Întrebări de top

După ce plasați o comandă online, o transferăm la restaurant, care va începe apoi să vă pregătească mâncarea.

foodpanda

Partenerii noștri se asigură că vă livrează mâncarea cât de repede pot. Uneori restaurantele sunt foarte ocupate și au prea multe comenzi sau șoferii sunt blocați în blocajul rutier - acesta este principalul motiv pentru care livrarea de alimente poate fi puțin mai lentă.

Dacă așteptați mai mult decât timpul de livrare preconizat, ne puteți contacta și vă vom spune care este motivul.

Dacă aveți un cod de voucher, îl puteți folosi după ce ați ales restaurantul și ați introdus produsele în coș. După finalizarea comenzii dvs., în partea de jos a paginii, sub metodele de plată, veți vedea secțiunea în care puteți utiliza codul voucher. Dacă voucherul dvs. este valid, acesta va calcula reducerea imediat în comanda dvs. Puteți utiliza doar 1 voucher într-o comandă.

Dacă voucherul dvs. nu funcționează, contactați-ne, astfel încât să putem verifica care este motivul.

Comanda

Este ușor ca 1, 2, 3.

1. Spune-ne unde ești: Distribuiți cu noi locația dvs., astfel încât să vă putem arăta ce restaurante vă livrează.
2. Alege ce vrei să mănânci: Alegeți un restaurant și adăugați produse în comanda dvs. Puteți căuta după numele restaurantului sau tipurile de bucătărie.
3. Finalizează: Notează adresa exactă, alege o metodă de plată și lasă-ți numărul de telefon. Verificați întotdeauna dacă scrieți corect numărul dvs., deoarece dacă sunt necesare informații suplimentare pentru comandă, avem nevoie de numărul dvs., astfel încât să vă putem contacta.

Acum relaxați-vă, relaxați-vă și luați o pauză - vă vom livra mâncarea la ușa dvs.

Sunați-ne cât de repede puteți, astfel încât să putem anunța restaurantul înainte de a începe să vă pregătească comanda.

Dacă este vorba de probleme de plată online, vă rugăm să contactați foodpanda, nu restaurantul.

Nu este necesar să înregistrați un cont. Puteți face o comandă fără a crea un cont pe site. La finalizarea comenzii, există o opțiune și pentru înregistrare.

Termenul de livrare este diferit pentru fiecare restaurant. Depinde de numărul de comenzi pe care restaurantul trebuie să le proceseze și de distanța dintre adresa dvs. și restaurant.

Puteți vedea timpul de livrare preconizat în principalele informații despre fiecare restaurant. După ce ați comandat, vă vom trimite un SMS cu un timp de livrare preconizat mai exact.

Taxa de livrare, la fel ca timpul estimat de livrare, este stabilită de restaurant și depinde de aceasta. De obicei, restaurantele care sunt mai aproape de dvs. au o taxă de livrare mai mică. Dacă livrarea este pe o distanță mai mare, taxa de livrare poate fi ceva mai mare. Există o mulțime de restaurante care oferă livrare gratuită. Puteți verifica cu ușurință taxa de livrare a unui restaurant în timp ce vă aflați în profilul său.

Toate restaurantele noastre acceptă ramburs. Puteți verifica informațiile principale ale fiecărui restaurant dacă acceptă și plata online.

Plata la livrare

Alegeți „Ramburs” la finalizarea comenzii și plătiți șoferului când primiți comanda.

Plata online

Alegeți „Plată online” atunci când finalizați comanda. După ce apăsați „Comandă”, site-ul vă va redirecționa către o altă pagină, unde puteți urma instrucțiunile și puteți introduce detaliile cardului. Când se confirmă plata online, comanda dvs. va fi transmisă restaurantului.

Comanda online în foodpanda vă oferă mai multe avantaje:

1. Alegeri: Vă oferim o gamă largă de restaurante și meniurile lor online, puneți toate într-un singur loc și le puteți examina pe fiecare dintre ele. În fiecare zi puteți descoperi noi restaurante și gusturi.
2. Nu te grăbi: Ai timp să treci în revistă și să alegi ce vei mânca azi, în loc să asculți pe cineva care va citi întregul meniu prin telefon, produs cu produs.
3. Știi ce primești: Vă ajutăm să faceți alegerea corectă oferind recenzii și evaluări de încredere ale clienților.
4. Metode de plată convenabile: Dacă comandați de la foodpanda, nu sunteți obligat să plătiți doar în numerar. Poți plăti cu ușurință și online.
5. Puteți vedea detaliile comenzilor anterioare și comanda mai ușor din nou.

Cum functioneaza

foodpanda este o platformă pentru comenzi online de alimente și un site care conectează utilizatorii cu sute de restaurante. Clienții pot naviga prin numeroase meniuri și pot plasa comenzi de livrare sau de luat la cel mai bun preț.

La foodpanda, credem că a comanda mâncare online ar trebui să fie fără probleme, rapid și distractiv. Cu doar câteva clicuri puteți comanda online dintr-o mare varietate de bucătării delicioase. foodpanda Bulgaria vă oferă meniuri de restaurante, recenzii ale clienților și multe altele pentru peste 1000 de restaurante din 23 de orașe.

Dacă doriți să vedeți toate restaurantele, accesați: pagina principală. Distribuiți locația dvs. și vedeți ce restaurante vă livrează. De asemenea, puteți verifica toate orașele în care funcționează foodpanda.

foodpanda funcționează de la 21:00 până la 23:30 de luni până duminică.

Zona de livrare depinde de fiecare restaurant și foodpanda nu are nicio influență asupra acestui lucru. Dacă introduceți o anumită adresă pe pagina de pornire, atunci puteți răsfoi toate restaurantele care vă sunt livrate.

Contul meu

Ați creat deja un cont, dar vă luptați să vă reamintiți parola? Faceți clic pe „Conectare/Înregistrare” în partea de sus a paginii. Apoi faceți clic pe „Ați uitat?”. Completați adresa de e-mail și un link de recuperare a parolei vă va fi trimis prin e-mail.

Nu sunteți obligat să creați un cont, dar este foarte la îndemână.

Există cu siguranță câteva avantaje ale înscrierii:

1. Adresele dvs. de livrare anterioare vor fi salvate, astfel încât să nu mai trebuie să le introduceți din nou în următoarea comandă.
2. Puteți urmări istoricul fiecărei comenzi cu detaliile acestora în contul dvs.
3. Puteți comanda rapid.

Există mai multe avantaje ... înregistrați-vă astăzi cu noi și începeți să explorați!

Contacte

Pentru noi în foodpanda, relația noastră cu clienții este crucială. Care este mâncarea ta preferată? Preferați mâncarea chinezească sau pizza? Unde este restaurantul tău italian preferat? Îți place friptura ta medie rar sau bine făcută? Spune-ne ce-ți place!

Restaurante

Vrei să faci parte din platformă? Sau sunteți deja partenerul nostru și aveți întrebări despre serviciu? Apoi contactați-ne la:

Contactați centrul nostru de apeluri

Aveți o problemă cu mâncarea pe care ați comandat-o Foodpanda? Sau vrei doar ca felurile tale de mâncare să fie gătite într-un mod special? Apoi contactați-ne în chat-ul nostru live de pe site (în cazul în care chat-ul nu se vizualizează, apăsați „Ajutor” în secțiunea subsol și va apărea automat