Este o dorință naturală a proprietarilor de magazine de a avea mai multă cifră de afaceri și profituri, și, prin urmare, vizitatorii să cumpere mai multe bunuri.

magazinele

De aceea, comercianții inventează și aplică diferite moduri viclene care te fac să cheltuiești, fără să știi bani, lucruri pe care nu ai intenționat să le cumperi, scrie money.bg.

Vă oferim 10 trucuri cu ajutorul cărora magazinele vă încurajează inocent să puneți mai multe produse sau alte bunuri în coșuri.

1. Trezirea apetitului

Simțurile sunt cei mai activi aliați ai comercianților. De câte ori vi s-a spus „Nu mergeți la foame la cumpărături!” Pentru că cu cât doriți mai mult să mâncați ceva în acest moment, cu atât veți cumpăra mai inutil. Dar chiar dacă nu ți-e foame, supermarketurile au o varietate de moduri de a-ți deschide pofta de mâncare.

De exemplu, mirosul produselor proaspete de patiserie s-a dovedit a fi o modalitate excelentă de a-l tenta pe cumpărător să cheltuiască mai mult. De asemenea, iluminatul realizat corect funcționează bine: produsele din fereastră arată luminos, suculent și captivant. Dar una dintre cele mai puternice modalități de a induce salivația și dorința însoțitoare de a cumpăra ceva de mestecat este degustarea gratuită.

În primul rând, au un miros frumos și sunt delicioase și vi se cere să cumpărați din acest produs. În al doilea rând, după ce ai mâncat sau ai băut gratuit, începi să te simți obligat să mulțumești magazinului. Dacă nu ați primit acest cârnați la degustare, nici nu vă veți gândi la asta. Și acum îl aveți în coș și, bineînțeles, în contul casei de marcat.

2. Hipnoza cu muzică

Auzi muzică veselă în supermarket - îndreaptă-ți atenția la maxim. Tonurile de apel sunt redate într-un ritm rapid, unde este important să crești vânzările.

Cercetările Asociației Americane de Marketing folosind muzica de fundal pentru a afecta comportamentul cumpărătorilor din supermarketuri demonstrează că utilizarea muzicii de fundal poate influența comportamentul clienților. Și muzica energică provoacă vizitatorii la cumpărături spontane. Ajustându-ne în mod inconștient la ritmul muzical, punem în coș mărfuri mai scumpe și chiar în cantități mai mari.

Pe de altă parte, muzica lentă este, de asemenea, un truc. Magazinele selectează în mod special compoziții cu un ritm mult mai lent decât frecvența cardiacă medie a omului. Acest lucru îi face pe oameni să stea mai mult timp în fața rafturilor, să petreacă mai mult timp în sala de tranzacționare și, prin urmare, să cumpere mai mult.

Cu aproape 30% mai mult - acest lucru este asigurat în special de consultantul american de marketing și autorul cărții „Brain Removal! Modul în care comercianții ne manipulează mintea și ne determină să cumpărăm ceea ce vor ”, a spus Martin Lindström. Pentru a vă proteja de această influență a muzicii, cumpărați cu căști.

3. Schema de culori

Oamenii sunt „atrași” de magazine ale căror pereți și intrare sunt vopsite în culori calde: roșu, portocaliu, galben. Dar în interior situația culorilor se schimbă: nuanțele reci din interior - albastru și verde - îi determină pe clienți să cheltuiască mai mult.

CNN, citând studiul „Cum vă afectează culoarea cheltuielile”, publicat în Business Review, spune că în magazinele decorate în nuanțe de albastru și verde, clienții lasă cu 15% mai mulți bani decât cei ale căror pereți și rafturi sunt vopsite în culori calde.

4. Carduri de reducere și programe de loialitate

Crezi că cardurile de reducere sunt făcute pentru economiile tale? Trebuie să recunosc, acest lucru este parțial adevărat. Dar nu tot. Magazinul câștigă mult mai mult decât deținătorii de carduri de fidelitate din mai multe motive.

Cardul de reducere vă conectează la un anumit supermarket

Alegând între două magazine identice, veți merge probabil la cel în care aveți un program de loialitate.

Harta te urmărește

Adică oferă magazinului informații despre obiceiurile dvs. de cumpărături. Ce categorie de prețuri pentru carne preferați? Cât de des cumpărați mâncare pentru câini? Îți place ciocolata sau, de exemplu, deserturile lactate?

Datorită cardului, supermarketul știe totul despre cheltuielile dvs. și are ocazia să le influențeze.

Dacă ați primit vreodată oferte individuale precum „Cumpărați ciocolată pentru 3 leva și obțineți o reducere de 15%”, știți despre ce este vorba. Desigur, oferta pare profitabilă. Dar este deosebit de benefic pentru magazin, care te-a încurajat să cumperi mai multe dulciuri decât obișnuiești.

Cardul vă provoacă să cheltuiți mai mult

Multe supermarketuri câștigă puncte pentru fiecare lev cheltuit în rețeaua lor. Ulterior, aceste puncte pot fi convertite în bani prin achitarea punctelor acumulate prin achiziționarea biletelor. Este profitabil? Oh, pe de o parte, da. Pe de altă parte, tu însuți nu observi cum te obligă magazinul să cheltuiești mai mult pentru a câștiga mai multe puncte.

