UNDE ÎNCEPE ÎNVĂȚAREA

Toată lumea (aproape) trebuie să scrie e-mailuri în formă oficială în fiecare zi. Foarte des literele trebuie să fie în engleză. Astăzi vă prezentăm reguli generale și sfaturi care pot fi utilizate atât pentru e-mailurile în engleză, cât și în bulgară.

academia

Este important să respectați structura e-mailului oficial, și anume:

  • Folosim unul sau două cuvinte cheie pentru câmpul „Despre” pentru a clarifica despre ce e-mail este vorba și pentru a atrage atenția destinatarului;
  • Începem cu o adresă adecvată în formă formală

Dragă Prenume

Stimate domn/doamnă. Numele de familie

Stimate domn/doamnă. Prenume Prenume

Dragă Dr. Numele de familie

Stimate titlu de post (director resurse umane)

Dacă nu suntem siguri de numele și poziția celeilalte părți, putem întoarce în alt mod:

„Cui îi poate interesa” sau „Stimate domn/doamnă”

  • Scurta introducere

În funcție de dacă acesta este primul e-mail:

Mă numesc Mila Filipova. În prezent, lucrez ca manager de resurse umane într-o companie bulgară de IT.

Sau ca răspuns la un alt e-mail:

Vă mulțumim pentru interes, clientul meu ar fi mai mult decât fericit să vorbească la momentul în care ați sugerat.

Vă mulțumim că ați contactat compania TBC

Mulțumesc pentru răspuns

  • Vă explicăm de ce scriem acest e-mail

Scriu să mă interesez despre ...

Scriu referindu-mă la ...

Nu uitați să fiți concis, precis și clar. Nimanui nu-i plac emailurile prea lungi, in care te pierzi in informatii de care nici macar nu ai nevoie. Este important să păstrați atenția celeilalte părți până la sfârșitul scrisorii, să nu acționați ca un calmant. 🙂 Dacă trebuie să afișăm o cantitate mai mare de informații, vă sfătuim să le separați într-un fișier separat pentru a atașa la e-mail pentru a face să pară clar și ușor de înțeles.

  • „Înfășurăm” cu propoziții de închidere sau cu o stipulare și fraze adecvate

La sfârșitul e-mailului, trebuie să arătăm respect, să punem întrebări (dacă avem), să facem o sugestie despre cum să facem comunicarea ulterioară sau să facem o dorință pozitivă care sună sinceră și nu învățată.

Aștept cu nerăbdare să discut mai departe cu dvs. la 12 a.m. joi.

Vă rugăm să căutați prezentarea pe care o atașez și să-mi spuneți ce revizuiri sau întrebări îmi vin în minte.

Îndrumările dvs. au fost extrem de utile și aștept cu nerăbdare să vă contactăm.

Multumesc pentru rabdarea si cooperarea ta.

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri, nu ezitați să mă anunțați.

Sper că veți avea un sfârșit de săptămână minunat.

  • Încheiem cu un salut și o „semnătură”

Puteți utiliza unul dintre salutările enumerate, dar semnătura trebuie să fie personală a dvs. Puteți crea și salva una în setările de e-mail. În acest fel, va apărea întotdeauna automat la sfârșitul fiecărui e-mail pe care îl trimiteți. De obicei, este alcătuit din două nume, o funcție și numele companiei. Uneori se adaugă elemente grafice suplimentare, cum ar fi sigla companiei, logo-urile partenerilor etc. Din ce în ce mai mult, se adaugă butoane cu un link către profilurile de socializare și o fotografie. Vă reamintim - nu exagerați.

Și nu în ultimul rând - e-mailul trebuie scris corect. Verificarea nu este rușinoasă, parcurgeți textul cel puțin o dată sau de două ori. Indiferent cât de bine format, dacă există greșeli de ortografie sau ambiguități, veți crea o impresie proastă. Încearcă să fii original, dar și concis în discursul tău. Scris frumos!