Rețelele sociale joacă un rol din ce în ce mai mare în viața multor oameni din întreaga lume. Facebook, Twitter, WhatsApp sau Instagram au peste 3 miliarde de utilizatori activi și sunt în continuă creștere.

peste

Din păcate, utilizarea pe scară largă a rețelelor sociale nu numai că oferă oportunități excelente pentru comunicare și divertisment, dar ajută și oamenii necinstiți să se conecteze cu utilizatorii și să comită fraude.

Una dintre ele este de a extrage din ele bani sau date personale (de exemplu, e-mailuri, parole, data nașterii), care pot fi apoi utilizate prin așa-numitele. phishing din nou pentru furt și câștig financiar. Criminalitatea informatică este cea mai mare sursă de îngrijorare pentru 81% dintre utilizatorii de internet, potrivit unui studiu al Centrului pentru Managementul Inovației Internaționale.

Consumer International (CI) - o organizație care reunește mai mult de 200 de organizații ale consumatorilor din întreaga lume, a prezentat un studiu legat de experiența consumatorilor în ceea ce privește frauda social media, precum și potențialele riscuri și soluții la aceste probleme.

Studiul a acoperit Regatul Unit, Statele Unite, Nigeria, Spania, India, Chile, Argentina, Egipt și Arabia Saudită, unde există peste 646,1 milioane de utilizatori de social media.

Raportul rezumă, de asemenea, cele mai populare escrocherii de pe rețelele de socializare, grupate în trei categorii.

Cel mai adesea în rețelele de socializare se bazează pe imitația și pretenția la autoritate - în acest caz fraudatorii se prezintă ca angajați în diferite structuri de stat, publice sau de afaceri, se prefac că sunt prieteni sau chiar rude îndepărtate, cu scopul de a câștiga încrederea consumatorilor, să le trimită bani sau să facă clic pe un link pentru a le infecta computerul.

Un alt grup este frauda legată de comerțul electronic. Consumatorii plătesc pentru bunurile pe care nu le primesc niciodată după aceea. Sau le primesc, dar sunt false (de exemplu, haine, produse cosmetice, bonuri cadou) sau de calitate slabă.

Există, de asemenea, fraude de investiții în care există întotdeauna o oportunitate „prea bună pentru a fi adevărată”. Și, de obicei, atunci clienții rămân fără bani și fără investiții.

Oricine poate deveni o victimă, notează Consumer International, dar totuși fraudei vor viza anumite grupuri demografice, dacă cred că vor crește șansele de succes.

Experții de la Trading Standards din Marea Britanie au descoperit că bărbații tineri sunt mai predispuși să cadă în capcana utilizării/cumpărării de steroizi, în timp ce femeile de vârstă mijlocie - să fie implicate în fraude legate de pastilele pentru slăbit.

Centrul de advocacy pentru interes public din Canada consideră că persoanele mai tinere sunt mai susceptibile de a fi „expuse” fraudei criptomonedelor. Un studiu realizat de Agenția Suedeză pentru Consumatori a constatat că consumatorii cu venituri mai mici, cu dizabilități sau niveluri mai scăzute de educație sau cunoaștere a limbilor străine sunt mai predispuși să fie victime ale așa-numitelor capcane de abonament.

Raportul CI subliniază faptul că este important să raportați frauda pe rețelele de socializare, precum și să sensibilizați consumatorii, iar sectorul de afaceri poate ajuta, de asemenea. Documentul propune, de asemenea, ca platformele sociale să fie mai active, folosind instrumente pentru a detecta reclame frauduloase.