Un pasager a intentat un proces împotriva companiei aeriene pentru o amendă de 20 de euro pentru al doilea bagaj

ryanair

Ryanair impune taxe suplimentare prea mari pentru bagajele de mână în afara prețului biletului. Aceasta este opinia unui tribunal spaniol, informează BBC. Magistrații cer ca banii să fie returnați unui pasager taxat incorect.

Femeia a intentat un proces după ce a fost nevoită să plătească încă 20 de euro pentru a lua 10 kg de bagaje la bordul avionului. A călătorit de la Madrid la Bruxelles.

Regulile Ryanair prevăd că fiecare pasager are dreptul de a purta cu el o geantă de mână mică în cabină, care poate fi colectată sub scaunul din față.

Cu toate acestea, femeia a fost acuzată când a vrut să transporte o altă geantă la bordul avionului. Aceasta face parte, de asemenea, din politica companiei - de a impozita orice bagaj suplimentar, cu excepția geantei mici de mână gratuite.

Potrivit instanței din Spania, geanta în cauză ar fi putut fi depozitată sub scaun, conform cerințelor companiei aeriene.

Ryanair a comentat că nu își vor schimba cerințele de bagaje. „Această decizie nu va afecta în niciun fel politica noastră. Acesta este un caz izolat care arată o neînțelegere a regulilor noastre privind bagajele ", a declarat compania într-un comunicat oficial.

De la 1 noiembrie anul trecut, bagajele de mână ale Ryanair și Wieser - cele mai utilizate două companii cu buget redus - sunt plătite, taxa pentru bagaje ajungând la 50 BGN. Companiile justifică noul preț prin reducerea întârzierilor de zbor. În urma modificărilor normelor, autoritățile italiene au aplicat o amendă de 4 milioane de euro celor două companii aeriene.

În trecut, Ryanair a oferit tuturor pasagerilor să aducă gratuit până la 10 kg de bagaj de mână.