Ele ridică, de asemenea, probleme importante:
- Modul în care practicile de îngrijire primară vor implementa proiecte de îmbunătățire a calității în timp ce se ocupă de cerințe suplimentare?
- Cum poate o practică cu finanțe limitate să angajeze personal suplimentar echipei pentru a implementa aceste modele atunci când nu va primi venituri suplimentare până când aceste modele nu vor fi implementate și recunoscute pe deplin?
- Ce fel de profesioniști vor trebui angajați pentru a îndeplini aceste cerințe?
Vom răspunde la aceste întrebări luând ca exemplu specialistul în sănătate.
Ce activități desfășoară specialistul în sănătate?
- În sistemul practicii noastre, specialistul în sănătate îndeplinește mai multe roluri:
- De asemenea, este antrenor în domeniul sănătății.
- Crește cultura sănătății pacienților.
- Coordonează calitatea muncii în echipă.
Aceste roluri nu sunt încă răspândite sau standardizate în sistemul nostru de sănătate, așa că vom explica mai întâi cerințele generale de educație și abilitățile fiecărui rol.
Specialist în cultura sănătății
El este instruit pentru a încuraja indivizii sau populația să ducă un stil de viață mai sănătos și nevoia de îngrijire preventivă. Acestea fac acest lucru prin contact direct cu pacienții sau prin materiale educaționale care sunt distribuite pacienților sau publicului larg. De asemenea, dezvoltă, gestionează și evaluează programe și servicii de educație pentru sănătate, dezvoltă instrumente de evaluare a riscurilor pentru sănătate, redactează materiale educaționale și programe de formare (de exemplu, tipărite, audiovizuale sau bazate pe web) și campanii de comunicare. În plus, ei efectuează cercetări și promovează programe și servicii de sănătate.
Se recomandă ca profesioniștii din domeniul culturii sănătății să aibă cel puțin o diplomă de licență în sănătate publică sau promovare a sănătății.
Antrenor de sănătate
Pentru a fi cel mai eficient în îngrijirea pacientului, profesionistul din domeniul sănătății trebuie să aibă și abilitățile unui antrenor în domeniul sănătății. Aceasta este o abordare a pacienților în care pacientul își exprimă nevoile personale și dorințele pentru sănătatea sa.
Antrenorul de sănătate acționează ca un ghid și susținător al pacientului, în timp ce el însuși devine o forță motrice a schimbărilor de comportament. Munca sa include evaluarea și cercetarea nevoilor pacientului, planificarea și efectuarea de pași comportamentali pentru acțiune, ajutarea pacientului să creeze o modalitate de urmărire și asumare a responsabilității pentru progresul lor, evaluarea comportamentului în timp și dezvoltarea și controlul asupra obiectivelor măsurabile.
Coordonator al calității muncii în practică
Specialistul în sănătate trebuie să aibă abilitățile necesare pentru a evalua nevoile practicii, precum și să poată planifica diferite programe care vizează promovarea și prevenirea sănătății populației. De asemenea, el trebuie să poată trece între nevoile individuale ale pacientului și inițiativele care vizează populația, motivând în același timp medicii și personalul pentru schimbări în procesul de muncă. Într-un anumit sens, el trebuie să fie capabil să instruiască practicile pentru schimbările inevitabile ale asistenței medicale.
Un profesionist din domeniul sănătății cu o diplomă în sănătate publică este ideal pentru această funcție.
De ce să nu instruiți o asistentă sau o moașă?
Asistentele medicale au îndeplinit în mod tradițional multe dintre rolurile de specialist în sănătate descrise mai sus. Dar am ales să angajăm o persoană instruită în domeniul sănătății publice, deoarece profesioniștii nemedicali au dovedit că pot lucra eficient și bine în îngrijirea primară. De asemenea, specialistul în sănătate este special instruit în teoria comportamentală și poate implementa intervenții atât pentru individ, cât și pentru populație. Pe lângă lipsa de personal din îngrijirea primară, asistenții medicali sunt necesari pentru a-și îndeplini rolurile tradiționale și nu ar trebui recalificați.
