De foarte multe ori prețurile se termină la 99 BGN sau cel puțin 9 BGN. Și aceasta are o explicație pur psihologică, spune prof. Savova. Și explică: cineva percepe subconștient acest „99” sau „9” ca ceva mai mic decât un număr rotund (care se termină cu zero), ca ceva mai ieftin și mai accesibil. Și decide să-l cumpere, fie că este vorba despre un pachet de orez, o haină sau chiar o mașină. Experții în marketing adaugă că prețurile care se termină în nouă sunt mai mult legate de faptul că există o reducere, în timp ce prețul care se termină cu un număr rotund înseamnă calitate și unicitate. De aceea, veți vedea mai des prețuri care se termină la 9 în magazinele alimentare și în restaurantele de tip fast-food, în timp ce în galerii, de exemplu, suma este cel mai adesea un număr rotund. Cu toate acestea, în cultura asiatică, numărul 8 funcționează mai mult, iar bunurile, ale căror prețuri conțin opt, trezesc un interes mai mare al consumatorilor, explică psihologii.
Desigur, contează și modul în care sunt prezentate exact prețurile.
Prof. Zaharina Savova este psihoterapeut, cu zeci de publicații și autor de cărți. Este specializată în psihoterapie analitică în Elveția, precum și în elementele de bază ale psihoterapiei cognitiv-comportamentale. Preda la Facultatea de Sănătate Publică de la Universitatea de Medicină din Sofia. Este membru al mai multor asociații, inclusiv Asociația Europeană de Psihoterapie Fizică, precum și Consiliul de Științe Medicale de la MU.
Un studiu curios realizat de Universitatea Cornell din Statele Unite cu ani în urmă a constatat că prețurile marcate cu semnul dolar "$" sau cuvântul adăugat "dolar" au redus suma comandată, în timp ce persoanele care au luat masa și au văzut meniul au cheltuit doar numere precum prețurile o sumă mai mare la comanda lor. Nu numai în meniu, ci și atunci când scrieți prețurile în magazin sau când faceți publicitate pe internet sau în presă, culorile au o influență puternică. Există diverse studii cu privire la modul în care acestea afectează conștiința, dar, în general, este clar că textul negru pe un fundal alb sau galben este cel mai ușor de citit și perceput, dar, de asemenea, folosind combinația de verde și alb sau roșu/galben strălucitor atenția cumpărătorilor.
Pentru a influența decizia de cumpărare,
experții în marketing folosesc foarte des o calitate foarte importantă la oameni - lăcomia lor. De aceea, promoțiile precum „Plătește 1, primește 2” sau „trei lucruri la prețul a două” sunt foarte frecvente, explică prof. Savova. Și, în mod evident, funcționează, deoarece nu sunt o practică izolată.
Trucuri psihologice similare sunt folosite în publicitate pentru bunuri mai scumpe care pot fi închiriate sau plătite. Întreaga sumă pentru o mașină, de exemplu, ar fi foarte mare, dar când îți spun că te va costa 2 BGN pe zi, de exemplu, o percepi ca pe ceva accesibil pe care ți-l poți permite, spune prof. Savova. Foarte des achiziția este asociată cu o altă promoție și colectare de puncte pentru o achiziție viitoare. Îți dau ceva, pleci cu ideea că ai primit o ofertă bună, dar apoi o cauți, cumperi din nou și dai bani în magazinul respectiv, amintește psihologul.
Dar jocul cu prețurile, ortografia și prezentarea lor
este departe de tot ceea ce ne poate face să cumpărăm. Alți factori influențează, de asemenea, impactul asupra simțurilor noastre și dorința de a dobândi ceva. Magazinele mari, de exemplu, sunt amenajate în așa fel încât să nu poți ieși fără să mergi aproape peste tot, amintește prof. Savova. Așa vedeți totul, chiar dacă ați optat doar pentru o anumită achiziție. Și nu e de mirare că scoți multe lucruri de pe lista preliminară, doar pentru că ți-au atras atenția de la stand.
În plus, cele mai frecvent cumpărate și căutate bunuri
(pâine, carne) sunt, de obicei, în partea de jos, așa că trebuie să parcurgeți tot magazinul pentru a obține unele dintre ele. Jucăriile și lucrurile drăguțe, atât de tentante pentru copii, sunt așezate la nivelul ochilor, astfel încât să le poată vedea, aprecia și dori cu ușurință. Dacă împărțim mental standurile sistemului de coordonate, produsele celor două pătrate superioare sunt mai susceptibile de a fi văzute decât cele plasate în colțul din stânga jos, explică prof. Savova.
Toate acestea sunt combinate cu influența muzicii și, eventual, - a publicității personale pentru bunurile și serviciile oferite de comerciant.
Cu toate acestea, vinovații pentru cumpărare nu sunt doar specialiștii în marketing și trucurile lor psihologice. Se știe că există oameni care sunt adevărați maniaci ai cumpărăturilor. Această afecțiune extremă, în care o persoană stochează tot felul de alimente și bunuri și nici măcar nu poate intra în casa sa, poate provoca cu adevărat anxietate și trebuie tratată, explică prof. Savova.
În etapele mai ușoare, cumpărăturile pot fi doar terapie. Apoi, nevoile nesatisfăcute din viață sunt „eliminate” prin obținerea a ceva material - cumpărând o bluză nouă sau a treia foarfecă pentru tăierea podgoriului încercăm să ne simțim mai bine, să ne ridicăm spiritele și să „recompensăm”, explică expertul. De fapt, cumpărând lucruri sau servicii, cineva își poate exprima atitudinea față de sine. Adică Ma iubesc si de aceea imi permit o anumita placere, spune prof. Savova. Se știe că femeile sunt mai susceptibile la această terapie de cumpărături și, uneori, este un fel de mod pentru o doamnă de a se răzbuna pe bărbatul care a înfuriat-o scurgându-i cardul de credit, râde ea.
- Supraviețuirea în situații extreme Lucrare din Psihologie - Pagina 20
- Psihologia nutriției Vitagold
- Psihologia copilului obraznic
- Psihologia nutriției despre relația dintre mâncare și emoții
- Particularitățile educației pentru sănătate ale copiilor în mediul familial Lucrare din Psihologie - Pagina 4