Polina Al-Bitar este directorul general al Zepter-Bulgaria. Și-a început cariera în companie acum 7 ani (în 2006) ca manager de formare. Dezvoltarea și desfășurarea instruirilor, precum și selecția și motivația angajaților și a reprezentanților de vânzări sunt printre principalele sale responsabilități în acest post.

sănătos

Doi ani mai târziu, Polina a fost promovată în funcția de director executiv de vânzări și marketing, iar după încă un an - în funcția de director general (mai 2009) al „Zepter - Bulgaria”.

Povestește-ne despre filosofia „Zepter ». S-a schimbat de-a lungul anilor?

Compania a devenit faimoasă acum un sfert de secol cu ​​capodoperele și tacâmurile sale brevetate, care fac parte din marca de renume mondial. Artă acasă. Zepter creează o tehnologie fără brevete pentru a găti sănătos fără apă, grăsimi și sare. Tehnologia permite alimentelor preparate în acest mod să rețină vitaminele naturale și nutrienții utili pe care îi conține, precum și calitățile sale gustative. În plus față de marca Home Art, Zepter oferă produse în alte 4 mărci: Medical (dispozitive de uz medical și cosmetic, inclusiv Bioptron - terapie cu lumină care vindecă rănile, repară țesuturile, ameliorează durerea, rezolvă problemele dermatologice ale adulților, copiilor și nou-născuților și multe alte aplicații), Ingrijirea casei (sisteme de purificare a apei și aerului, precum și pentru curățarea completă a locuinței), Produse cosmetice (ingrijirea pielii), Luxos (ceasuri, ustensile de scris, bijuterii).

Legătura dintre toate produsele noastre este un stil de viață sănătos și o dietă sănătoasă. Motto-ul companiei este „Trăiește mai mult”. Fiecare idee pentru un produs Zepter este subordonată acestuia, fie că este vorba despre un vas de gătit, un dispozitiv de purificare a apei, un dispozitiv medical sau produse cosmetice. Poate de aceea nu există aproape nici o casă bulgară în care produsul nostru să nu fie prezent. Oriunde marca este un simbol al calității ridicate și al designului frumos. Acestea sunt, de fapt, cele două aspecte care nu s-au schimbat de-a lungul anilor în filozofia noastră - urmărirea produselor noastre pentru a face viața oamenilor mai sănătoasă și mai frumoasă în același timp.

Și totuși ceva nu s-a schimbat - principala noastră metodă de vânzare - organizarea de prezentări, este relevantă de peste 20 de ani. Zepter este prima companie de vânzări directe din Bulgaria care operează prin prezentări. Ne începem afacerea cu 24 de consultanți în vânzări; în 2012 erau deja peste 2000.

Ești prezent în peste 50 de țări din întreaga lume, pe 5 continente; compania-mamă Zepter Internaţional există 7 baze de producție. Unde suntem, unde este piața bulgară?

În mod semnificativ înaintea Macedoniei, aproape de Serbia, „un sân” înaintea României (dacă comparăm vânzările pe cap de locuitor), dar destul de departe în urma Ungariei!

În ultimii 5 ani am fost singura țară Zepter fără propriul nostru showroom. Anul trecut a fost primul an când am făcut o investiție mai mare și am deschis un centru de expoziții. În acesta puteți vedea nu numai capodoperele și tacâmurile noastre brevetate, ci și dispozitivele noastre medicale, sistemele noastre de purificare a apei și aerului, produsele noastre cosmetice pentru îngrijirea pielii, produsele noastre de lux, cum ar fi ceasurile și bijuteriile. Și multe altele.

Cota noastră de piață este de 10% pentru nave și 7% - pentru dispozitivele medicale BIOPTRON. În ultimii 20 de ani de activitate activă, avem 160.000 de clienți unici, fiecare având în medie 7 contracte de vânzare. Bulgaria are un potențial incredibil de bun de a se dezvolta ca piață.

Ce distinge vasele "Zepter »? Există ceva cu care sunt unici?

Am menționat deja tehnologia brevetată pentru gătit sănătos fără apă, grăsimi și sare, care păstrează vitaminele, nutrienții și gustul alimentelor. Ustensilele de gătit diferă, de asemenea, prin indicatorul termic brevetat, care monitorizează procesul de gătit (fără a fi nevoie să ridicați capacul); fundul compact acutermic multistrat patentat - este inima sistemului "Zepter" pentru prepararea alimentelor sănătoase - este indestructibil, nu se deformează cu utilizarea prelungită; mânerele - nu se încălzesc niciodată; margini - nu permite scurgerea; capacul brevetat - sigilează ermetic și cu acesta fiecare vas de „Zepter” este ca o oală sub presiune.

O altă tehnologie brevetată este sistemul de vid VacSy. Păstrează alimentele de până la 5 ori mai mult decât alte metode, păstrând în același timp ingredientele sale utile și proprietățile organoleptice.

Cel mai bun lucru este că, cu vasele de gătit Zepter, timpul de gătit este redus cu până la 80% și consumul de energie cu până la 60%. Și acest lucru este de o mare importanță pentru o gospodină modernă pentru care timpul este un lux. Nu trebuie subestimate facturile mai mici de energie electrică.

Care este cel mai căutat fel de mâncare din țara noastră?

Sistemul de pardoseală este preferat, deoarece este practic. În el, de exemplu, 3 feluri de mâncare pot fi preparate în același timp pe o placă fierbinte. Acest lucru economisește timp, energie și bani. Și mai presus de toate, este o investiție în sănătate. Navele pot fi achiziționate în rate și au o garanție nedeterminată. În 1993, costă la fel de mult ca un studio într-o zonă metropolitană. În prezent, prețul lor este mai mic de 1 mp. Acolo.

Dintre dispozitivele noastre medicale, cel mai căutat este dispozitivul de luminoterapie BIOPTRON și din produsele de purificare a apei - Edelwasser. Cererea pentru ultimii doi se datorează în principal faptului că tot mai mulți consumatori se gândesc la calitatea vieții pe care o au.

Planuri de investiții?

Zepter International își va concentra investițiile în dezvoltări tehnologice, produse noi, optimizarea fiecărei unități - producție, logistică etc.

În 2012, am investit aproape 700.000 BGN aici. 482.000 dintre acestea sunt destinate selecției, atracției, instruirii și dezvoltării angajaților și consultanților în vânzări și 118.000 BGN - pentru extinderea afacerii. 100.000 BGN din investiție se află într-un nou centru de expoziții. Aceasta a fost prima noastră investiție majoră din ultimii ani.

În 2013, investițiile în Bulgaria se vor concentra în principal pe potențialul de dezvoltare al angajaților și al rețelei de vânzări; garanție și mai rapidă și de calitate și service în afara garanției; livrarea produselor în termen de 24 de ore; o mai bună familiaritate cu produsele individuale; parteneriate de marketing și multe altele. Iată locul de menționat că pentru al patrulea an consecutiv organizăm un joc cu premii, iar anul acesta merită peste 50.000 BGN, iar participarea la acesta nu este legată de o achiziție. Vom distribui 200 de premii din gama „Zepter”, iar în fiecare trimestru până la sfârșitul anului sunt extrase 50 de participanți câștigători. Marele premiu este un nou Ford B-Max. Nu se plătesc sume pentru participarea la joc. Puține companii alocă bugete pentru astfel de inițiative în perioade de criză. Vrem să atragem atenția oamenilor asupra importanței unui stil de viață sănătos, a îngrijirii dietetice și a bunăstării generale.