Curățarea și dezinfectarea sunt la fel de importante pentru crearea unui sistem eficient de curățare a hotelului. Cu toate acestea, mulți agenți de curățare a locuințelor nu sunt conștienți de diferențele dintre cele două și de importanța fiecăruia. Studii recente arată că există o lipsă de coerență sau, mai degrabă, o confuzie considerabilă în rândul companiilor profesionale de curățenie cu privire la posibilitatea de a efectua curățare și dezinfectare simultană și proceduri adecvate pentru ambele.

dezinfectare

Prin definiție, curățarea este un proces în care murdăria este îndepărtată de la suprafață. Contaminanții conțin microbi precum Escherichia coli, Salmonella și gripa. Dezinfectarea este procesul prin care acești microbi sunt uciși. Curățarea îndepărtează petele și murdăria. Dezinfectarea ucide microorganismele care provoacă boli, mirosuri și/sau descompunere. Curățarea ajută dezinfectanții să funcționeze mai eficient, doar dacă sunt dezinfectați.

În sondajele recente efectuate de P&G Professional ™, 68% dintre respondenți spun că, dacă doriți să curățați și să dezinfectați o suprafață, veți avea nevoie de două ori mai multă muncă. Da, este adevărat că fiecare dintre acțiuni este importantă, dar nu mai este necesar să le efectuați separat. Atunci când se utilizează produse de curățare multifuncționale, igieniștii hotelului pot curăța și dezinfecta eficient în același timp, ceea ce economisește timp, facilitează antrenamentul și reduce costurile produselor.

Pentru a face treaba bine prima dată
Un produs de curățare multifuncțional, atunci când este utilizat corect, poate face o treabă bună prima dată. De exemplu, Spic și Span® pentru dezinfectant multifuncțional și detergent pentru ferestre P&G Professional și dezinfectant pentru baie sanitară Comet® sunt produse multifuncționale - atât pentru curățarea, cât și pentru dezinfectarea diferitelor tipuri de suprafețe. Aplicarea produselor care au mai multe aplicații îi ajută pe managerii hotelului să faciliteze igieniștii în procedurile de curățare. De asemenea, echipele de curățenie nu trebuie să-și umple cărucioarele cu mult detergent, ceea ce înseamnă mai puțin transport și detergenți.

Creșteți productivitatea pentru a economisi timp și bani
De obicei, lucrările de curățare se ridică la 85% sau mai mult din costul procesului. Atunci când se utilizează detergenți multifuncționali, igienistii hotelului vor fi mai eficienți în curățarea regulată, ceea ce duce la o productivitate mai bună pentru toți cei care curăță și la costuri mai mici de muncă. Aceste produse îi ajută pe igieniști să își facă treaba mai eficient și mai eficient.

Realitatea este ceea ce clientul percepe ca puritate.
Fiecare hotelier își poate pierde cu ușurință impactul unei curățări corespunzătoare a proprietății sale. Indiferent dacă se află în camera de oaspeți sau în sala de gimnastică, atât curățarea, cât și dezinfectarea sunt importante pentru sentimentul clientului și reputația de care se bucură. Studiile arată că un „sentiment de curățenie” poate afecta percepțiile clienților asupra altor aspecte ale afacerii, indiferent dacă sunt sau nu legate de curățenie. De exemplu, dacă baia hotelului, dacă există oglinzi sau rafturi murdare, toate acestea pot afecta formarea impresiei generale a hotelului.

Sfaturile de mai jos evidențiază cele mai bune sisteme și practici pentru curățarea optimizată a hotelului.

Simplificați curățarea - Produsele cu mai multe utilizări, cum ar fi dezinfectantul sanitar Comet® pentru baie, pot face curățarea mai ușoară prin reducerea numărului de produse și repetarea procedurii de curățare. În plus, economisește timp prin reducerea complexității fluxului de lucru. Aceste produse facilitează instruirea personalului și gestionarea stocurilor mai convenabilă.

Citiți eticheta preparatelor - Citirea atentă a etichetei preparatului confirmă dacă este de utilizare multiplă și dacă este ușor de utilizat. Asigurați-vă că aveți încredere în producător și dacă produsul are proprietățile necesare pentru a vă satisface nevoile specifice.

Creați un sistem de curățare - creați un sistem de curățare, subliniind modul de curățare și dezinfectare corespunzătoare. Trebuie să vă asigurați că toate numeroasele zone de contact, cum ar fi echipamentele de fitness, mesele, blaturile, bateriile pentru chiuvetă, dozatoarele și mânerele ușilor, sunt curățate și dezinfectate în mod sistematic și corespunzător. Efectuați inspecții periodice ale igienistilor și sistemelor de curățare pentru a vă asigura că îndeplinesc cerințele dumneavoastră.

Remunerația angajaților - Managerii trebuie să ofere feedback periodic angajaților lor și să recompenseze performanța bună. Pentru a ajuta angajații să înțeleagă cât de importantă este meseria lor. Crearea sistemelor de recunoaștere și remunerare care să îi motiveze pe toți să urmeze și să urmeze liniile directoare de curățare.

Satisfacția clienților - clienții vor observa dacă ceva nu este curățat bine. Este întotdeauna bine să întrebați conștient clienții dacă hotelul este bine curățat și când ne spun să luăm măsuri imediate.

Pentru fiecare hotel, curățarea și dezinfectarea sunt procese foarte importante, dar nu mai trebuie făcute separat. Ambele obiective pot fi realizate în mod eficient cu ajutorul unui agent de curățare cu mai multe aplicații. Cu cât hotelierii descoperă mai multe beneficii ale curățării și dezinfectării combinate, cu atât vor putea reduce costurile și timpul de curățare oferind o atmosferă plăcută, mulțumită clienților.