Puține metode au făcut progrese atât de spectaculoase într-un timp atât de scurt intervievarea motivațională. Succesul său se datorează mai multor factori. Acest tip de interviu facilitează relația cu pacientul, iar eficacitatea acestuia a fost dovedită științific și dezvoltată în comun. Astăzi, interviurile motivaționale sunt aplicate în multe contexte. Clienții, pacienții, studenții, secțiile, dependenții, infractorii sau chiar stagiarii pot beneficia de aceasta.

intervievare

În mod similar, cei care practică interviuri motivaționale pot fi mentori, profesori, terapeuți, antrenori, psihologi, medici sau asistenți medicali. Acest lucru îl face un instrument foarte puternic.

Ce este un interviu motivațional?

În general, intervievarea motivațională este un instrument care îi ajută pe oameni să schimbe lucrurile care nu le plac la ei înșiși - acestea sunt lucruri care provoacă multă disonanță și, prin urmare, nemulțumire. Prin acest instrument - interviuri cu respondenții - suntem capabili să eliminăm barierele care nu permit oamenilor să se schimbe.

Adevărul este că vorbim despre schimbare în fiecare zi și destul de natural. Facem cereri către ceilalți și suntem foarte sensibili la aspectele limbajului cotidian care înseamnă reticență, disponibilitate, angajament ... De fapt, pe lângă transmiterea informațiilor, una dintre cele mai importante funcții ale limbajului este motivarea și influențarea comportamentului altor persoane. Poate fi la fel de simplu ca să ceri cuiva să-ți dea sare sau la fel de complicat ca și semnarea unui tratat internațional.

Există, de asemenea, conversații despre o schimbare care iau forma sfaturilor profesionale. Prin intermediul lor, cineva încearcă să ajute o altă persoană să se schimbe. Medicii, dentiștii, asistenții medicali, nutriționiștii și nutriționiștii vorbesc, de asemenea, despre schimbarea comportamentului și a stilului de viață.

„Lucrurile nu se schimbă; noi ne schimbăm”. - Henny David Thoreau

Interviurile motivaționale se concentrează pe limbajul natural asociat schimbării. Scopul acestuia din urmă este de a purta conversații mai eficiente în această direcție, mai ales atunci când acestea au loc într-un context în care cineva oferă ajutor profesional unei alte persoane.

Multe dintre aceste conversații se desfășoară într-un mod inutil sau disfuncțional, oricât de bune ar fi intențiile intervievatorului. Astfel, interviurile motivaționale sunt concepute pentru a găsi o modalitate constructivă de a depăși provocările care apar atunci când cineva se angajează în motivarea schimbării unei alte persoane.

În special, interviurile motivaționale constau în organizarea conversațiilor. În acest fel, oamenii pot fi convinși să se schimbe în funcție de propriile valori și interese.

Stiluri de comunicare

Dacă plasăm conversațiile pe o singură linie. La un capăt va fi stilul de mentorat, iar la celălalt stilul însoțitor. Interviurile motivaționale urmează un stil de ghidare în centrul acestui drept. Pentru a naviga mai bine, să ne imaginăm că vom călători în străinătate și vom angaja un ghid care să ne ajute.

„Ceea ce au nevoie oamenii este să se simtă auziți”. „Marie Lou Casey”.

Nu este treaba operatorului de turism să vă spună când trebuie să ajungeți, unde trebuie să mergeți sau ce trebuie să vedeți sau să faceți. Un ghid cu experiență știe să asculte și oferă informații de specialitate atunci când este nevoie, în funcție de interesele tale. Interviurile motivaționale se află pe acest teritoriu intermediar - între îndrumare și acompaniament - și include elemente ale ambelor. Conducerea este o sarcină în care de multe ori este necesar să îi însoțim pe ceilalți, să îi îndrumăm și alteori să nu o facem. Aceasta deschide oportunități pentru lider să adopte aceste trei abordări într-un mod inteligent.

De exemplu, stimularea procesului de învățare al copilului în majoritatea cazurilor înseamnă a acționa ca ghizi. Acest lucru ne impune să suprapunem perioadele de însoțire sau supraveghere cu cele care oferă direcție și alteori libertate.

Evitarea reflexului corectiv este esențială în interviurile motivaționale

Oamenii ajung să urmeze o profesie în care îi ajută pe ceilalți din mai multe motive - vor să ofere ceva societății, să prevină și să atenueze suferința, să își arate dragostea pentru natura umană etc. În mod ironic, aceleași motive pot duce la utilizarea excesivă a stilului de mentorat atunci când vine vorba de acordarea de ajutor. Ai grija! Stilurile de mentorat sunt adesea ineficiente sau contraproductive atunci când vine vorba de a ajuta oamenii.

Când folosim mentoratul, folosim reflexul corectiv. Vrem să ajutăm persoana într-o asemenea măsură încât deseori îi impunem ceea ce ar trebui sau nu să facă. Dar acest lucru, din păcate, creează rezistență. Unul dintre obiectivele interviurilor motivaționale este reducerea la minimum a acestei rezistențe.

Ce nu este un interviu motivațional?

Este util să clarificați ce nu este interviul motivațional și să îl deosebiți de alte metode de interviuri. Interviul motivațional nu înseamnă doar să fii bun cu ceilalți. Nici nu se suprapune cu terapia centrată pe client a lui Carl Rodgers. În interviurile motivaționale, există o mișcare conștientă și strategică către unul sau mai multe obiective specifice.

Interviurile motivaționale nu sunt o „tehnică” sau un truc ușor pe care îl putem învăța și adăuga la instrumentele noastre. Este mai degrabă un stil de interacțiune și integrare a abilităților clinice specifice care încurajează motivația pentru schimbare.

Acesta este un stil complex care poate fi rafinat de-a lungul anilor; nu este un remediu și nici nu rezolvă toate problemele clinice. Interviurile motivaționale sunt concepute special pentru a ajuta oamenii să facă față ambiguității în fața schimbărilor și să își sporească motivația.

Acest proces utilizează cinci abilități cheie de comunicare: formularea de întrebări deschise, validarea, reflectarea, rezumarea și furnizarea de informații și sfaturi, întotdeauna cu permisiunea clientului.

După cum am văzut, interviurile motivaționale sunt un instrument puternic care facilitează schimbarea oamenilor. Acest lucru slăbește ambiguitatea din fața sa și încurajează motivația. Toate acestea sunt posibile prin stilul comunicativ de management, fără a impune nimic și a permite clientului să decidă.