Mulți operatori americani de hoteluri de lux își abandonează ratingul de stele pentru a reduce costurile

Hotelurile de lux, una dintre cele mai afectate industrii din recesiune, decid adesea acum să treacă la o categorie inferioară, renunțând la câteva dintre vedetele lor pentru a economisi bani.

stelară

Lantul american de hoteluri de lux Starwood Hotels & Resorts Worldwide Inc. va reduce nivelul de servicii la unele dintre site-urile sale și va sacrifica câteva stele până când industria va începe să-și revină, a spus compania. Hilton Hotels Corp. și InterContinental Hotels Group Plc au retrogradat deja câteva dintre hotelurile lor, relatează Bloomberg.

"Menținerea stelelor necesită investiții imense de capital", a spus Stephen Bolenbach, care a părăsit CEO-ul Hilton când Blackstone Group LP a cumpărat compania în 2007. "Categoriile nu se bazează pe o rentabilitate bună a investiției".

Odată cu debutul recesiunii, operatorilor de hoteluri de lux le este din ce în ce mai dificil să atragă turiștii, iar companiile sunt nevoite să-și micșoreze bugetele pentru călătorii de afaceri. Acest lucru are ca rezultat tarife mai mici și eliminarea unor facilități precum cadouri, flori în camere, ziare gratuite și room service nonstop.

Rata de ocupare a hotelurilor de lux din întreaga lume a scăzut la 57% în primele șapte luni ale anului de la 71% pentru aceeași perioadă a anului trecut, ceea ce reprezintă un declin mai mare comparativ cu alte tipuri de cazare, comentat de Smith Travel Research.

Prețul mediu pe cameră din cele mai luxoase hoteluri din lume a scăzut cu 16%, până la 245,13 USD, potrivit Smith Travel Research. Prețurile în hotelurile de nivel mediu au scăzut cu aproximativ 13%, până la 87,12 USD.

În Statele Unite, stelele hoteliere sunt acordate de ghiduri de călătorie, precum cele oferite de American Automobile Association și Mobil Travel Guide. Cu toate acestea, la nivel internațional, nu există o clasificare standard. În unele țări, ratingul este dat de asociațiile din industrie.

Hilton și-a renunțat anul acesta la ratingul de cinci stele la Hilton Plaza din centrul Vienei și în mod deliberat nu a anunțat categoria oficială a altui hotel din oraș, a declarat Claudia Whitman, o purtătoare de cuvânt a companiei. Potrivit acesteia, operatorul renunță la clasificarea cu stele a hotelurilor sale, parțial din cauza standardelor diferite impuse în diferite țări. InterContinental a decis, de asemenea, să nu reînnoiască ratingul de cinci stele al singurului său hotel din capitala Austriei, a declarat un purtător de cuvânt al companiei.

Pentru a deveni un hotel de cinci stele, hotelurile din SUA trebuie să ofere „un mediu extrem de diferit care să ofere servicii superioare și personalizate constant”, conform Ghidului de călătorie Mobil.