Personalul medical este liber să se concentreze exclusiv pe îmbunătățirea culturii și motivației sănătății pacienților. El nu va fi tentat să ofere asistență medicală tradițională sau să răspundă la întrebări medicale inevitabile. Personalul medical poate transfera cu ușurință plângerile pacientului la medic și se poate concentra asupra muncii sale.
Experiența practicii noastre
Practica noastră servește unui număr mare de pacienți. Înregistrăm aproximativ 24.000 de vizite pe pacient pe an.
La sfârșitul anului 2011 am angajat primul nostru specialist în sănătate. A avut o diplomă de master în sănătate publică și a deținut certificate de educație pentru sănătate, coaching pentru sănătate și interviuri motivaționale. De asemenea, a avut experiență ca educator pentru sănătate.
Profesionistul nostru din domeniul sănătății avea trei domenii specifice de activitate:
- Încurajarea și programarea examinărilor preventive în practica noastră.
- Participarea la examinări comune cu pacientul și medicul acestuia.
- Ajutându-ne să ne pregătim practica pentru cerințele de calitate necesare.
Coexaminări cu medicul
Medicii inițiază de obicei astfel de examinări pentru pacienții despre care consideră că vor beneficia un antrenor de sănătate, cum ar fi pacienții cu boli cronice care nu sunt bine controlați din cauza lipsei de cunoștințe sau a unui stil de viață nesănătos.
Pacientul petrece aproximativ 30 de minute cu profesioniștii noștri din sănătate discutând probleme de educație și/sau motivație personală, iar apoi medicul îl vede pe pacient timp de aproximativ 5 minute pentru a discuta despre modul de control al bolii cronice.
Luați în considerare, de exemplu, doamna Smith, o pacientă hipertensivă și obeză al cărei diabet rămâne slab controlat și care nu a reușit să slăbească în ciuda anilor de îngrijire medicală regulată. Medicul ei a explicat în timpul vizitei că a existat un nou specialist în sănătate în practica sa care i-a ajutat pe pacienți să controleze mai bine bolile lor cronice. Doamna Smith a fost de acord să se întâlnească cu medicul. Antrenorul pentru sănătate a contactat-o pe doamna Smith, i-a explicat lucrarea și a programat o întâlnire pentru o coexaminare.
Specialistul nostru în sănătate servește și ca coordonator pentru calitatea practicii de muncă. Înainte să o angajăm, mai mulți dintre medicii noștri au trebuit să-și împărtășească munca - pentru a planifica diferite programe care vizează promovarea și prevenirea sănătății populației. Dar a fost multă muncă și medicii au fost nevoiți să facă ore suplimentare. Acesta a fost unul dintre motivele pentru care am adăugat această responsabilitate specialistului în sănătate.
Abilitatea de a extrage date din EHR-urile noastre este esențială pentru activitatea personalului nostru medical. Acest lucru îi permite să identifice pacienții cu risc ridicat și să creeze un plan de acțiune pentru a îmbunătăți calitatea îngrijirii pentru ei.
Pregătirea pentru viitor
Profesioniștii din domeniul sănătății care au abilități în educație pentru sănătate, coaching pentru sănătate și coordonare de calitate în practică pot fi foarte valoroși pentru practicienii din asistența medicală primară. Folosindu-și abilitățile, pot îmbunătăți cultura sănătății pacienților și îi pot ajuta să ducă o viață mai sănătoasă. Prin abilitățile lor de a coordona calitatea muncii practicii, ei pot pregăti și conduce practicile către viitorul îmbunătățirii calității serviciilor și a sănătății publice.
- Transmiterea semnalelor în sistemul nervos - rolul mediatorilor
- Scleroza multiplă în practică
- Testul electrocardiografic de lucru și rolul său în cardiologie
- Adresați-vă specialistului „Puneți întrebări medicului virolog prof
- Vă rog să-mi atrageți băiețelul să vorbească! Timp liber - Opinia specialistului