Știri
    • Plovdiv
    • Vecinii
    • Fotografie cu emoție
    • Educational
    • Techno
    Pareri
    • Plovdiv
    • Al nostru în rețea
    • Analize
    • Interviuri
    • Sondaje
    • Desene animate de animație
    • Personal
    SPORT
    • Fotbal
    • Volei
    • Baschet
    • Tenis
    • Pasiuni
    • Școli pentru copii

    Regional
    • Plovdiv
    • Pazardzhik
    • Smolyan
    • Kardzhali
    • Haskovo
    Director
    • În oraș după ora 18:00.
    • În afara orașului în weekend
    • Hobby
    • Vremea
    • Horoscop
    • program TV
    • Gastroguru
    Renaştere
    • Se ridică și cad
    • Adevăr sau minciună
    • Cultură
    • Albume de familie
    • Gluma
    • Știri într-o fotografie
    Sănătate
    • Spune-i medicului
    • Medicii noștri
    • Spitale
    • Descoperiri
    • Forta vietii

Vizita la sălile de numerar ar trebui făcută numai atunci când este absolut necesar, spune directorul „Vânzări cu amănuntul” din „CEZ Electro Bulgaria” AD

todor

- Domnule Matev, termenul de plată a facturilor de energie electrică este mai lung decât cel normativ și este de 20 de zile. Cu toate acestea, cum își pot plăti clienții facturile îndemnându-ne să rămânem acasă?

- În situații de urgență, vă recomandăm ca facturile să fie plătite de la distanță, ceea ce va reduce riscul atât pentru clienții noștri, cât și pentru angajații care lucrează în birouri. Posibilitățile de plată fără numerar sunt multe și oferă clienților o securitate suficientă. CEZ Electro Bulgaria oferă 9 modalități de plată fără numerar. O posibilitate este prin transfer bancar. Serviciul de debitare directă poate fi utilizat. Apoi, cu acordul explicit al clientului, banca în care are un cont curent, transferă suma datorată din cont. O altă opțiune este prin intermediul unui bancomat, prin care suma datorată este transferată de pe cardul de debit sau de credit al clientului după ce acesta a introdus numărul său de client în CEZ. Dacă, în orice caz, ați ajuns la un birou bancar, puteți completa un ordin de plată. În acest moment, băncile funcționează normal. În această situație, nu este obligatoriu și nici nu se recomandă efectuarea plății vizitând un birou bancar.

Posibilitățile internetului pot fi folosite, iar clientul poate comanda de la distanță o plată de la banca de service în contul CEZ. O altă opțiune este utilizarea sistemului ePay (www.ePay.bg) pentru a comanda plata, iar înregistrarea trebuie făcută în avans. Sistemul UPAY al UBB (https://www.ubbpay.bg) permite efectuarea plății fără înregistrare prealabilă. De asemenea, puteți utiliza serviciile „Servicii financiare Transcard” (www.transcard.bg), plata este comandată manual sau automat, prin internet, după înregistrarea pe site-ul companiei financiare „Transcard”. Site-ul iCard este, de asemenea, disponibil pentru clienți (www.icard.bg), prin care pot comanda plata direct de pe pagina lor personală, după preînregistrare.

CEZ Electro oferă, de asemenea, posibilitatea de a plăti prin intermediul telefoanelor mobile prin trimiterea de sms. În acest scop, este necesar ca clientul să aibă un telefon mobil cu un număr de la un operator bulgar și un card bancar valabil. Serviciul este oferit de ePay și iCard. Este important să indicați numărul clientului. De asemenea, clienții pot utiliza mai mult de 1.000 de dispozitive terminale Cashterminal pentru a transfera sumele datorate, utilizând numărul de client și numărul de factură.

Informații detaliate despre toate metodele de plată și linkurile către organizațiile financiare relevante pot fi găsite pe site-ul web al CEZ Electro (www.cez.bg), Secțiunea „Client”, subsecțiunea „Metode de plată”. Metodele de plată fără numerar economisesc timp și efort utilizatorilor și îi fac independenți de locul și programul de lucru al caselor de marcat.

- Există încă posibilitatea de a plăti la casă?

- Desigur, există 6.280 de puncte de plată disponibile pentru clienți, inclusiv birouri de numerar ale partenerilor noștri EasyPay, FastPay, Bulgarian Posts, DSK Bank, UniCredit Bulbank. Peste tot în ele se observă măsurile anti-epidemice ordonate pentru limitarea posibilității de infecție cu COVID-19 și un număr mic de persoane sunt permise în interior. Le cerem clienților să aibă răbdare dacă trebuie să-și aștepte rândul afară.

Recomandarea noastră este să vizitați casele de marcat numai atunci când este absolut necesar, preferând alte opțiuni pentru plata facturilor de energie electrică.

- Și pentru a fi utile consumatorilor, cum pot contacta compania?

- Recomandăm clienților să contacteze CEZ Electro de la distanță. Acest lucru se face prin linia telefonică 0700 10 010 și prin e-mail [email protected]. Informații utile despre utilizatori sunt, de asemenea, conținute pe site-ul companiei www.cez.bg, secțiunea „Pentru client”.

Centrele noastre de clienți continuă să funcționeze. Servesc clienții în fiecare zi de luni până vineri între orele 09:00 și 15:00. De asemenea, am luat toate măsurile anti-epidemice în ele. Spațiile sunt dezinfectate, iar serviciul este organizat în conformitate cu recomandările Ministerului Sănătății pentru distanța dintre angajat și client, precum și între angajații noștri. Dacă trebuie să așteptați, vă recomandăm să o faceți din exterior. Facem acest lucru pentru a proteja atât sănătatea consumatorilor, cât și a angajaților noștri, cărora le-aș dori să-mi exprim marea mea recunoștință pentru continuarea îndeplinirii angajamentelor lor oficiale și pentru a fi de folos clienților în circumstanțele extraordinare actuale. Acești angajați au și familii, au și griji. Dar în acest moment nu este vorba doar de îndeplinirea atribuțiilor oficiale obișnuite, ci de îndeplinirea îndatoririlor profesionale, civile și publice.

Conturi bancare ale CEZ Electro Bulgaria AD pentru clienții casnici: CITY Bank IBAN: BG62 CITI 9250 1111 1CEZ EL și ING Bank IBAN: BG97 INGB 9145 1111 1 CEZ EL; pentru clienții de afaceri ING Bank IBAN: BG72 INGB 9145 7777 7CEZ EL și CITY Bank, IBAN: BG37 CITI 9250 7777 7CEZEL