Știri
    • Bulgaria
    • Lume
    • Afaceri
    • Educaţie
    • Stiinta si Tehnologie
    • Optimism modern
    • Excelenții studenți din Bulgaria
    Pareri
    • Analize
    • Interviuri
    • Sondaje
    • Desene animate de animație
    • Personal

    SPORT
    • Fotbal
    • Volei
    • Baschet
    • Tenis
    • Comentarii sportive
    • Mașină TREND
  • Director regional
    • Vremea
    • Horoscop
    • program TV
    • Gastroguru
    • Oferte și servicii
    • O casă ideală
    Renaştere
    • Se ridică și cad
    • Adevăr sau minciună
    • Cultură
    • Poster
    • A rade
    • Stil
    • drum
    • Știri într-o fotografie
    • Inspiratori 2020
    • Ciela recomandă
    Sănătate
    • Spune-i medicului
    • Forta vietii
    • Club 100
  • MULȚUMIRI

El arată cât de mult au încredere în acțiunile guvernelor studiu al companiei globale de comunicare "Porter Novelli" - un partener mondial al bulgarului "Apra":

cred

Întreprinderile trebuie să aibă mare grijă să nu perceapă donațiile drept reclame auto

Oamenii sunt convinși că companiile în care lucrează trebuie să aibă grijă de salariile și sănătatea angajaților lor.

Gigantul Coca-Cola a oprit banii pentru publicitate, marketing și activități sociale la nivel mondial.

O astfel de acțiune într-o criză poate distruge nu numai reputația unei companii, ci și viitoarea sa afacere, deoarece subminează încrederea consumatorilor în aceasta. La fel ca reputația ruină a „Waltopiei” bulgare a lui Ivaylo Penchev, el a dorit să doneze fonduri către Alexandrovska, dar cu un avantaj pentru angajații săi.

Cu toate acestea, 1/3 din oameni cred că afacerea va găsi soluția potrivită pentru a face față coronavirusului. Și mai mult de jumătate au încredere în mass-media tradițională pentru a primi informații corecte și obiective.

Descoperirile provin dintr-un studiu american realizat de compania globală de consultanță în comunicații Porter Novelli, realizat online de la 1 până la 3 aprilie la 1.004 de persoane din Statele Unite. Compania este partener al agenției bulgare de comunicare APRA a celebrului PR Tomislav Tsolov.

Când au fost întrebați ce companii americane fac cel mai bine într-o situație de pandemie, americanii citează Walmart, CNN, Ford, Johnson & Johnson, GM, Amazon, Google, Kroeger. My Pill și Fox News.

Iată ce arată sondajul: o treime dintre americani (34%) se bazează mai mult pe afaceri pentru a aborda pandemia decât pe guvernele din întreaga lume.

45% cred asta

afacerea va avea

mai repede și

mai bine

decizii din

Autoritățile

La nivel mondial. Peste trei sferturi (77%) dintre oameni spun că companiile trebuie să ia decizii care sunt în interesul publicului larg, deoarece suntem cu toții afectați.

Creați sau

distrugere

de reputație

„Sănătatea publică este și ar trebui să fie prioritatea numărul unu în timp ce abordăm această criză. Sună evident pentru mulți, dar există începuturi de tensiune - în special în Statele Unite - între economie și societate, în special membrii săi cei mai vulnerabili. Știm că deciziile pe care le iau companiile acum vor fi cruciale pentru ele mult timp după ce a trecut această pandemie ”, a declarat Kate Cusick, directorul executiv de marketing al Porter Novelli.

73% dintre respondenți avertizează că își vor aminti ce companii au luat decizii proaste în timpul pandemiei de coronavirus. A

71% sunt convinși,

că se vor opri da

Cumpără

produsele din

companie,

dacă află despre practicile sale iresponsabile sau înșelătoare în timpul pandemiei coronavirusului,

Așa cum arată sondajele anterioare, participanții la sondaj sunt dispuși să recompenseze companiile despre care cred că au luat măsuri adecvate pentru a-i sprijini pe cei afectați de pandemie - fie prin loialitate sporită sau încredere, o înclinație mai mare de a-și achiziționa produsele/serviciile. un loc mai atractiv pentru a munci sau investi.

