mod de a rezolva problema este să fii deschisă și cinstită cu cetățenii, informându-i cu privire la nivelurile sanguine exacte disponibile. Pentru locuitorii din Stockholm, acest lucru se face verificând disponibilitatea pe site-ul serviciului regional relevant de donare a sângelui. Viberg a subliniat că informațiile privilegiate pe care le dețin sunt aceleași cu cele pe care le văd vizitatorii site-ului. Logica este că oamenii vor răspunde când vor vedea că stocurile grupului sanguin respectiv se epuizează și, dacă nu pot ajuta, vor anunța necesitatea rețelelor sociale.

donatorii

„Rețelele sociale sunt extrem de importante pentru noi ca canal de comunicare cu donatorii.” Suedia are nevoie de mai mulți donatori tineri pentru a avea o aprovizionare constantă cu sânge în viitor, a declarat Lottie Furugard, manager de comunicații la Centrul de Donare a Sângelui din Stockholm. Alte inițiative lansate recent includ semnarea unui acord de către donatori, care acceptă să fie îndemnat în toate modurile posibile - mesaje, apeluri telefonice, e-mail, până când vor merge să doneze sânge. În loc de limbajul birocratic și medical obișnuit, mesajele includ mesaje „curative” și „jucăușe”, precum „Nu vom renunța până nu sângerăm”.

În concluzie, Viberg subliniază că singurul scop al tuturor acțiunilor este de a face oamenii să înțeleagă exact cât de importanți sunt ei și donațiile lor de sânge.