vorbești

subiecte asemănătoare

Nu contează atât ceea ce spui, ci cum spui.

Cel mai simplu mod de a convinge pe cineva să facă ceea ce ne place este să vorbim moderat repede, să luăm pauze dese și să nu arătăm angajat emoțional, potrivit unui studiu american citat de BBC.

Cercetătorii americani au analizat peste 1.400 de apeluri telefonice în care oamenii trebuiau convinși să participe la sondaje telefonice. Operatorii care au vorbit foarte repede, nu s-au oprit și au fost prea entuziaști în timpul conversației au avut cel mai mic succes.

Potrivit experților, acest lucru arată că nu este atât ceea ce spui, cât este modul în care spui. S-a dovedit că cel mai mare succes în agitație se obține la o rată de vorbire de aproximativ 3,5 cuvinte pe secundă (moderat rapid) și făcând 4-5 pauze pe minut.

Experții care au realizat studiul explică aceste rezultate cu faptul că modul de vorbire pripit dă oamenilor impresia că este un caz de fraudă. Cealaltă vorbire extremă - lentă dă impresia că nu înțelege ceea ce încearcă să facă sau de pedanterie.

Alți factori care pot afecta convingerea cuvintelor noastre sunt ritmul, intonația și accentul pe anumite cuvinte, spun experții. Aceste caracteristici pot oferi o cantitate imensă de informații despre modul în care se simte vorbitorul în prezent și despre cum se simte în legătură cu ascultătorii săi.