5. Mărfuri cu momeală

„Cumpărați 10 bucăți doar pentru 10 BGN!” Acesta este un truc vechi destul de bun de marketing. Mulți oameni se îndrăgostesc de o astfel de ofertă și ajung să cumpere mai multe produse decât au nevoie. Există, de asemenea, manipulări mai fine. Magazinul oferă câteva produse populare la un preț foarte bun. Dar aceasta este momeală.

Un produs câștigător este promovat activ pentru a face cumpărătorii să privească un anumit supermarket. Dar dacă ai intrat deja în magazinul de carne sau scutece, de ce să nu cumperi altceva? Prin aceste achiziții conexe, magazinul realizează o cifră de afaceri suplimentară. Profitul pe care îl pierde din „momeală” se plătește din banii în plus pe care clienții îi lasă în supermarket.

6. Produse complementare

Intri în magazin pentru a împacheta cookie-urile preferate ale copilului tău. Și lângă ele, pe același raft, găsești ciocolată pentru copii și alte dulciuri. Fără să te gândești, arunci toate cele trei produse în coș. Iată cum funcționează aceste combinații.

Unele combinații sunt evidente, cum ar fi șamponul și balsamul. Unele sunt mai subțiri, cum ar fi plăcile de plastic de unică folosință și șervețelele de hârtie frumoase. Ți se pare că ai decis să cumperi singur șervețelele. De fapt, presupusa achiziție spontană este anticipată din timp.

Dacă mâna ta ajunge la un produs pe care nu intenționai să îl cumperi acum o secundă, întreabă-te: „Chiar am nevoie de asta?” Leinbach Reyle, autor al revistei Retail 101 și cofondator al Conferinței americane a distribuitorilor independenți.

7. Ambalaje în care alimentele se deteriorează mai repede

Pâinea proaspătă este adesea vândută într-o pungă de hârtie. Frumos? Fapt. Dar nu este practic: pâinea dintr-un astfel de pachet se va usca rapid și va trebui să mergeți din nou la magazin. Acesta este și unul dintre trucurile de marketing.

Prin urmare, după ce te-ai întors de la supermarket, încearcă să-ți reambalezi achizițiile, astfel încât acestea să rămână proaspete cât mai mult timp.

8. Bunuri cu valoare adăugată

Supermarketurile se joacă cu prețurile, ridicând nivelul acelor produse pe care doresc în mod special să le vândă la nivelul ochilor și scăzând, aproape la nivelul podelei, bunuri ieftine care nu sunt profitabile pentru magazin. Efectul „nouă nouă” este, de asemenea, răspândit, deoarece un produs cu un preț de 9,99 BGN ni se pare o achiziție mai ieftină decât un produs pentru 10,00 BGN.

Produsele se vând bine, explicând clienților de ce ar trebui luate.

De exemplu, un produs poate fi etichetat cu pictograma „Cultivat în zona noastră, ceea ce înseamnă că va aduce profit fermierilor noștri”. Sondajul privind vânzările de produse alimentare locale de 12 miliarde de dolari arată că cumpărătorii sunt dispuși să plătească cu 25% mai mult pentru aceste produse. O altă opțiune sunt produsele cu rețete care pot fi preparate din ele. Acestea par mai practice pentru cumpărători și, prin urmare, nivelul lor de vânzări este mai mare.

9. Genți eco reutilizabile de marcă

Pungi reutilizabile ecologice în loc de plicuri - o strălucire de marketing! În primul rând, acestea sunt de marcă: lanțurile de retail își pun logo-urile pe ele, transformând clienții în reclame pietonale. În al doilea rând, îi determină pe clienți să aibă încredere în supermarket: „Ei bine, îi pasă de mediul înconjurător!” Și în al treilea rând, cresc factura medie.

Harvard Business School a publicat un studiu BYOB: Cum să-ți aduci propriile genți de cumpărături duce la a te trata și la mediu, dovedind că cumpărătorii cu genți ecologice de marcă cheltuiesc mai mult. Impregnați de îngrijorarea față de natură, ei preferă mai întâi produse naturale și organice mai scumpe și apoi, deja la box-office, se aprovizionează cu produse nesănătoase - ca recompensă pentru propria lor virtute.

10. Stă cu bunuri la casă

La ghișeele comerciale, comercianții plasează fleacuri scumpe și nu întotdeauna necesare: bomboane de bomboane, bomboane de jeleu în pachete viu colorate, înghețată, șervețele umede, geluri igienizante pentru mâini, prezervative etc.

Așteptările sunt că tu, obosit să iei decizii în sala de tranzacționare, te vei relaxa la casă și vei cumpăra (sau copilul tău, nu mai puțin obosit) un premiu. Și funcționează. Lucrurile mici de la casă pot fi considerate îngrijire din magazin pentru client: este posibil să fi uitat că aveți nevoie de șervețele umede și iată-le! Dar dacă vă întoarceți la tranzacționare, probabil veți găsi bunuri similare la un preț mult mai mic.

Este incomod să vă întoarceți, astfel încât să cumpărați mărfuri la un preț umflat, devenind din nou „lână de aur” pentru magazin.