La un an după ce au pornit pe calea schimbării, ne întâlnim din nou cu Desi Zagorova (Fabrica Miresei), Elena Pavlova (Yuno Pearls), Dr. Nadezhda Anastasova (Die Ordination.at) pentru a vorbi despre marile bătălii și micile victorii.

trei

Text de Elitsa Tsenova

Când ne-am întâlnit pentru prima oară cu Desi Zagorova, Elena Pavlova și Nadezhda Anastasova în urmă cu puțin peste un an, tocmai făcuseră o schimbare decisivă în dezvoltarea lor profesională (Three Women on the Anatomy of Change). Astăzi, cele trei femei vorbesc cu sinceritate despre ceea ce s-a întâmplat anul trecut, despre nervii și fricile acumulate, despre reușite și curaj, însoțite de o mare încăpățânare cu care merg înainte, iau noi decizii și fac schimbări.

Schimbare!

„A fost o perioadă foarte tulbure. Au existat emoții și momente atât pozitive, cât și negative. " Așa descrie dr. Nadezhda Anastasova primul an în cabinetul medicului ei din districtul 21 al Vienei. Cea mai mare preocupare a sa cu privire la gestionarea personalului sa dovedit a fi justificată. A trebuit să facă 13 schimbări în echipa sa. „Conducerea nu este inerentă în mine”, a spus ea. „Am fost obligat să definesc detaliile sarcinilor pentru a ajunge la un ritm comun de lucru. Mi-am dat seama cât de importantă este chimia între oameni și am văzut că sprijinul poate veni de la cineva la care nu te aștepți mai puțin. ”.

Dr. Nadezhda Anastasova

Desi Zagorova se află exact în situația opusă. Slujba sa anterioară presupunea conducerea unei echipe numeroase, dar acum este singură în buticul ei pentru rochii de mireasă și îmbrăcăminte formală și își conduce personal afacerea. „Sunt foarte fericit că îmi pot aloca timpul și sarcinile în funcție de înțelegerea mea. În lunile active, cum ar fi ianuarie și decembrie, a trebuit să stau în magazin până la 21:00, dar familia mea este obișnuită și o tratează cu înțelegere. ” Cu toate acestea, această libertate are un preț și este încă măsurată de incertitudine. Nu există salariu lunar garantat în afacerea de start-up, dar există chirii, impozite, asigurări și o grămadă de facturi de plătit.

Nu fără ezitare, Elena Pavlova și-a adunat forțele pentru o nouă schimbare mare - a decis să închidă magazinul de bijuterii fizice al YUNO Pearls. „Mulți oameni obișnuiți să se oprească și-au exprimat regretul. Din atitudinea lor am înțeles că până la urmă am reușit să construiesc și să dezvolt ceva de care clienții mei își vor aminti ”, împărtășește Elena. Astăzi este mândră că a reușit să suporte acești doi ani în spatele tejghelei, în ciuda tuturor dificultăților și provocărilor neașteptate. În viitor, ea a decis să investească mai mult timp și energie în dezvoltarea vânzărilor angro și online.

Elena Pavlova, YUNO Perle

Costul primilor pași

Odată ce sărim adânc, începem cea mai dificilă bătălie. Pentru a ieși la suprafață, pentru a vă calma respirația și pentru a valorifica viața de zi cu zi într-un curs destul de uniform - toate acestea necesită putere, concentrare și timp.

Primii pași în orice efort sunt cei mai dificili, incerti și ezitanți, dar totuși plini de determinare și ambiție. Poate că cel mai clar rezultat al atingerii la suprafață este experiența acumulată.

„Întotdeauna mi-am dorit să am propriul meu birou. Știam exact cum ar trebui să arate și să funcționeze. S-a dovedit că nu totul a decurs conform planului. Au fost probleme la care nici nu mă gândisem ". Aceste probleme nebănuite irită nervii Nadiei și pierde 7-8 kg. Înaintea ei, era un alt medic în cabinet - un bărbat în vârstă cu o abordare diferită. De luni de zile, medicul cu mulți ani de experiență în spitale de renume se luptă cu prejudecățile pacienților că este prea tânără pentru a „înțelege” medicina. Neîncrederea în ele este cauzată de faptul că nu s-a născut în Austria. Treptat, însă, fluxul de oameni s-a schimbat, organizația din birou a devenit mai eficientă, timpul de așteptare a fost mai scurt și munca a început să avanseze. „Vine momentul în care îți dai seama că lucrurile merg bine”, spune Nadezhda, nu fără mândrie.

