Victimele primesc facturi mari pentru serviciile pe care nu le-au folosit niciodată

De ce numai 500 de farmacii din țara noastră emit rețete electronice

fără

Excavatoarele demolează garaje ilegale într-un cartier metropolitan

Cum vor vota bulgarii în străinătate la viitoarele alegeri

Tragere la un apartament din Sofia

Ce se întâmplă cu cazul împotriva lui Victorio, care și-a ucis copilul și mama

O coliziune între un cărucior și o mașină NSO din Sofia

Au confiscat picturi și grafică din apartamentul lui Vasil Bozhkov

Borissov: Președintele ar trebui să spună ce bani nu ar trebui cheltuiți

Într-o zi primiți o notificare că serviciile dvs. de telefonie au fost suspendate din cauza limitei atinse în cont. Cu toate acestea, sunteți surprins pentru că nu știți motivul pentru acest lucru.

Milena se află în această situație, care află mai târziu că suma de 600 BGN percepută provine din mesaje cu valoare adăugată trimise de pe telefonul fiicei sale de 9 ani.

"Abonamentul a fost făcut printr-o fereastră pop-up, pe care fiica mea a încercat să o oprească. După apăsarea" X ", apare o infecție a telefonului, care începe să genereze aceste mesaje", a declarat Milena pentru NOVA.

Mama susține că unele dintre ele au fost trimise într-un interval de 3 secunde, ceea ce, potrivit ei, este imposibil din punct de vedere fizic pentru o persoană.

Borislav s-a trezit într-o situație similară. Contul său a fost scris cu BGN 6 pentru un abonament pe care, după cum afirmă el, nu l-a folosit niciodată.

"La câteva zile după ce am primit această factură, a sosit un mesaj text care spune că, dacă doresc, aș putea continua cu abonamentul sau îl pot anula", a declarat Borislav reporterului Kristian Popov.

Bărbatul decide să contacteze compania care susține acest tip de serviciu. De la ei a primit promisiuni că abonamentul nesolicitat va fi reziliat, precum și că banii vor fi rambursați.

Echipa NOVA contactează compania - cu peste 20 de birouri pe trei continente. Compania a răspuns că este doar un intermediar.

Cu toate acestea, cameramanul Borislav i-a spus că a trimis într-adevăr un SMS, dar că bărbatul nu are o astfel de memorie.

„Nu am trimis un astfel de text pe telefonul meu”, a fost neîndoielnic.

Una dintre telecomunicațiile bulgare informează că compania vizată furnizează servicii tuturor rețelelor de telefonie mobilă din țară ca furnizor extern și le utilizează doar ca mediu de transmisie.

Bogomil Nikolov de la Asociația „Consumatori activi” este de părere că operatorii de telefonie mobilă ar trebui să fie răspunzători în solidar: „Pentru că nu toată lumea, pe o bază comună, își poate folosi rețeaua și poate face orice dorește”, a explicat el.

În timp ce cazul rămâne nerezolvat, suma percepută lui Borislav a fost recuperată, dar Milena așteaptă în continuare jumătate din banii plătiți.