Când americanii află despre acțiunile specifice ale companiilor în legătură cu K-19, este mai probabil să aibă încredere în ele (73%), să cumpere de la ele (73%), să fie loiali (74%), să lucreze pentru ele ( 63%) și investește în ele (51%).

Comunicări

în timpul K-19

Americanii vor să știe ce fac companiile pentru a face față coronavirusului, dar întreprinderile trebuie să fie atente ca donarea de bani și echipamente să nu semene cu publicitatea în mașini sau cu laudă.

De fapt, aproape jumătate dintre americani (48%) pun la îndoială sinceritatea unor astfel de eforturi.

Cele mai fiabile surse de informații despre K-19 sunt: ​​guvernul regional, inclusiv departamentele de sănătate (56%), guvernul federal (52%), mass-media (52%), administrația locală (50%), social media (25%), ONG-uri (12%), afaceri (11%) și organizații religioase (9%).

„Reputația poate fi construită sau distrusă în acest moment fără precedent. Distruși prin acțiuni de simulare a ajutorului. Construită ca urmare a unei contribuții reale la rezolvarea situației ", sfătuiește Fenela Grey, președinta biroului Porter Novelli din Londra.

Când angajații înțeleg acțiunile companiilor cu care lucrează pentru a face față K-19, se simt inspirați (74%), mai loiali (73%), mândri (78%), mai dispuși să recomande (72%) și 71% ar angajează-te în ajutor.

Unele industrii și tipuri de afaceri primesc o evaluare mai pozitivă, în ciuda relativului uniform pentru toate condițiile. Industriile despre care americanii spun că iau cele mai utile acțiuni în lupta împotriva coronavirusului:

52% - sănătate și wellness

39% - alimente și băuturi

27% - companii farmaceutice

24% - retail

14% - tehnologie și telecomunicații

10% - servicii de transport și hotel

6% - servicii financiare

Potrivit respondenților, companiile trebuie mai întâi să își protejeze angajații (atât în ​​ceea ce privește salariile și beneficiile, cât și în ceea ce privește sănătatea și siguranța) și apoi să se gândească la modul de utilizare a produselor și serviciilor existente pentru a face față unor probleme specifice.

Pentru oameni, cele mai bune modalități prin care companiile se pot implica în acțiunea coronavirusului sunt:

- asigurarea faptului că angajații lor continuă să primească salarii și sprijin (68%),

- implementarea unei politici de protecție a sănătății și siguranței propriilor angajați (68%),

- donarea de produse sau servicii în sprijinul eforturilor de gestionare a crizelor (68%),

- eliminarea temporară a taxelor sau restricțiile de acces la serviciile lor (65%),

- asigurarea clădirilor sau echipamentelor și a timpului personalului pentru a sprijini eforturile de gestionare a crizelor (56%),

- donarea de fonduri pentru sprijinirea eforturilor de gestionare a crizelor (54%),

- oferirea de informații sau oportunități (cum ar fi cursurile online) care ne ajută să ne îngrijim și să rămânem sănătoși (38%),

- utilizarea resurselor de publicitate și marketing pentru a transmite informații despre sănătatea publică (38%),

- continuarea activităților ca de obicei pentru a asigura continuitatea serviciilor și „normalitatea” (19%).

Conform 4%, niciuna dintre aceste afirmații nu este adevărată, deoarece nu este responsabilitatea companiilor să ajute în timpul unei pandemii.

Sfaturi Porter pentru noutăți

Fă totul cu empatie. Acesta este un moment fără precedent care a creat provocări noi și complexe pentru indivizi, familii, comunități, companii și multe altele. Suntem cu toții împreună în acest sens. Evaluează care sunt nevoile existente și locurile specifice pe care le trăiesc. Acest lucru se poate schimba în timp și pe măsură ce criza progresează, așa că fii atent.

Gândiți-vă la modul în care produsele/serviciile/activitățile companiei dvs. pot fi o soluție. Puteți furniza servicii? Este cea mai necesară caritatea acum? Ce produse puteți produce pentru a umple un gol?

Anticipați ce este necesar pentru operație. Gândiți-vă la ce nevoie are nevoie comunitatea pentru a vă ajuta.

Luați în considerare angajarea de experți pentru a înțelege barierele sau provocările unice din calea obținerii produselor, serviciilor sau ajutorului dvs. De asemenea, luați în considerare partenerii existenți care vă pot facilita furnizarea ajutorului.