Uneori nici nu știm exact când am câștigat o altă luptă presupusă mică. Intrăm în el înarmați cu un zâmbet și o mulțime de cunoștințe profesionale și plecăm obosiți, dar înțelepți. Exact în această direcție se află bilanțul Elenei: „În ultimul an am avut o mulțime de emoții pozitive, nu atât din punct de vedere financiar, ci ca experiență acumulată, experiențe, întâlniri cu oamenii”. Transformarea afacerii într-un magazin online, cunoașterea situației pieței pentru comerțul cu ridicata este, de asemenea, asociată cu acumularea de noi cunoștințe, ceea ce înseamnă lectură și formare suplimentară. Aceste eforturi merg mână în mână cu nopțile nedormite, vinovăția că nu s-a făcut ceva bine, oboseala. Între timp, Elena preia o parte din afacerea unei companii de turism din Bulgaria. Acest lucru consumă o parte semnificativă din timpul ei, dar acolo înoată în propriile sale ape și se simte profesional pregătită și în siguranță. Ce să alegi? Întrebarea nu este în ambiție și auto-dovadă, ci în căutarea echilibrului dintre rezultatul financiar și satisfacția interioară. Deoarece copiii sunt prezenți și ca o constantă în formula supraviețuirii vieții.

În primele luni, tensiunea internă a fost un companion constant al lui Desi Zagorova. Ea intră în noul efort încrezătoare și pregătită, dar multe dintre sarcini conțin și o doză mare de responsabilități necunoscute. „Unele lucruri se învață din mers. A trebuit să spun lumii că sunt deja pe hartă și am început să stabilesc contacte cu diverse agenții și companii din industrie. Desi este convinsă că a început afacerea cu conștiința clară că vrea să rămână în ea, nu doar să încerce.

Desi Zagorova, fabrica Miresei

Micile vârfuri mari

Cel neterminat, cel amânat se reflectă adesea mai grav în memoria emoțiilor noastre și cea mai mare greșeală, deoarece atârnă ca o acuzație directă de lipsă de curaj. Greșelile sunt adesea dovada că făptuitorul are curajul.

Atât Desi, Elena, cât și Nadezhda au riscat să nu amâne schimbările, și-au făcut greșelile, dar tocmai ei le-au dat cele mai valoroase lecții și i-au condus spre primele vârfuri. La începutul lunii martie a acestui an, fabrica Bride’s a primit al doilea premiu în prestigioasa competiție Austria Wedding Award. „Apreciez foarte mult acest premiu pentru că este dovada că sunt pe drumul cel bun. Mai sunt multe de făcut, vreau să am mai mulți clienți, dar știu că este foarte important să fii răbdător și consecvent ”, subliniază Desi Zagorova.

După primele luni dificile, schimbarea constantă a personalului și a pacienților, Nadezhda găsește echilibrul dorit în birou. „La început, am primit evaluări negative de la pacienți pe site-urile de internet și asta m-a supărat foarte mult. Acum avem doar comentarii pozitive, sunt extrem de încântat că vin oameni cărora ni s-a recomandat. Medicul cu experiență are în vedere dezvoltarea unei broșuri speciale, introducerea unor îmbunătățiri suplimentare în organizarea muncii, extinderea programului de lucru - planuri care vor fi implementate treptat.

Unul dintre cele mai valoroase lucruri în afaceri este să știi când să te oprești, realizând că, în ciuda timpului și efortului tău, acesta nu este modelul tău. Elena consideră că decizia de a închide magazinul fizic este o realizare importantă. „Cel puțin mi-am dat seama într-un mod relativ nedureros că nu aceasta este calea mea”, a spus ea. Se dezvoltă deja cu ridicata pe piața austriacă și raportează primele contacte de succes.

Când voi înceta în cele din urmă să-mi fac griji?

