Reclamele care îi fac pe oameni să le placă și să le împărtășească pot fi rezumate într-un singur cuvânt - emoțional. Acest lucru nu ar trebui să ne surprindă. Un studiu realizat de Antionio Damasio arată că oamenii se bazează pe cont propriu emoții mai mult decât informații despre alegerea dvs. de a cumpăra. De asemenea, emoționalul publicitate iar campaniile arată o eficiență mult mai mare decât cele în care nu există sentimente și emoții.

„Cel mai șocant lucru este că nu punem nici măcar o doză de logică în deciziile noastre de cumpărare. Emoțiile noastre stau la baza cumpărării noastre ", spune Douglas Van Praet, autorul Unconscious Branding.

Dar cum sunt folosite emoțiile în publicitate? Din punct de vedere istoric, oamenii au recunoscut șase emoții de bază: fericire, surpriză, frică, furie, tristețe și confuzie.

În 2014, Institutul de Neuroștiințe și Psihologie a publicat un studiu susținând că patru dintre aceste șase emoții de bază aduc cele mai multe interacțiuni sociale. De fapt, relațiile umane se bazează pe patru emoții principale - fericire, tristețe, frică și furie.

Pe baza acestor patru emoții, să aruncăm o privire la câteva companii mari care folosesc cu pricepere sentimentele noastre pentru a construi o relație.

Fericire

Mărcile vor să fie asociate cu zâmbete, râsete, fericire și, în general, pozitivitate. Un studiu din 2010 în celebrul New York Times arată că articolele și videoclipurile emoționale sunt împărtășite și plăcute mai mult de oameni.

Apropo de partajare, campania Android - Prieteni a fost întotdeauna cel mai comun videoclip de pe Internet anul trecut.

Când Coca-Cola și-a schimbat sloganul din „Fericire deschisă” în „Simți sentimentele”, a vrut să se concentreze asupra oamenilor fericiți și să creeze o conexiune și un angajament unul cu celălalt, la fel ca videoclipul lui Heinz de mai jos.

Mă uit la o mulțime de reclame. (Hei, la urma urmei, aceasta este o mică parte a muncii mele la Marketking.bg) Am observat că, din ce în ce mai des, aceste reclame mă transformă într-o epavă emoțională. Nu este nimic mai bun decât să plângi chiar la locul de muncă.

În ultimii ani, după ce brandurile au învățat cum să folosească emoțiile, tot mai multe companii s-au grăbit să creeze campanii publicitare triste.

Aici am ales una dintre campaniile mele preferate. Videoclipul este de Metlife și se numește: Povestea tatălui meu.

Frică

Frica este un instinct natural. Unul care ne ajută să răspundem în mod adecvat la amenințările din jur pentru a ne crește șansele de supraviețuire. Frica creează urgență și ne face să acționăm.

Domnul Don Draper din celebra serie Mad Men spune: „Publicitatea se bazează pe un singur lucru: fericirea. Și știi ce este fericirea? Fericirea este mirosul unei mașini noi. Este eliberat de frică. Este un panou afișat pe cealaltă parte a drumului, care țipă încredere că orice vei face va fi bine. Că ești bine!

Și în cartea sa, Biologia cumpărării, Martin Lindström spune că frica joacă un rol extrem de important în modul în care cumpărăm, precum și în aprovizionarea companiilor. „Practic toate categoriile de mărci care ne vin în minte joacă pe șirul fricii noastre, direct sau indirect. Ele ne vând antidepresive, pastile dietetice și abonamente la fitness și multe altele ”, spune Lindström.

utilizează

De fapt, această abordare este destul de riscantă. În 2015, Nationwide a lansat o campanie de publicitate Super Bowl legată de siguranța copiilor la domiciliu. Pentru mulți spectatori, această campanie a fost îngrozitoare. În videoclip apare un băiat care vorbește despre toate lucrurile pe care nu le-ar face și se termină cu „Nu am putut crește pentru că am murit din cauza unui accident”.

Furie

Mulți experți consideră că este mai bine să eviți furia. Aceasta este o emoție negativă care poate duce la consecințe negative. Dar, în unele cazuri, furia poate trezi oamenii, ducând la acțiune. Devenim furioși când vedem pe cineva atacat, rănit, tratat nedrept.

#LikeAGirl, care a câștigat Premiul Emmy la Cannes, folosește o abordare interesantă pentru a atrage atenția spectatorilor.

Și ce emoții asociați cu anumite mărci? Cum ți-ai folosi emoțiile pentru a face pe cineva să-ți cumpere produsul? Să aflăm în comentarii!