pentru

După ce a devenit clar în iunie că ceasul inteligent pe care Intel l-a lansat pe piață era defect, compania de tehnologie a cerut clienților să returneze dispozitivul.

În schimb, compania va compensa consumatorii cu compensații monetare, scrie International Business Times.

Decizia a fost luată de gigantul tehnologic după ce compania a fost abordată de clienți nemulțumiți.

Utilizatorii au semnalat că smartwatch-ul este defect și dispozitivul este predispus la supraîncălzire, ceea ce provoacă răniri și chiar arsuri la încheietura mâinii suportului său.

Compania de tehnologie a decis să abordeze problema și a încercat să actualizeze software-ul dispozitivului.

Miercuri, însă, corporația a cerut utilizatorilor de ceasuri inteligente să returneze dispozitivele și și-a cerut scuze pentru inconveniente.

„Este foarte important să nu mai folosiți ceasul și să îl returnați imediat”, a scris Intel într-o declarație adresată utilizatorilor săi.

În schimb, compania își va compensa clienții prin returnarea banilor.

Pentru proprietarii versiunii din titan a caroseriei - Basis Titanium, este furnizată suma de 344 de dolari, deoarece compania acoperă toate taxele și livrarea ceasului.

Suma pentru versiunea Basis Peak, adesea achiziționată de oameni activi și sportivi, variază de la o țară la alta.

Utilizatorii americani ai acestui model vor primi înapoi 234 USD și sunt, de asemenea, scutiți de taxe și livrare.

Valoarea altor accesorii legate de produs, precum încărcătorul și lanțurile de ceasuri inteligente, vor fi, de asemenea, recuperate complet.

Intel nu își împinge clienții cu termene limită, dar recomandă utilizatorilor să returneze dispozitivele cât mai curând posibil.

Gigantul tehnologic a încetat să mai ofere ceasuri inteligente pe piață în iunie, după ce compania a primit semnale pentru supraîncălzirea dispozitivelor.