Cele trei doamne au multe în comun. Acestea încep prin procesarea mormanelor de documente - contabilitate, impozite, asigurări, care necesită timp și energie. Ei parcurg sfaturile pentru echilibru între familie, muncă și interese personale. Ajung la starea interioară și la senzația de neliniște și neliniște constantă care adesea îi însoțește. „Cum să-mi păstrez calmul atunci când totul din mine fierbe?”, Întreabă Nadia, iar Desi răspunde cu încredere: „Aceasta este învățare!” Potrivit ei, cu timpul se învață să facă unele lucruri intuitiv, dar altele trebuie învățate. Sfatul ei este să fugiți de oamenii cu energie negativă și să învățați să ne respectăm și să ne iubim. Aceasta înseamnă mai mult contact cu oameni pozitivi și fericiți. Nadia spune că de-a lungul timpului a început să se uite mai sobru la multe situații și să nu vadă drama în ele. „Totul este depășibil și de aceea este important să fii calm și să iei o decizie rațională”. De asemenea, Elena învață să nu se împovăreze cu exigențe excesive asupra sa și să lase timpul liber.

După cum spune John Lennon, „Viața este ceea ce se întâmplă pe măsură ce facem planuri”. Viața reală nu cunoaște filtrele și autocorectorul eșecurilor și eșecurilor, dar pictează în culori colorate fiecare vârf și fiecare victorie.

Desi, Elena și Nadia știu asta. Încrezători în abilitățile lor, ei urmează calea aleasă din ce în ce mai sigur. A trecut mai mult de un an de la începutul schimbării. Există durere, insultă, oboseală, furie, înțelepciune, neputință, forță, curaj, succes, încăpățânare, cunoștințe noi - un cocktail minunat, oferind o forță proaspătă pentru eforturile și proiectele viitoare.

Desi Zagorova A absolvit Școala de modă și design din Viena cu o diplomă în istoria artei la Universitatea din Viena. Mulți ani a lucrat pentru companii mari precum St.Oliver, Mexx și Palmers. Pe 19 aprilie 2018, și-a deschis boutique-ul Bride’s Factory.

2018: Am studiat designul modei și sunt conștient de toate subtilitățile modelelor, de crearea modelelor și de alegerea țesăturilor. Am experiență în vânzări și management al companiei. Lumea rețelelor sociale și a marketingului digital îmi este necunoscută.

2019. Mă ocup de social media mult mai bine decât mi-am imaginat vreodată. Am delegat unele lucruri fiicei mele sau companiei de marketing cu care lucrez și asta îmi oferă siguranță și liniște sufletească.

Elena Pavlova A absolvit economia la Universitatea de Economie Națională și Mondială din Sofia, a lucrat pentru companii aeriene și în domeniul turismului din Republica Cehă. De doi ani, Elena oferă cercei, coliere și brățări frumoase YUNO Pearls la un stand elegant de la Shopping Center Nord. Astăzi, își transformă afacerea în alte canale de vânzare.

2018: Nou pentru Elena sunt cerințele administrative și birocratice și timpul lung de lucru în magazin. „Mi-am imaginat că totul va fi mai calm și mai ordonat”.

2019. „Sunt deja obișnuit să procesez diferite tipuri de documente. Îmi prețuiesc timpul și încerc mereu să cheltuiesc suficient pentru copiii mei, dar și pentru mine.

Dr. Nadezhda Anastasova A absolvit medicina la Viena, apoi a scris o disertație în domeniul pediatriei și s-a specializat în medicina generală la St. Poelten și Viena, a studiat acupunctura în Taiwan. Din 2012 până în 2017 s-a specializat în domeniul endocrinologiei cu diabetologie de profil principal. În primăvara anului 2018 și-a deschis propriul cabinet în districtul 21, care are un contract cu toate fondurile de asigurări de sănătate. Ceea ce este special în practica ei este că oferă nu numai întreaga gamă de medicină generală, ci și examinări preventive amănunțite, cursuri de nutriție, diferite programe de slăbire (de exemplu ketoterapie), terapie avansată a diabetului și acupunctură.

2018: "Nu m-am priceput niciodată la gestionarea oamenilor, am încredere ușoară și am pus multă emoție în asta." Moștenind personalul de la colega ei, îi este greu să-și convingă cei patru angajați să respecte noile reguli.

2019: „A trebuit să fac 13 schimbări în personal. Este dificil să găsești oamenii potriviți. Dar această practică este un proiect pe termen lung și vreau să construiesc o echipă care să avanseze. ".