„Oamenii fericiți sunt mai sănătoși, mai cooperanți și câștigă mai mulți bani”.

ragunathan

Profesorul de marketing și autorul cărții „Ești inteligent, de succes, dar ești fericit?” în fața „Capitalei”

de Sirma Penkova

„Oamenii fericiți sunt mai sănătoși, mai cooperanți și câștigă mai mulți bani”.

Carte de vizită

Ce schimbări în comportamentul consumatorilor ați văzut în ultimii ani și este mai dificil să vă satisfaceți nevoile consumatorilor?

Consumatorii nu se comportă de obicei pentru a-și maximiza fericirea și nu cred că specialiștii în marketing le fac o favoare pentru că sunt cei mai interesați să câștige bani, așa că vând ceea ce consumatorii vor cumpăra rapid și simt că au nevoie. fericit. Mesajele publicitare ajută exact la asta.

Este important să separați două categorii de comportament al consumatorilor. Să numim una „activități necalificate”, cum ar fi să te uiți la televizor, să fii pe Facebook sau să bei bere - nu sunt necesare abilități. Al doilea tip necesită lucrul într-o anumită direcție, cum ar fi schiul sau învățarea unei noi limbi, chiar și comunicarea cu prietenii și cunoscuții necesită anumite abilități.

Primul tip de activități sunt ușor accesibile, oamenii sunt atrași de ei și în momentul acțiunii îi fac fericiți. Televiziunea, de exemplu, îi distrează. Pe termen lung, însă, le reduce fericirea, pentru că atunci când te uiți la TV tot timpul, stai într-un singur loc, nu faci sport, poate mănânci junk food și nu te ajută să te dezvolți și să înveți. Activitățile care necesită anumite abilități sunt dificile la început, dar apoi aduc multe beneficii.

Este în interesul specialiștilor în marketing să stimuleze activitățile necalificate pe care consumatorii le vor asimila cu ușurință și vor beneficia de acest lucru.

Când suntem întrebați dacă satisfacem nevoile consumatorilor - da, la suprafață, ne uităm la televizor sau bem bere, dar nevoile lor mai profunde nu sunt satisfăcute - să fim fericiți și să ducem o viață semnificativă.

În această privință, este posibil să fii fericit într-o lume orientată spre supra-consum?

Consumul excesiv înseamnă a face mai mult decât este necesar. Când faceți acest lucru în contextul alimentelor, urmează obezitatea, în contextul activităților necalificate precum televiziunea și Facebook - nu învățați lucruri noi și nu vă dezvoltați și în contextul oricărui alt exemplu - dăunează mediu și reduce șansele oamenilor de a duce o viață bună.

Consumul excesiv nu este bun pentru fericirea umană sau pentru dezvoltarea societății în ansamblu.

Cred că există o modalitate de a consuma sănătos. Desigur, toată lumea are nevoie de mâncare, un acoperiș deasupra capului, precum și de distracție, călătorie, învățare de lucruri noi. Dar întotdeauna activitățile care necesită calificare trebuie să fie mai mult decât cele care ne fac un succesor pasiv.

CPC: Dacă furnizorului nu îi place Metro, există suficiente alternative

Știri de weekend: serviciile de taxi devin mai scumpe din punct de vedere administrativ; Peste 8.100 de companii doresc o subvenție pentru cifra de afaceri nerealizată

SpaceX transformă platformele petroliere vechi în porturi spațiale

După criză - o oportunitate

În ciuda planurilor pentru CNE Kozloduy, procedura pentru CNE Belene continuă

SpaceX transformă platformele petroliere vechi în porturi spațiale

SpaceX transformă platformele petroliere vechi în porturi spațiale

După criză - o oportunitate

În ciuda planurilor pentru CNE Kozloduy, procedura pentru CNE Belene continuă

Reclamele ne arată adesea imagini idilice ale unor familii fericite care, deși privitorul știe că sunt actori, reușesc să-l influențeze să cumpere pentru a arăta ca ei. Este sănătos pentru consumatori?

În acest caz, există două niveluri de fraudă. Una este că aceștia sunt actori, nu sunt reali, viața lor este un scenariu jucat. Al doilea nivel și mai important este că, în publicitatea cu bere, de exemplu, ne arată că astfel poți avea prieteni, te vei distra, îți vei găsi chiar sufletul pereche. Și adevărul este diferit - produsele materiale nu îți aduc prieteni, nu îți îmbunătățesc abilitățile, nu îți oferă libertate. Nu pot satisface nevoile noastre umane mai profunde, dar urmărind aceste reclame, ne amintim poveștile și ele devin exemplul nostru. În cele din urmă, credem că nu suntem fericiți pentru că nu avem aceste produse, așa că, în mod inconștient, facem tot posibilul pentru a le obține. Și apoi pentru o clipă suntem cu adevărat fericiți, dar apoi ne întoarcem la poziția de plecare și devine un cerc vicios.

