Cum pot comanda?

Pe site puteți comanda ca invitat sau vă puteți înregistra cu un e-mail și o parolă.

naturale

Aruncați o privire atentă asupra produselor pe care le oferim în mai multe categorii separate și liste de produse selectate, sortate după tipul de produs și boală. Dând clic pe fotografie sau pe descrierea produsului, veți accesa pagina individuală a acestuia. Aici puteți vedea descrierea completă a produsului, o fotografie mai mare, precum și sugestii pentru alte produse care vă pot plăcea. Fiecare comandă se face de pe pagina individuală a produsului respectiv.

Dacă ați făcut deja alegerea și doriți să cumpărați un produs de pe site, trebuie să vă aflați pe pagina individuală a produsului dorit și să faceți alegerea făcând clic pe butonul „Adăugați în coș”. Astfel, dorința dvs. este înregistrată în coșul de cumpărături. Astfel puteți alege un număr nelimitat de produse.

Pentru a plasa o comandă efectivă, trebuie să faceți clic pe butonul verde „Comandă”, aflat în colțul din dreapta jos al coșului, care a înregistrat numărul de produse dorite. Apoi veți parcurge încă șase etape pentru a vă trimite comanda:

După apăsarea butonului „Comandă”, comanda dvs. este confirmată automat și nu este necesară o confirmare suplimentară din țara dvs. sau angajatul nostru vă va contacta pentru a o confirma.

Toate comenzile confirmate de la clienți sunt procesate conform termenelor de mai jos.

În caz de probleme tehnice cu solicitarea dvs. sau copii neprimite ale comenzii dvs. prin e-mail, vă rugăm să contactați angajații noștri de pe telefoanele noastre.

Termenul de livrare acoperă procesarea tehnică a comenzilor - de la 1 la 2 zile lucrătoare, ca și în perioada vânzărilor sezoniere se poate prelungi până la 4 zile lucrătoare, și perioada de livrare prin curier, în funcție de decontarea către care vor fi expediate mărfurile și de tipul serviciului de curierat.

Toate livrările către clienți sunt trimise cu expedieri economice pe cheltuiala clientului, cu ramburs, iar dacă comanda trebuie executată în mod expres, clientul notează acest lucru în câmpul Notă din comanda sa.

Două comenzi ale aceluiași client, efectuate în aceeași zi, pot fi livrate într-o singură livrare și dacă clientul a marcat acest lucru într-una din comenzile sale sau a contactat datele de contact cu HERBAMEDICA Ltd.

În cazul în care este necesară mai mult de o livrare pentru o comandă dată per client, un angajat al HERBAMEDICA EOOD contactează suplimentar clientul pentru confirmarea acestuia.

Dacă nu este posibil ca comanda dvs. să fie îndeplinită din cauza disponibilității epuizate, veți primi o notificare prin e-mail sau telefonic.

Termenul de livrare a mărfurilor comandate începe din momentul confirmării comenzii. În cazul în care există o întârziere în executarea comenzii în afara termenelor de livrare specificate, puteți verifica starea comenzii dvs. din „Contul meu” - un buton situat în partea dreaptă sus a site-ului sau pe numerele de telefon enumerate pe pagina de contact.

Vă mulțumim că ați ales să faceți cumpărături de pe site-ul nostru!