De aceea mi-am scris cartea, deoarece cred că, chiar dacă unii oameni sunt foarte, foarte deștepți, nu pot învăța această lecție de bază că există factori reali care ne fac fericiți și că sunt falsi. Și nu le putem distinge bine.

Nici nu trebuie să negăm complet faptul că beneficiile materiale nu ne aduc fericirea sau statutul în societate. Ne pot face fericiți, dar la un anumit nivel. Mai mulți bani după un anumit moment nu îți mai aduc fericire.

Buletin informativ de marketing și publicitate

În fiecare săptămână, cele mai interesante din lumea marketingului din mail

În Statele Unite și Europa de Vest, de exemplu, suntem la un nivel în care sunt satisfăcute nevoile de bază ale majorității oamenilor, dar în țările mai sărace, multe altele nu sunt. Dacă le spunem să nu urmărească banii pentru că nu aduc fericirea, nu ne vor asculta, pentru că trebuie mai întâi să experimenteze și să ajungă singuri la această concluzie.

Crezi că, dacă o persoană se simte fericită, are mai puțină dorință de dezvoltare, nu este dispusă să facă schimbări și să riște pentru a nu pierde ceea ce are? Nu este fericirea scopul care ne face să ne dezvoltăm?

Cred că este adevărat că atunci când te sprijini de perete și nu ai nimic de pierdut, îți asumi riscuri. Există povești despre antreprenori care au dezvoltat idei de afaceri inovatoare care au ieșit de nicăieri. Dar dacă ne uităm la datele despre cine este cel mai creativ sau inovator, se dovedește că aceștia nu sunt practic oameni săraci care își schimbă viața.

Nu cred că oamenii de succes își asumă mai puține riscuri sau sunt mai puțin creativi. Steve Jobs, Jeff Bezos, Bill Gates sunt exemple în acest sens. Trebuie să schimbăm înțelegerea că fericirea ne face leneși, neproductivi, nemotivați și mai puțin creativi.

De fapt, studiile arată că oamenii fericiți sunt mai sănătoși și iau mai puține zile bolnave de la muncă, sunt mai cooperanți, iar ideile și proiectele mari nu sunt niciodată lucrarea unei singure persoane, sunt rezultatul colaborării dintre oamenii din echipă. Potrivit cercetărilor, oamenii fericiți câștigă mai mulți bani. Dacă aparțineți a 25% dintre cei mai fericiți oameni, veți primi un salariu cu 30% mai mare. Desigur, companiile nu vă vor plăti mai mult doar pentru că zâmbiți mult, dar dacă sunteți mai productivi și creativi.

De exemplu, când vei performa mai bine într-un meci de tenis? Când te odihnești bine, vremea este frumoasă și însorită și te simți energizat și entuziasmat sau când ești tensionat, nu ai mâncat bine etc. Dar scopul este să faci ceva ce îți place în primul rând, care să te facă să te simți bine.

Oamenii educați sunt mai puțin fericiți?

Există într-adevăr presupuneri că, cu cât se știe mai mult, cu atât mai mult se acordă atenție la ceea ce se întâmplă în jur și probabil devine mai cinic decât dacă locuiești într-un sat mic fără internet și nu știi ce se întâmplă în lume, nu există mod de a compara cu alte persoane și este mulțumit de ceea ce a fost realizat.

Cu toate acestea, conform studiilor, doar 10% din fericirea unei persoane se datorează unor lucruri precum faima, banii, câștigurile materiale. Cincizeci la sută depinde de predispozițiile genetice, iar restul de 40% depinde de ceea ce gândește o persoană, analizează și percepe lumea din jur.

Înseamnă asta că putem învăța cum să fim fericiți?

Da, este ca orice altă abilitate, trebuie să depui eforturi în direcția corectă pentru ca aceasta să se întâmple.

Știința spune că, pentru a fi fericiți, prima condiție este ca nevoile noastre de bază să fie satisfăcute - alimente, îmbrăcăminte, îngrijire medicală. Urmează încă trei condiții. În primul rând, să fii stăpân pe ceva, să știi că are abilități bune într-un domeniu. În al doilea rând, să aparții cuiva cu care ai o profundă legătură emoțională și socială, să fii tu însuți cu persoana în cauză. A treia este libertatea de a putea lua decizii pentru propria viață. Ultima și cea mai importantă este însă atitudinea, indiferent dacă privim lumea prin ochelari mai pozitivi sau mai negativi.